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高铁救人反被要求签字画押,这会是影响未来的标志性事件吗?

10月2日 九阙忬投稿
  (01)
  世界时刻在变。
  有的变动很小。
  有的却是根本性的规则改变。
  我们是温水里的青蛙,当遭逢根本性规则变化时,往往因为身在局中,无觉无察通常是在这种变化已经影响到我们的生活和思维,才会猛然意识到什么。
  根本性的规则变化,有什么标志性的事件吗?
  (02)
  3月17日,陈医生乘坐高铁出行。
  忽然听到车内广播,说有位乘客不舒服,需要医生乘客帮忙救治。
  尽管陈医生只是位耳鼻喉科医师,但听到呼叫,她立即起身赶去。
  患者是位中年男。陈医生问诊检查过后,初步判定可能是胃肠功能紊乱、肠炎,她建议吸氧,并为患者服用了列车上备有的霍香正气水。
  患者病情终于缓解。
  陈医生长松一口气,正要返回自己的车厢,却被列车乘务员拦住:
  请出示你的医师证!
  呃陈医生目瞪口呆医师证没有带在身上哦。
  没带医师证?
  那可不行!
  (03)
  没带医师证,乘务员要求陈医师出示她的身份证及车票,然后拍照存档。
  接下来,乘务员要求陈医生书写一份情况说明,并要求必须在文末注明:
  以上内容是她本人亲笔所写,然后签名画押。
  还要留下具体联系方式。
  这时候陈医师才醒过神来:就在她救治患病乘客的过程中,乘务员站在一边全程录像。
  拜托,陈医生是听到你们的列车广播,主动站出来救治病患的。可是你们这么个搞法,让陈医生全身不自在。
  (04)
  事后,陈医生反思说:动车救人,并非自己的执业范围,病患乘客得的病,也不是她的专业所长。如果铁路部门能够要求她出示医师证,要求她签名画押,对她拍照录像,那么她是不是也该在救人之前,先签个免责声明呢?
  陈医生深感担忧:谁来保护见义勇为的医生权利呢?
  (05)
  事情发生后,铁路方面发布致歉声明。
  先向陈医生表示谢意,再向在列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。
  感谢完了之后,声明才承认:让医生出示医师资格,并非规定的程序。
  请注意:让医生出示医师资格,并非规定的程序。让医生出示医师资格,并非规定的程序。重要的话说三遍:让医生出示医师资格,并非规定的程序。
  声明称:留存联系方式和现场救治情况,主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生作好沟通解释,造成误解。
  噢,原来是误解,谢天谢地等等,到底是谁?出于什么心态,以非规定程序要求陈医生,让她出示医师证的呢?
  之所以揪住这个枝节不放,是因为这个枝节很重要。
  重要到改变我们的生活,及观念!
  (06)
  陈医生动车救人事件,经过网络发酵之后,形成了五个派系:
  第一个是担当派。
  此派人士认为,乘务员让你出示医师证咋地啦?没带在身上,解释一下就是了,干吗这么唧唧歪歪?既然出来救人,就要敢于担当责任。《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》第五条,明明白白写着:注册医师对病人实施紧急医疗救护的,不属于超范围执业,你怕个毛?
  第二个是理解派。
  理解派理解的不是医师,而是动车。此派人士认为,中国人已成不死族,死不得,死在哪儿哪儿就得赔。万一此后患者再有点什么事儿,回头找到动车,动车是要担责的。所以动车的行为虽然稍嫌粗暴,但无奈之举,情有可原。
  第三派是甩锅派。
  此派人士认为,动车对陈医生所为,极不厚道。救人前你们啥也不说,救了人你们这要求哪要求。之所以这么多的要求,无非不过是为了甩锅,万一患者以后再出点什么事儿,好把锅甩出去。
  第四派是社会派。
  此派人士认为,治病救人,原是人间情义。这么美的事儿弄成这般狼狈,就是因为社会信任缺失。板子要打在司法系统上,如果法律能够公正,何至于弄得人人自危?救个人如同做贼?
  第五派是权利派。
  此派人士提及前不久广州地铁,安检人员无端阻止一位女士乘地铁,理由是女士化了浓妆。只要没有携带危爆品,安检人员是无权阻止他人乘坐地铁的,一如此次事件中,乘务员也没权力要求陈医生出示医师证。但他们都愈越出自己的职权范围,就是因为规定不明确,才导致肆意扩张权力边界的事情发生。可见权力是需要制约的,否则,一个人手中有点小权力,就意味着公众的天大麻烦。
  (07)
  一件小小的事情,却弄出五种观点来。
  哪个观点对呢?
  都对!
  观点只是看法,本无对错之说。每个人的社会位置不同,考虑的侧重点不同,心理诉求不同,同一个事件各自看法不同,才是社会常态。
  但在这所有的观点之上,还有一个根本性的原因:
  时代变了。
  所有人,因为身处变化之中,显得手忙脚乱,无所适从。
  时代到底发生了什么变化?
  (08)
  以前的观念,是做好事不留名。
  我在马路边,捡到一分钱。把它交给警察蜀黍手里边。蜀黍拿着钱,向我把头点。我微笑着说一声,蜀黍再见。
  这首歌,就是典型的做好事不留名。你看,收到钱的警察蜀黍,压根就不问你叫什么,你也不问对方,把钱拿到哪儿去了。
  你为什么不问钱哪儿去了?要知道,财务上并没有小朋友捡到送来的钱这么个细项,可知对方接过去的钱,根本没有进入账。
  那钱到底哪儿去了?粗放年代,消失于黑洞之中的,不仅有你捡到并上交的钱。还有人的权利、责任与义务。许多时候,你知道谁拥有权力,却不知道谁该为事情承担责任,谁又享受什么义务。大家就在一团混沌中生存,遇事拼的是谁狠,撑死胆大的,饿死胆小的,说到底,就是法律粗放,有始无终,导致灰色地带兹生。
  但以后,这种情况要彻底改变了。
  (09)
  陈医生动车救人事件,是时代变化的标志性事件。
  从现在起,一切都将细化。
  规则显性,法律明晰。是谁在马路捡到一分钱?交给了谁?这笔钱现在在哪儿?所有的事情都要明明白白,以便公众监督。
  医生急难情况下救人,一定要像美国电影中演的那样,出场就报上家门,我叫某某某,是某处的护士或医生这样做,不是万一患者不治身亡,要承担什么责任,而是司法或医疗程序的一部分。当事件进入下一步流程时,可以在你这里获得第一时间的反馈。而不再像以前那样,所有人面对一团乱麻,不知患者是谁,不知谁曾帮助过他,不知他吃过什么药不留名姓的好事,是份空白文件,让人无从着手。
  就是一切都要明明白白。
  做好事不留名的时代过去了。
  你一定要留下姓名,而且要留在司法文件上,才能让人迅速准确的处理事情。
  (10)
  新的规则,将呈现五个特色:
  一是法律凭据,重于口头陈述。
  你说了什么不重要,怎么想的也不重要,一切将以法律文书为准。还没弄明白这意味着什么的人,会感觉现实变得异常荒谬。
  二是程序重要实质。
  就是通常所说的,程序正义大于实体正义。比如说一个卑鄙无耻的小人,你起诉他可以,但要说他是卑鄙无耻的小人,就会被他起诉,而你会输掉官司。
  三是匿名不再提倡。
  天底下,从来只是做坏事的才躲躲藏藏。做好事,为什么不敢被人知道?善行者必须堂堂正正享受荣誉,人们才会知道最终的利益流向,才知道谁享受了你的好心与善意。
  四是专业化,权责边界被标注。
  古代有个笑话,一个盐官出行,百姓拦轿喊冤:当官不与民做主,不如回家卖红薯。盐官哭了,说:我是盐官,没有司法权古代人弄不懂职位权责,那没办法。现代人再在这种事情上犯浑,就必须为自家的愚蠢买单了。
  五是表达重于实际。
  表达就是传递信息,便于事件的后续流程操作。不肯表达或拒绝表达,无异于对抗社会合作,这种行为不会再被允许。这也是西式教育,相比于灌输知识,更看重语言表达的原因。
  以上五个变化,至关紧要的其实是第五条。细化时代,要求我们堂堂正正面对自己的权力与责任,只懂得闷头干活,却不擅长表达的人,会被边缘化。事实上,陈医生动车救人,就是一起典型的表达力匮乏的案例。表达力匮乏的人,被强制表达时有种巨大的羞辱感。陈医生只想奉行医者天职,不声不响治病救人,不想成为被关注的对象,但她却偏偏处于事件的中心,不得不承受着巨大的目光压力。为医者也罢,普通人也好,我们或迟或早,都会有一天被突兀于中心地带,需要及时声明权责及流程,这就要求我们必须克服被冒犯的屈辱感,坦然面对这个世界。什么时候我们能够自如应对这一切,才会适应细化的规则,而不再是被迫面对一个极具荒谬感的现实。

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