李彦宏：把细节做到完美

　　大家都知道我们在互联网领域中文搜索中具有着领导地位，但从我的观察和与员工的接触中却常常感受不到领导者的气势，我常常感受到大家的心态不是Leader而是Follower。
　　那我们在做事情的时候应该是什么心态？应该是舍我其谁的心态！我们要比别人做得都好，而且不是好一点。
　　百度当初怎么起来的？我们在2001年8月发布搜索终端的时候，我们不是第一个，一个后来者凭什么走到今天拥有超过70的市场份额？就是因为我们觉得我们能做这件事情，而且能比所有人都做得好，不是好一点儿而是好很多，只有这样才能一步步把别人的市场都抢过来。
　　这种领导者的心态不能丢，我们每一个人在做事的时候都要想，我们是唯一的Leader，我们不是Follower。
　　从阿拉丁到贴吧，从用户产品到客户产品再到营销体系建设，每一个细小之处我们都要用比别人做得好的心态去做。
　　我想给大家举一个跟业务无关的例子，向海龙在上海做代理的时候很注意观察细节，他发现中午的时候员工们排着队等着热饭，他就想这多没效率，于是安排了一个阿姨，帮大家把饭盒收集好按顺序热好，再来领，这一下子就节省出了很多时间，这么一件小事，只要你动脑子，就能把它做得更好，做到极致，让我们的公司成为BettermanagedCompany。
　　每个细节上都比别人做得好，综合起来你做的就是一个卓而不群，比别人好很多的东西。我们可以看到业界很多这样的例子，99度是水，加一度就成了气。
　　为什么大家喜欢iphone，它不就是一个phone吗？但是它把每一个细节做到近乎完美的地步，别人就觉得它不是phone了，而是iphone。
　　当IM被做到极致它就成了QQ。
　　当Twitter被做到极致时，它就成了一个实时个性化的搜索服务，成了一种时尚。
　　当网上书店被做到极致的时候，就可以比网下最大的连锁书店大30倍，它可以逐步向其他的领域渗透，开放物流系统，让别的卖家全上这个平台上来卖东西。
　　我们的目标不是要beatstreetconsensus，而是breakalltherules！发布出一个比华尔街预期好的财报并不是我们的目标，我们要做以前从来没有人做到的事情。这才是一个Leader的心态。
　　在百度，我们要追求把事情做到极致的这样一种心态，这样我们公司才会越来越壮大，我们才会成为在世界范围内越来越有影响力的公司。
　　最后，我想再次和大家分享一下我们的文化和使命。
　　我们不能忘记，我们的文化是简单可依赖。我们的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。