比傻原则在管理中的运用

　　“比傻原则”经济学里的经典原则，只要找到比你傻的人，你就有机会赚钱。这个原则正在发生变化，根源是信息化开放程度越来越高，普通人傻的越来越少。所以会有美国的“阿甘”中国的“许三多”广受欢迎。
　　同样的，在管理中，以往有些人，因为比别人聪明，所以，坐上了管理者的位置，管理那些比自己傻的人，而如今情况也正在发生变化。
　　有些人，不但傻，还坚持傻，傻到只知道付出，只知道服务，心甘情愿的为下属服务，为下属跑龙套。有些聪明的管理者不适应了，觉得搞反了，管理者，应该是高高在上，指挥别人做，自己闲着，这才是传统意义的管理者。而那些没有身份感，凡事都第一个抢着做的管理者，不是很能被理解，但却备受欢迎。
　　我的朋友，针对这个事情，就认真的找我讨论过，现在的企业管理，究竟要用什么样管理者。
　　选拔管理者，是应该选拔什么样的管理者呢？
　　你若是最高主管，你的管理团队，你会选择傻一点的，还是聪明一点的？
　　这里没有绝对的傻与聪明，因为世界本来就不存在绝对的傻与聪明。只是说：自己先做，亲自做，就在传统管理者眼里有点傻；而坐在那里，指挥别人做，自己尽量不用做，就是比较高明的管理者。
　　我们究竟应该用什么样的管理者？现在的被管理者，究竟喜欢什么样管理者？
　　你怎么看？
　　这里只探讨“比傻原则”在管理中的运用问题，不涉及宽泛的管理海洋，管理是一个复杂问题，太宽泛就很难说清楚了。
　　哪要看哪个层面的管理者。
　　最基层的管理者，因为他任务及工作单一，应该选择事事都能起带头作用的，凡事都能拿得起的，并且肯吃亏的（因为本人认为吃亏就是福）管理者。
　　而高层面的管理者则要选择协调能力强的管理者，因为他的工作具有多面性和复杂性，如果也是事事都自己带头去做，可想他的工作效益大大的打了折扣，因为没有哪么多的时间和精力。
　　传统的管理定义是“经由别人来完成工作”，它赋予管理者“权力”来控制并利用他所管辖的人。基督化的企业管理和企业文化，根基建立在对上帝主权的尊崇、对人的罪性的深刻洞察和把握上，具体体现为仆人式的领导、企业内外渗透爱心、对权力的制衡、对规则的尊重上。在耶稣那里，对于管理者有更高明的定义谁愿为首，就必作你们的仆人。
　　雅各、约翰两兄弟是加利利的渔夫，他们是在彼得兄弟之后成为耶稣的弟子。他们的母亲是耶稣的姨妈，经常跟着耶稣出去布道，她有一次还请求侄子把自己的儿子在天国里面安排的耶稣的两旁。在《圣经》里是这么描述当时的情景的：
　　那时，西庇太儿子的母亲，同她两个儿子上前来拜耶稣，求他一件事。
　　耶稣说，你要什么呢？她说，愿你叫我这两个儿子在你国里，一个坐在你右边，一个坐在你左边。
　　耶稣回答说，你们不知道所求的是什么。我将要喝的杯，你们能喝吗？他们说，我们能。
　　耶稣说，我所喝的杯，你们必要喝。只是坐在我的左右，不是我可以赐的，乃是我父为谁预备的，就赐给谁。
　　那十个门徒听见，就恼怒他们弟兄二人。
　　耶稣叫了他们来，说：“你们知道，外国以拥有权力的人为领袖去统治人民。但你们中间，却不可以这样。你们中间，谁盼望伟大，谁想做领袖，谁就必须在大家面前毕恭毕敬，做佣人服侍大家。我所以要到世上来，根本不是为了要人家服侍我，而是为了要服侍人家。
　　虽然耶稣如此教导门徒，但是他的十二个门徒依然互相嫉妒，互相猜忌，他们还是经常发生无谓的争执。有一次，当耶稣领着门徒们走过加利利湖畔时，又听到弟子们的争执。他们争论的问题是：在我们之间，耶稣最看重谁；在即将到来的神国中，谁可以拥有最高的地位。尽管这些门徒已经表示过要把自己的一切献给上帝，永远跟着耶稣，他们还是不能忘却自己的地位高低贵贱，依然想做领导、当头儿。耶稣再一次这样教导他们：
　　“你们中间，谁盼望伟大，谁想做领袖，谁就必须在大家面前必恭必敬，做佣人服侍大家。我所以要到世上来，根本不是为了要人家服侍我，而是为了要服侍人家。”
　　耶稣等于把“领导就是服务”的真谛向门徒重复了两遍。仆人式领导就是一种高的服侍低的、上级服务关爱下级的倒金字塔管理模式。成都军区刘亚洲将军曾说：“西方宗教的神在受苦，人民不受苦。东方宗教的神在享乐，人民在受苦。这就是东西方宗教，最大的区别。”
　　要做管理者，就是要做仆人。管理的源泉来自威信，而威信来自牺牲奉献。
　　正如约翰福音12章32节所说：“我若从地上被举起来，就要吸引万人来归我”。领导就是关爱下属、找出并满足下属需求，为了满足基本需求，自然要牺牲奉献。一旦我们为别人牺牲奉献，我们就能建立威信。建立了威信，我们才是货真价实的领导人。这种领导管理哲学在西方基督教为文化根基的国家被广泛运用在政治、经济领域，选举、分权、弹劾、问责、听证等制度就源于仆人式领导。
　　基督化的管理就是牺牲奉献、关爱下属、尊重人权、基督为门徒洗脚的仆人式领导。仆人式领导在国内少数企业开始实践开来。如湖南梦洁家纺公司企业文化核心是：在以“爱”为基石的付出中成就荣耀。统一的行为规范：1、洁身自好；2、善待他人；3、爱人如己。每个管理者的职责就是真正服务好下属。该公司平一车间7组王三元职员写到：“每个加入梦洁这个大家庭的员工，在其成长过程中，随时都会有人给予无私的帮助，而每个在这个家庭里成长起来的成员又都以带上一颗真挚、坦诚的心去帮助别人为己任。‘爱’是相互给予的，正是这样相互之间的无私关怀造就了我们的今天和未来。”
　　虽然部分开明的管理者可以例外，但大部分管理者依然习惯于经常使用其权威和权力来“辖制”下面的部属。而耶稣却说，基督徒不应当这样。基督徒管理者要为下属服务，协助他们获得最大的绩效，而且一个管理者在组织中的地位越高，他所服务的对象也就越多，就好像仆人服侍主人一样。人们熟知的政府公务员说自己是人民公仆就是来自《圣经》里的一个要义。
　　执行力最强、全球最大最快的快递公司联邦快递有一个著名公式：PSP，员工（People）服务（Service）利润（Profit）。它的意思是：如果我们关心我们的员工，他们就能为客人提供高品质的服务，而满意度高的客户能带给我们更多的业务，从而带来效益。效益再分享给我们的员工，从而形成一个良性循环。这就是一种仆人式领导。
　　联邦快递仆人式领导还表现在以下方面：
　　1、员工定位成公司的资产，投资就可以升值。
　　2、SFA调查（Survey）反馈（Feedback）行动（Action）。对全球每一名员工做不记名调查，请员工对公司的各项情况打分，包括对自己的直接上级以及上级的上级。
　　3、公司员工每年都要给部门经理打分，以此作为该领导能否获得晋升的重要参考。