“高级”的人,如何面对敌意、传递善意?
9月5日 断龙塔投稿 只要我没出差,中午就会和小伙伴们一起吃工作餐,这是我们“办公室午饭”传统。
我们会一起讨论一些很有意思的话题。
很多灵感就是这样被我们记录下来的,加以整理,把最好的价值都交付给正在看文章的你。
前段时间,我们聊到要如何接受别人的意见,又要如何给别人提意见。
怎样面对别人的敌意,怎样释放我们的善意?
1、高级的人,如何面对敌意
在我看来,有一种很“高级”的行为模式,值得我们思考。
我们从一个问题开始思考
比如,有一个人的行为有些“恶意”,会对你不利,你该怎么办?
要去找他当面对峙吗?说:
你为什么伤害我?你是故意的?还抵赖?我有证据!
这样可以吗?可以,但做法还不够“高级”。
这么做,可能当下能制止他对你的不利和伤害,但几乎可以肯定是,从今天开始,你多了一个敌人。
没有人会认为自己是那个“坏人”,就算他做了坏事,也一定为自己找好了理由。
你戳穿他,他也一定本能的从内心认知协调出发,维护自己的动机。
你把他当坏人,他也就把你成当坏人。只有这样,他才能睡得着觉。
这种“坏人记仇”的故事,被拍成了无数电影,还有无数宫斗剧
“高级”的人,可能就不会这么做。
因为他们知道,绝对绝对不能攻击对方的“动机”。
一旦攻击了对方的“动机”例如你直斥他这么做没安好心即便你大获全胜,很可能随后就埋下了一个定时炸弹。
高级的人,会这么沟通:
我注意到你最近做了件什么、什么事(描述行为),我知道你是出于好意(肯定动机),我看出来了,你还瞒着我,我非常感激,谢谢。
虽然这份好意,没有真的起作用,甚至对我有些不好的影响,但是我还是很感激(表达善意)。
如果你能那么做、那么做,就更好了(给出建议)。
坚持说、坚持说,对方也会以为:自己做这件事,就是出于善意,自己是好人(这很重要)。
然后,同样出于认知协调的原因,他会修改自己的行为,让自己做的事情符合善意这个动机。
他又能睡着觉了,不过这次,你也会睡得很香。
你说对方是坏人,对方就会变成坏人;你说对方是好人,对方就会变成好人。
听上去很神奇,但这就是“认知协调”的力量。利用认知协调改变人,是“高级”的打法。
我身边“高级”,有领导力的人,都这么做。
2、我们坚持认为对的事情,也不一定是对的
这是如何面对的敌意,给别人提出意见。
聊到这儿我觉得还不过瘾,继续跟伙伴们聊起了第二个话题
如何释放善意,给别人提意见?
我分享我做事时的一个重要原则,看上去很简单,就两句话:
1、我坚定地认为,我的观点是对的;
2、我也同样坚定地认为,刚才我认为对的那件事,有可能是错的。
这听上去截然相反,甚至是悖论,但却是我的原则和价值观。
我举个例子,比如,关于“勤奋”:
1、我坚定地认为,勤奋当然是对的,甚至是最重要的;
2、我坚定地认为,我上面关于“勤奋”的这个观点,有可能是错的。
什么意思?
我认为对,所以我用勤奋指导自己的工作、生活。
但也可能错,即便错,也是祸害我自己,算我倒霉活该。
我表达我对勤奋的观点,但我不打算、也不能说服你。
万一我错了呢?我凭什么要求你为我的错误,付出代价呢?
其实,我也正是怀着这个念头,写下了我对于“996”工作制的看法。
我自己做公益,接触过很多公益团队。
有些人很喜欢说:
我要让山区的孩子们从小接受正确的价值观。
我说,谁给你这个胆量,输出价值观?
去帮助孩子们的时候,你可以展现你自己作为“拥有你这样价值观的人”,是如何做事、为人的。
孩子们如果喜欢,自然会被影响。
但是,不要输出价值观,因为你认为一定是对的东西,有可能是错的。
所以,拥有“我是对的,也是错的”的价值观的人,会说:“我有个观点,你未必认同”,“我是这么思考的,供你参考”。
而不会说:“你错了”。
最后的话
所以,看似简单的事,可能都有值得思考的地方。
如何面对敌意,如何释放善意,都有方法,都有智慧。
我也发现,我的小伙伴们,也都是聪明智慧的人。
在饭桌上,我兴致勃勃地跟大家讲了一个多小时,伙伴们微笑看着我,给我看了一张照片。
然后,我用这张照片,含泪发了一条朋友圈
会有几个人路路到桌上然后再开展工作。并且每年至少听一次讲座。你可以营造一种鼓励个人成长的文化。第一个教会的建筑工程比这个工程要小得多。提前选好材料。我们增加了他人的价值戴利尔?哈特利一里昂纳多从凯……
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