管理原则之关注整体

　　三个泥瓦匠的故事：一个建筑公司的经理想为自己公司的找个泥瓦匠，他就来到工地上，发现有三个泥瓦匠都在垒砖头，他就走过去问第一个人说：“你在干什么？”这个人回答说：“我在挣钱，我在养家糊口。”于是他走到第二个人面前问：“你在干什么？”这个人回答：“我是全国最好的泥瓦匠，我在做一个很完美的艺术品，在自我实现。”最后走到第三个人面前问：“你在干什么？”这个人回答说：“我在砌砖，在为一个修建中的伟大的建筑砌一块儿砖。”请大家思考一下：如果你是这个经理，你会选择哪个人？
　　作为管理者应该做到自己懂得什么是整体、全局的同时也应该让我们的下属了解什么是整体。就像一个乐队的指挥一样，他自己可能不是最好的提琴手、钢琴师，但他可以把大家给调动起来，让大家都了解整个乐章的意义所在。他有全局观然后让大家也了解，以致最后能演奏出一个雄伟的乐章出来。
　　首先作为管理者自己要明白，也要让我们的下属明白以下三方面的内容。第一个方面，企业的战略是什么，也就是企业的使命、目标、方向是什么。第二个方面，企业的定位也就是我们要解决的问题是我们应该做什么不应该做什么。当我们知道应该做什么后，要很清楚的体现出来，让下属知道。第三个方面，企业的竞争战略，当我们要在某一个领域与对手去竞争时，需要考虑三个因素。第一，以什么样的方式对付竞争对手。第二，以什么样的价值来赢得客户。第三，应该培养什么样的核心优势。接下来就是每一个功能部门要做的事情了，比如销售应该怎么做、采购怎么做、生产怎么做、研发怎么做等等。这就是一个企业的整体。
　　容易犯的三条错误：
　　1、纯粹专家的错误。比如我是会计或是技术上的专家，我就只管会计、销售上面的事情，企业其他方面的事情跟我没关系。如果我们以这样的一种态度去对待工作，那肯定是要犯错误的。
　　2、本位主义的错误。如果企业的管理者都是以从自己部门出发的这种本位的态度，去看待企业的事情，那么将会有70或80的时间是花在自己内部的讨价还价上面，花在自己内部的消耗上面。但真正的问题我们如何把业绩做好，把企业做好，就不会有人去关注了。做企业整体是最重要的，而不是我们自己的部门。
　　3、完美主义的错误，这也是很多企业的经理人经常容易犯的错误。他总觉得应该不惜代价，
　　不惜一切的资源去把我自己做的事情做到最好、做完美、做到位。但实际上这样做是在犯错误，是在浪费公司的资源，虽然可以把某一件事情给做好，但并不意味着这件事就能给公司真正地带来很多的价值，我们应该从整体上去考虑事情。
　　施乐公司总经理曾经说过“我们期望雇佣那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人，既能为自己的部门着想，又能够把公司当做一个整体来看待。”