浅谈课程开发的内在价值

　　来源：侯锷官方网站作者：侯锷时间：20081213
　　近年来，随着企业对人才开发的需求日趋迫切，企业大学加速了对培训体系的建设与优化力度，在企业逐步解决了“谁来讲”、“怎么讲”的内部讲师系统开发工作完成后，“讲什么”企业个性化课程系统的核心思考提到了重要的知识开发与拓展领域。
　　结合中国企业培训发展的实践，在“讲师教材学员”的三维一体的关键互动结构上，经历了“三段式”发展路径。即：从“以知识为中心”下讲师“填鸭式”的“教教材”，到“以学员为中心”下“互动式”地“用教材教”，再到当前及未来企业培训教学改革下“以情境为中心”的“用情境来教”。
　　“知”“行”合一，“情境教学”模式下的企业个性化品牌课程定制开发，是企业大学培训课程体系建设与完善的必然之路，也满足企业培训核心需求终端收益性的课题研究。也正基于此，大多数企业大学正由外向型采购课程或外部课程内化整理的感性层面，向研究企业实际的专题定位、个性化定制开发的理性层面回归。
　　同时，企业内部课程的开发是依托专业的课程理论、逻辑设计结构和教授方法，在充分考虑企业所属行业市场、竞争、产品与服务特性的环境下，研究和分析企业自身的案例与背景，并解决企业发展现实问题与价值提升的定制开发课程。因此，企业内部课程开发是企业建立“学习型组织”和发展培训的必经之路，也是形成企业知识管理系统的基础工程，对于企业经营管理的各个阶层，均具有积极的现实价值和意义：
　　1。对于决策者，有效传递公司战略思想与企业文化。
　　培训与开发，是企业发展的战略性工具，通过企业内部课程开发，可以有效地解决战略不能够被企业员工理解和不知为战略做什么的问题，打破战略理解与执行之间难以跨越的鸿沟。
　　2。对于业务管理者，统一企业内部的业务执行标准与思路。
　　借助内部课程开发平台，企业可以将自身发展过程中，经市场与客户验证和印证为合理、正确的经营方法与流程等实战规则进行系统的整理和固化，以形成企业内外部经营快速扩张与快速复制的有力工具，统一企业内部的业务执行标准与思路，能够收集、提炼和传承企业内部的成功经验与失败教训，统一员工行为规范，展现最佳实践典范。
　　3。对于培训管理者，解决培训针对性、有效性等根本难题。
　　企业内部课程开发是实实在在的工作成果，贴近受训者的现实工作，从根本上解决培训需求的针对性与有效性的问题，并能够因此而显著地降低企业培训费用。
　　同时，通过课程开发，还可将课程以讲师教材、讲师手册、学员手册，以及案例库、工具箱等的形式固化，加速公司内部知识管理与共享的平台建设，并为企业实现在线学习提供必要的内容支持。
　　4。对于企业人力资源管理者，开辟员工职业生涯规划的新领域。
　　2008年1月1日，我国新的《劳动合同法》正式颁布实施，如何实现“人力资源”向“人力资本”的转化，更充分高效地对知识经济时代下附加在知识型员工、师傅型员工身上的无形“资本价值”知识进行系统性地开发、固化、剥离、传承、增值？对于人力资源管理者来讲，更可以从员工职业生涯发展的战略人力资源管理角度为员工设计和开辟新的竞赛与提升的“职业跑道”。如，从培训员、培训初中高级讲师到首席项目专案讲师。
　　5。对于企业员工，实现资源整合共享与能力互动共升。
　　企业内部课程开发所采用的大多是工作业务中所发生的实际案例，描述的是培训学员工作中的现场情境、问题情境，运用的是他们所熟悉的专业语言和身边正在实现的价值产品。因此，课程开发固化了内部知识体系的价值成果，可以让员工分享更多结合企业内部业务实际的操作经验和案例等，发掘高效率的工作技巧，更容易使受训者实现“从知识到能力”的转化，及时有效地应用到实际工作中。