把管理变“轻”:五个步骤由“管”到“不管”
9月5日 倾城傷投稿 不是管得不够,而是管得太多了!
你可能提升了效率,却可能降低了自主性;你可能加强了控制,却可能扼杀了创新。就像考试制度,强化了孩子的知识,却削弱了孩子的可能性。
管理的最高境界是不管理。
想要实现不管,必经由成熟的管到成熟的不管,它有五个发展阶段:
第一阶段、计划管理夯实:
重点解决目标与组织资源匹配的问题,即什么事、在什么时间做、做到什么程度、谁来做、谁检查、做得好坏又如何等。倘若连这都做不到,那就是救火管理啦。
关键措施:
第二阶段、组织管理强化:
先分哪一个呢?以责任为前提做的权力和利益的分配,就是最合适的组织设计。因为让每一个成员承担起他们的责任,其它管理才会发挥实际的功能;也才能够对他的行为进行追溯和判断,后面的一系列管理措施才有的放矢。
所以没有责任的权力是不存在的。当权力与责任分离,那么权力就变成了象征和待遇。
责任分解方法:
第三阶段、流程管理固化:
重点解决人与事的匹配问题。让人人有事做,事事有人做。每个人可算清楚自己的获得,任何事都可以追溯到责任。
它的好处在于把隐藏于职责背后的活动流移到前面来,以关注外部需求(客户与市场)为根本,横向地突破由于强调专业分工和垂直管理带来的纵向壁垒,这迫使组织不只思考如何工作,而是思考如何增值。
有了流程的管理,很多工作流就会变成例行的工作程序,常规的任务则可以自主运行。
第四阶段、战略管理引领:
重点解决方向和核心能力。它是通过创造别人无可取代的地位,来减轻管理的压力。把低端的管理变成不必要。
第五阶段、文化管理自驱:
更具体的措施请关注笔者的下一篇文章:《文化自驱三步曲》
这五个阶段的秩序不可跳跃,每个阶段须以前一个阶段的成熟为基础。
可见,“无为”是因为“有为”到位后的结果。
所以,聪明的领导者懂得将“例行”管理交给制度,将“例外”管理交给管理者,并有意识地将例外管理转化为例行管理。
智慧的领导者知晓:将方向交给战略,将无为交给文化,把使命握在手里做一个有大愿力的人。
这就是,无为而无不为!!
为道日损
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