如何营造文化氛围，带出一支优秀的团队？

　　笔记君邀您，先思考：
　　如何运用文化赋予经济发展更强的竞争力？
　　如何营造文化氛围，带出一支优秀的团队？
　　文化在国与国交往之中发挥了怎样重要的作用？
　　大家好，今天和大家分享的主题是《厚积文化之素养，焕发文化领导力》。
　　习近平总书记指出不仅要“以理服人”，还要“以文服人”，高品质的文化领导力可以促进个人领导力向组织领导力的转换，因而它是更加内在、更加核心、更加坚实也是更加有力的领导力。
　　我希望这一次交流为大家展示历史的力量、实践的力量、理论的力量和文化的力量。
　　一、大象无形文化之于组织和团队管理
　　关于文化，我在这想举一个简单的例子，就是情、理、法三者的排序。
　　对于美国人来讲，他往往是把法放在第一位，两手一摊，“这不公平”，这就是“法”和“理”的概念；
　　对于德国人来讲，他们是日尔曼民族，更多的是一个崇尚理性竞争的民族，往往会把“理”放在第一位，“法”和“情”放在第二位第三位；
　　我们中国是一个人情社会，往往会把“情”放在第一位，“理”和“法”来顺序排列。这就是中国文化的特点，这不存在对和不对的问题，这只是跨文化的冲突。
　　这里我想用自己的经历和大家进行一个交流，谈点心里话，我本人出道比较比早，32岁的时候就做了副局长，35岁的时候就做了正局长，在41岁的时候就做了文化部的副部长。
　　这首先是组织的培养和机遇的眷顾，如果说我本人有什么特点或者过人之处，同事的评价就是比较有点人文的精神，比较会带队伍，有些文化方面的领导力，特别注重在情感沟通，在人文关怀方面进行不懈的努力，也就是不断提高所在部门的凝聚力、幸福力和影响力。
　　今天我所给大家谈的一个部门的团队精神也好，凝聚力、影响力也好，都是我经历中得出来的，如果各位听进去了，可能会少走很多弯路，我体会到，一个好的团队，应该具备这样几重特征：
　　第一，日新似竹。就是这个团队应当像新竹一样不断的拔节，每天都在更新着、变化着、发展着，那么这个团队应当是学习型团队、知识型团队同时又必须是生长型团队，应当学以致用，学以致远。
　　第二，和谐似乐，像优雅的音乐一样默契和谐。二十一世纪的领导必须对团队动力的专家，而不必是某一专业方面的专家或者佼佼者，团队精神有三个显著的特点：
　　挥洒个性，协同合作；
　　倾力奉献，爱岗如家；
　　瞄准目标，超强执行。
　　第三，坚韧似草。
　　唐代白居易曾经有一句大家脍炙人口的诗“野火烧不尽，春风吹又生”，这不仅是对于野草的歌颂，也是一曲生命的颂歌，但凡顶级公司多是在商业搏斗中有过无数次频死状态，比如像BAT之类的也不例外。有些巨头当时死了，有一些苟延残喘活下来了，在环境好的时候又变得更为强大。
　　我听到该论坛的创始人曾经跟我说过，他说他几次举办这个论坛，存在特别多的困难，办还是不办，这个时候他跟他的一位好朋友在一起商量，还是要以最大的勇气把它办下去。
　　今天我看到来了这么多企业家，我就感觉到这样的做法是完全正确的，也希望大家年年都来学习，因为成功的企业家他就是这个特点不断地学习，这样才能带领自己的团队一起成长。
　　IBM总裁曾经说过一句话，你可以夺走我的财富，烧毁我的工厂，但只要将我的人留下，我们就可以重建一个IBM。
　　这说明攻艰克难，再次站定需要一个团队的力量，俗话说“人在一起是聚会，心在一起是团队。”那么，什么是团队？就是一起经历了风雨洗礼、跌宕起伏、荣辱与共、艰难困境依然前行创造奇迹的才叫真正的团队。
　　二、立己达人文化之于领导者个人
　　这是与在座个人息息相关的问题：
　　第一是文化之于国家和社会；
　　第二是文化对于企业管理；
　　第三就是文化对于领导者个人。
　　文化素养是领导者领导力养成的重要来源，“立德、立功、立言”是为唯古人所称道的三个命题。“立德、立言”需要以文化为支撑，只有“德”和“言”立好了才能够更好的建功立业，对于现代企业的领导者应当要求更高。
　　我认为应当做到以下四点：
　　第一，以文立德。
　　传统的美德大体的可以概为八个方面，今天我不一一叙述了。
　　讲到“德”，被称为“日本经营之圣”的稻盛和夫，他在有生之年缔造了两个世界五百强企业。当他已经退休，达到了78岁高龄的时候，日本的首相找到他，说日航现在濒临破产，你能不能帮我们把日航转亏为盈？
　　稻盛和夫接手后，仅仅一年时间服务质量第一、准点率第一、利润第一。稻盛和夫讲了这样一句话，“日航的成功是拥有一颗为社会、为世人奉献的美好心灵。”当企业的领导组织者能够把文化，把员工的提升把价值观和众生联系在一起的时候，这个企业不可低估。
　　对团队成员的关心是优秀领导者的标志，所以我们一定要让人感到“暖商”这样一种崇高的责任感。沃尔玛的总裁沃尔顿先生就是一个暖商，他对团队的每一个无成员都非常关心。
　　诚信是为人处事和经商最高的品德，只有诚于己才能信于人。股神巴菲特讲过一句话，他说，诚信对于我们就像呼吸空气，有诚意的时没有人注意到，可是没有诚信的时候人们就会注意到了。
　　我们知道毛主席早年投身革命，他领导的秋收起义队伍没有攻打长沙，直接上了井冈山，这个时候共产国际的代表就提议开除他政治局的委员，但是这没有阻止他在漯筱山脉立足，后来他为中国革命甚至世界革命开辟了一条毛泽东道路。
　　人在困难的时候心怀善念，心怀大意天地优之，老天都会护你。优秀的领导者应当是历尽磨难，应当有百折不挠这样一种精神，并且有将问题化解的这样一种能力，姿态永远那么好看。这种领导者在团队中最受爱戴，很多人愿意跟他走，因此追随者非常多。
　　第二，以文立言。
　　也就是能够提出具有真知灼见的思想和言论。
　　供养生命的东西是思想，是灵魂，是精神。人类的精神产品极其浩繁，但是人的一生又极其的短暂，于是古往今来简单一句话影响众生的例子就并不罕见了，于是就有了座右铭，领导者用座右铭来为自身立言，为众人指路。
　　所以，精品的立言总能让人在专业人士的时间当中抓住一些永恒的东西，让伟大的人物和伟大的思想长留人间。这里我们可以简单的重温一些伟大逝者他们的经典语言。
　　孟子的“生于忧患，死于安乐”，司马迁的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，有人说这是汉高祖说的话，这是被司马迁记录在史记中汉高祖的语言。毛泽东的“枪杆子里面出政权”，“为人民服务”；还有邓小平的“不管黑猫白猫能抓住耗子就是好猫”，“摸着石头过河”。
　　现在的企业家非常注重立言，人们对他们的思想和格言熟悉的程度几乎到了可以顺手捏来的程度，像李嘉诚讲的“发上等愿，结中等缘，享下等福”，马云所讲的“什么是战略，战略就是做未来的事情”。
　　还有任正非他说的是这样，十年来我天天思考的就是失败，对成功视而不见，也就是这样存活了十年，这是什么？危机意识。
　　唐双宁是光大董事长，他讲要想自己存在就得让别人存在，你把树都砍光了，斧子也就没有把了，这讲究的是合作共赢的形式，同时他讲“政治是暂时的，经济是长远的，文化是永恒的”，这是他的价值理念。
　　具体到一个组织，具体到一个企业，具体到一个团队的领导人又何尝不是如此，立言对我们来讲是非常重要的。
　　这里我给大家举一个我们自己的例子：
　　1988年我做文化部市场管理司司长，当时我提出了12个字叫做“风正、心齐、气顺、团结、民主、高效”。
　　这12个字在现在来看简直太一般了，但是过去了二十多年，当时团队的许多成员在一起聚会的时候仍然清晰的记得。所以，我们这个25个人的小司局打造的就是这样一个团队，在23年间出了三位部级干部，9位副局级干部。
　　25个人小司局，23年间副局级以上干部出了21名，这在中央国家系统比较的罕见，看来你们是真的听进去了，将来你们的团队也会培养出这样的文化，也会人才辈出。
　　我想要带出一支优秀的团队首先要营造这样的文化，这一点是非常重要的。
　　第二，以文感人。
　　发生在成功人士身上的奇迹，有一半都是口才创造的，因此口才不光是口上积才，更是一个人的心理素质文化素质甚至是综合素质的体现。这里有三点：
　　第一是欣赏赞美，点亮人性的光辉；
　　第二是精准表达，力透纸背；
　　第三就是情理交融，只有佩服才能有说服，如果一个人的表达出色极有可能成为一个团队出色的领导者。
　　第三，以文达人。
　　首先要做到成人之美，利物不争。过去我的团队对我的评价，任何一个人都会对我做出一个结论：这个人很讲义气。后来，当我发现我团结的人越来越多的时候，凝聚力越来越强的时候，我就认定了这个做法是完全正确的。
　　肯在别人困难的时候腾出手为别人撑伞，这是一个人最大的财富，两只手一只手用来发展自己，一只用来帮助别人，还有就是尊重谦和，处低居善。江河为什么流向大海？是因为大海把自己放得很低很低，它能够容纳江河。
　　权力是一种抑制力、控制力也是影响力。权力两个部分组成，一个是组织法定的，一个是个人的影响力，如果要是提高个人影响力文化品德这是非常重要的。
　　第四，美美与共。
　　文化领导的实践分享，这里我想举三个方面的例子给大家分享一下。
　　第一是文化创新。
　　在1988年开放之初，既市场也没有产业。究竟有没有市场？大家对这个争论得很厉害。
　　在这个过程中我作为执行团队，文化管理司司长只做了两件事：
　　第一，对于当时蓬勃兴起的文化市场做了分类，制定了管理办法；
　　第二，顺应市场发展的大势，把文化实业和文化产业分成两个部分：
　　一个是势能一个是产业，这两件事情是我们的领导和团队共同研究的。著名作家王蒙在1988年曾经是文化部的部长，事情过去了这么多年，他非常自豪地说，在我任文化部部长的时候承认了文化是两个存在，并且进行了这方面的管理。
　　后来九八年刚才我谈到的孙家正部长他也非常自豪的说，在我任文化部部长的时候举起了文化事业和文化产业两面大旗，他们两位领导这么自豪我本人作为这两个时期执行团队的队长，主要人物也感到非常的欣慰。
　　第二，文化沟通。
　　在2014年12月，我率文化部代表们到韩国去访问，当时大使们建议我去见一下韩国的外交部长潘基文先生。
　　当时中韩文化面临的最大问题是什么？就是高句丽。韩国认为是他们的文化遗址，但是高句丽在中国的吉林境内。他们向联合国申请了非物质文化遗产，申请了造纸术，申请了端午节。最近我看到他们又申请了汉字，认为这也是他们的文化，这就很可笑了。
　　当时高句丽的问题是比较严峻的问题，在我和潘基文谈判之后我就做了这样的结论，我说有些问题可能不是我们这一代人能够解决的，我们用我们自己的智慧，把我们的智慧放在下一代，那可能会解决好这个问题，当前中韩友好大局，我们不要因为高句丽问题破坏这个大局。
　　他也笑了，一开始见到这个女士这么年轻，我都不忍心跟你谈这个问题，但是你的政治智慧让我感到特别的钦佩。之后每一次我去联合国，因为他在联合国当秘书长，他们总是能够会见我，在一起相谈甚好，我想这可能是文化沟通力的表现。
　　这样的文化，在文化外事活动多了，我们的同事们也就非常信服了，并且愿意追随，文化实际上也是一种沟通力。
　　第三，文化远行。
　　我给大家举两个文化年例子：
　　2003年到2004年，中国在法国举办文化年，大家知道埃菲尔铁塔是法国的标志，左边都是橙黄色的，但是那一次他们变化了红颜色中国红，我印象非常深。
　　他的总统文化顾问到文化部找到我，他说你们和我们一起来办文化年，我们把埃菲尔铁塔变成中国红，文化的力量能够达到，军事的力量不可能达到，后来我就问他我说你们的国会能同意吗？他说不怕和他们辩论，结果还真是变成了这样的颜色。
　　我那一年到法国去了十几次，筹备文化节，他的外交部部长跟我说，埃菲尔铁塔不是灯光从外面映到的，而是你们中国和我们举办文化年，我们非常兴奋，从内心照亮了灯塔。
　　第二个例子，中俄文化年。
　　2007年3月，俄罗斯的克里姆林宫大剧院举办了中国年的开幕式，结束以后，普京总统招待各方面的中国朋友们，我自己有幸作为文化部副部长，也是那个执行团队的队长置身其中。
　　突然普京从他的位子上站了起来，他说礼宾官没有安排我讲话，但是刚才那场演出让我非常震撼，从内心深处产生了中国文化乃至中国的向往之情，我要讲几句。
　　他讲完之后胡锦涛主席也站起来讲了几句，他为什么对那个节目那么震撼？
　　因为他在文化方面是我们中国的老师，他不大看得起中国的文化，那次演出是朗朗的钢琴协奏，杨丽萍的孔雀舞，广州军区的肩上芭蕾。
　　一个俄罗斯的部级干部，一个大胖子跟我说，说我回去以后从今天开始就要和我的夫人一起练肩上芭蕾。我侧脸一看他的夫人比他还要胖一些，大约可能500斤左右吧，这太困难了。
　　另外，还有少林寺的小和尚，在演出的时候也让普京很震撼，因为他曾经在普京访问少林寺的时候坐在普京肩上五分钟。看到新闻播了这个场景，我说把他带上，让他表演坐在老和尚的肩上，让普京回忆到这一段。
　　结果果真产生了效果，因此当时这个老朋友被普京请到了克里姆林宫参观沏茶。所以，他是一种文化的力量，我记得当时胡锦涛主席和普京的会谈40分钟，但是和他们进行的文化切磋六个小时。
　　以上都是我自己亲身的经历，所有团队领导亲自参加置身其中，回忆起来感到特别的亲切。
　　大家可能从我的简历中看到我曾经获得过两枚勋章，第一枚是法国总统希拉克颁发的法兰西国家功勋军官勋章，第二枚就是2006年获得的普京先生颁发的普希金勋章，这是俄国对于外国授予的最高文化奖项。
　　我从来没有认为这两枚勋章属于我个人，我觉得它们应当属于那个时代，属于我们创新的团队，但是也不可否认文化的领导力在其中发挥了重要的作用。
　　今天我讲了文化领导力的四个方面，文化是领导力的各个要素相互贯通，形成有机的整体。
　　朋友们，冬天孕育生命，春天绽放光彩，我们置身的正是这样一个孕育积累的季节，学习是一种不可或缺的积累。
　　新的一年的钟声马上就要敲响了，新的一年将给我们带来新的感受和新的希望。在此的话祝愿大家新年万福、幸福、快乐，岁月静好，生命如歌。谢谢大家！
　　作者：孟晓驷，中国妇女发展基金会理事长。
　　内容来源：2017年12月31日，第十八届学习型中国世纪成功论坛在京举办，孟晓驷女士发表主题演讲《企业家的文化与领导力》。