企业经营如同经营人心：坚持善念，必能产出好产品

　　提到企业管理，目前各类著作有很多。可以说各种观点各类方法多如牛毛不计其数，现代管理学一直在强调的方法论而忽视源头品德素质。日本经营之圣稻盛和夫先生对企业经营管理有着自己独到的管理理念，稻盛和夫把敬天爱人，利他之心作为企业准则之一。
　　中国古圣贤及帝王也曾提出类似的观点。如勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这句话出处是三国时期蜀国刘备在白帝城临终时嘱咐儿子刘禅所说的，意在教育刘禅不可轻视小事情，不要因为好事影响小就不去做，也不要因为坏事影响小就去做。后世常用来人与人之间相互告诫，此言成为千古名言。这是刘备临终前给其子刘禅的遗诏中的话，劝勉他要进德修业，有所作为。好事要从小事做起，积小成大，也可成大事；坏事也要从小事开始防范，否则积少成多，也会坏大事。所以，不要因为好事小而不做，更不能因为不好的事小而去做。小善积多了就成为利天下的大善，而小恶积多了则“足以乱国家”。
　　有人说企业是以营利为目的，这句话没有错。但，君子爱财取之有道。要企业持续盈利，这其中有好多因素。一个企业成功和失败原因有很多，但究其根源多数企业失败败在管理上，而管理败在用人上，他们是因果关系一环连这一环，环环相扣。在英国民间流传着这样一首歌谣：缺了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位骑兵；损了一位骑兵，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输掉一场战役；输掉一场战役，毁了一个王朝。企业管理者如能明白如何用人用什么样的人，真正搞清楚弄明白在现代企业管理者中为数不多。多数人都是急功近利，从来不去研究和思考人的品德问题。
　　小故事中的大学问
　　有一个小女孩刚毕业就去了法国，开始了半工半读的留学生活。渐渐地，她发现当地的公共交通系统的售票处是自助的，也就是你想到哪个地方，根据目的地自行买票，车站几乎都是开放式的，不设检票口，也没有检票员，甚至连随机性的抽查都非常少。
　　她发现了这个管理上的漏洞，或者说以她的思维方式看来是漏洞。凭着自己的聪明劲，她精确地估算了这样一个概率：逃票而被查到的比例大约仅为万分之三。于是常常抱着这种侥幸心理一直在逃票，毕业后她很想留在当地工作。于是，自己信心满满的去一家公司应聘。自己觉得凭借自身的能力学历和毕业于名牌大学的金字招牌，到任何一家单位都毫无悬念。女孩很自信，可现实却令她十分恼火及后悔。她认为老外有意识在歧视自己的身份，于是和负责人资的招聘官辩解。招聘官告诉她有几次逃票被处罚的记录，女孩不屑一顾嘲笑面试官小题大做。面试官给她阐述了两点一、你不尊重规则。你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。
　　你不值得信任。假如你被公司录用并委以重任，你有了更多的权限会给公司带来损失和灾难。面试官告诉她：“道德常常能弥补智慧的缺陷，然而，智慧却永远填补不了道德的空白。道德是一个人的最基本素质，即一个人的人格。再优秀的人，如果人格出现了问题，都会令人失去信任和支持。职场上面，这种丧失人格的行为就更为可怕，为了眼前的一点小利益而做出破坏体制的行为，绝对是一个人的职业生涯的葬送。告诫大家，职场要凭本事和真心，输什么也别输人品。
　　人有善念，天必佑之
　　说：“在第二次世界大战中的一天，欧洲盟军最高统帅艾森豪威尔在法国的某地乘车返回总部，参加紧急军事会议。那一天大雪纷飞，汽车一路疾驰。在前不着村后不着店的途中，艾森豪威尔忽然看到一对法国老夫妇坐在路边，冻的瑟瑟发抖。艾森豪威尔立即命令停车，让身旁的翻译官下车去询问。一位参谋急忙提醒说：“我们必须按时赶到总部开会，这种事情还是交给当地的警方处理吧。”其实连参谋自己也知道，这不过是一个托辞。
　　艾森豪威尔坚持要下车去问，他说：“如果等到警方赶来，这对老夫妇可能早就冻死了！”
　　经过询问才知道，这对老夫妇是去巴黎投奔儿子，但是汽车却在中途抛锚了。在茫茫大雪中连个人影都看不到，不知如何是好呢。艾森豪威尔听后，立即请他们上车，并且特地先绕路将老夫妇送到巴黎儿子家里，然后才赶回总部。此时的欧洲盟军最高统帅没有丝毫身份限制，他命令停车的霎那间，也没有复杂的思考过程，只是出于人性中善良的本能。然而，事后得到的情报却让所有的随行人员震撼不已，尤其是那位阻止艾森豪威尔雪中送炭的参谋。原来，那天德国纳粹的阻击兵早已预先埋伏在他们回总部的必经之路上，目标就是击毙欧洲盟军最高统帅。但狙击却失败了，因为敌方无论如何也想不到，艾森豪威尔会为救那对老夫妇于危难之中而改变了行车路线。多年以后历史学家评论道：艾森豪威尔的一个善念躲过了暗杀，否则第二次世界大战的历史将改写。
　　结论：一切福田，都离不开心地。心存善念，必有善行，善念善行，天必佑之。心田上播下善良的种子，总有一天，会开花结果。企业经营从长远的来说如同经营人心，一个有善念善行的老板带着一帮有善念善行的员工，一帮有善念善行的员工就是生产出服务社会的好产品。