神奇的钟摆效应，坏情绪还只能逃避吗？

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　　负面情绪强度降低了，正面情绪也会同样降低，就像“钟摆”一样，左右两边的摆动幅度总是一样的。
　　钟摆效应是指主要是描述人类情绪的高低摆荡现象，原是心理学上的一个名词。情绪处理的钟摆效应是指，当一个人在某一种情绪上降低了反应的强度时，其他的情绪强度也会有同样的降低。那些所谓的负面情绪强度降低了，正面情绪也会同样降低，就像“钟摆”一样，左右两边的摆动幅度总是一样的。
　　在一个特定的环境中，每个成员都会不自觉地觉察、体验其他成员尤其是主要成员的情绪，然后改变自己的情绪状态，这就叫做“情绪污染”，也叫“情绪移入。
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　　情绪污染主要是指坏情绪，情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验。无论喜、怒、思、悲、惊，都有其原因和对象。幽静的环境，清新的空气，高尚的品德，物质的丰富，文化的繁荣，都能引起人们愉快、轻松的良好情绪，而环境脏乱、虚伪庸俗、文化枯萎等，则可能导致人们厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪。情绪具有两重性：一是两极性，如快乐和悲哀，热爱和憎恨，轻松和紧张，激动和平静等；二是暗示感染性的大小，往往由人们地位和作用的不同而不同。
　　现代心理学告诉人们，人的情绪有两个关键时间，一是早晨就餐前，二是晚上就寝前。在这两个关键时间里，每一个家庭成员都要尽量保持良好的心境，稳定自身情绪，尽量不要破坏家庭的祥和气氛，避免引起情绪污染。假如在一天的开始，家庭某一个成员情绪很好，或者情绪很坏，其他成员就会受到感染，产生相应的情绪反应，于是就形成了愉快、轻松或者沉闷、压抑的家庭氛围。
　　比如一位女医生购围巾，让年轻女售货员转身拿了几次货，女售货员不耐烦地说：“你是来买围巾还是来欣赏围巾的？”女医生的购物热情一下子降到冰点，随后带着一肚子怒气上班，摆着一脸的怒容为病人看病，一位病人拿起她刚开的处方对她说：“医生，这种药很难吃，是否能换一种？”女医生怒气未消，道：“你是治病还是来品尝药味的？”病人哑然。这位病人是银行职员，坐在收银柜台上越想越气，她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令人满意。现代社会信息交流快捷，人际交往频繁，环境气氛对人的影响力强，情绪会相互感染，尤其是家庭成员之间情绪很容易互相传播。
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　　当然，情绪有好有坏，感染的效果会有正有负。良好的情绪会构成一种健康、轻松、愉悦的气氛，坏情绪会造成紧张、烦恼甚至敌意的气氛。情绪污染是指在坏的情绪影响下，造成心情不畅的氛围。现代医学告诉我们，大多数人的疾病往往会从不良的情绪、失衡的心理中产生。为此，人们应该像重视环境污染一样，重视情绪污染。任何人都会有情绪低落的时候，每当这时，一是要有点忍耐和克制精神，二是要学会情绪转移。把不良情绪带回家，将心中怨气发泄在家人身上，为一些小事耿耿于怀，。。。。。。诸如此类，都人影响他人情绪，造成家庭情绪污染。
　　根据“钟摆效应”的原理，当一个人在某种情绪上降低了反应的强度时，他在所有其他情绪的感受上也会相应的减弱。
　　也就是说，当人们刻意麻痹自己对负面情绪的感受的时候，也会感受不到正面情绪。这种状态的下的人对待生活比较漠然，遇到好笑的事情不觉得可笑；看到悲伤的电影也不会觉得难过。外面的欢笑悲伤都无法进入他的世界；同样的，他们也会丧失去感觉别人的喜怒哀乐的能力。就像在医院病人手术前打上麻醉药，不只是丧失了痛觉，而是所有感觉。在短时期内这样做是没有问题的，但如果长期如此，是会有损害的不好的事不会伤害到你，好的事同样也不会使你感到欢欣、喜悦和满意了。这种情况就像钟摆一样，左边摆得高右边也高，左边低右边也低，如果长期发展，最后钟摆就不会摆动，停留在正中间一点不动。而这个心理上的护墙一旦倒塌，便会出现强大的混乱情绪。
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　　我们每个人都希望避开痛苦的情绪，然而有些人因为矫枉过度，结果连那些他想得到的情绪也失去了。例如，有人害怕失望，因此极力想避开会导致失望的情况，如畏缩于拓展人际关系、不敢接受具有挑战性的工作等。就短期来看，他是避开了会使他失望的事情，可是同时也失去了能使他得到关怀和信心的机会。一心想逃避负面情绪并不是办法，积极的做法是从这些负面的情绪中挖掘出正面的意义及功能，让负面情绪为我们所用。
　　六秒钟法则是指当人遇到生气或者愤怒的事情时，需要等候6秒钟再做决定，从而达到避免情绪影响判断及决策的效果。
　　一般情况下，等候6秒时需要完成以下步骤：
　　1、心里跟自己约定：先不要发火
　　2、暂时先把自己的视线先从对方脸上移开
　　3、心思专注在回想6种“矿泉水”的品牌
　　4、等到成功回想6种“矿泉水”的品牌后再开口说话
　　5、如果“矿泉水”已经变得太熟悉，可更改为6种“泰国菜”、6种“运动鞋品牌”、或是6种“狗的品种”等。
　　与逃避的做法相反，我们应该把自己的情绪强度尽量扩大（重回较大的摆动幅度），这样每天中每件事带给我们的喜悦、满足、自豪、信心等情绪，我们就可以完全得到，达到左边摆动的最高点，心中充满了人生的意义和乐趣。因为左边摆动的正面情绪给了我们积极的影响，即使当右边摆动的负面情绪也达到了最高幅度时，我们也能承受。
　　管理者激励员工，要在员工需求最强烈、期望最大的时候给予满足，这时员工对企业的奉献也是最大的。否则，延迟的激励效果就会大打折扣。有的时候，下属向上司提出了要求，领导们并没有体会到这个要求对员工的紧急和重要程度，于是把它搁置在一边。可是，管理者没有想到，员工在等待上级处理的过程中，会不断地调整心理、寻找原因，以平衡内心不能满足的要求。等员工已经做好了心理调整后，对这个要求的期望将会大大降低。那么，根据激励理论中的期望原理，可想而知，虽然最后领导可能也满足了员工的要求，但激励效果却差很多。
　　反过来，也是一样的道理。对领导安排的工作，下属积极、快速地完成比拖延会收到更好的效果，会让领导更加满意。