稻盛和夫：经营两家500强企业后明白的4个道理，受益终身

　　作者：稻盛和夫
　　来源：正和岛（ID：zhenghedao）
　　01。认真努力，埋头苦干
　　认真工作，意味着勤奋，意味着是对工作始终抱有诚实的态度。
　　我们从心底品尝到的真正的快乐，就在工作之中。对工作漫不经心，而想从娱乐和兴趣中寻求快乐，结果可能会有一时的快感，但决不会获得真正的喜悦。
　　如果不能从占人生比重最大的工作中获取充实感，那么，我们必将感到空虚和不足。只有在认真努力、埋头苦干并有所成就时，我们才能体味到其他任何东西都无法替代的，真正的欢喜和快乐。
　　正因为如此，我一直向员工强调认真努力、埋头苦干的重要性。此外“付出不亚于任何人的努力”也是我一直强调的理念。在“付出不亚于任何人的努力”的基础上，再加上“认真努力，埋头苦干”，才具有更加深远的意义。
　　1。释迦牟尼佛祖所开示的“精进”就是“认真努力”之意
　　在佛教中，“开悟”一词的意义为“提高心性、完善人性、美化心灵”。换言之，只要完善心性、美化心灵，最终便能到达“开悟”的最高境界。至于开悟的方法，释迦牟尼佛祖则为众生开示了名为“精进”的法门。如果想开悟，就必须持续精进。
　　而所谓持续精进，便是指认真努力。俗话说“一分耕耘，一分收获”，其实认真努力的好处不仅仅是得到相应的回报，还包括第二种效果认真努力的态度能够完善人性、磨砺人格、美化心灵。
　　认真努力，指的是全身心投入某项工作的态度，而这种努力的态度能够完善一个人的人格和人性。或许也正因为如此，释迦牟尼佛祖才把“精进”作为修行的首要法门。
　　2。人生的富足感源于自己的工作
　　在我们的世界里，尤其是制造业，有些人被称为“名家”或“达人”。他们正是因为倾其一生、埋头工作，所以才达到了那样的境界。如果努力不够，势必无法成为名家达人。
　　换言之，名家达人不仅专业水准高超，其心灵及精神状态也达到了非常崇高的境界。如果一个人只是能够制造出一流的物品，我们只能说他技艺精湛，还不能称其为名家。
　　不仅技艺高超，还能把自身的心灵状态反映到精美的作品当中，让人感动和触动，这样的人才算是名家达人。而要想达到这样的境界，只能通过认真努力，没埋头苦干。
　　说到这里，可能有人会提出异议：“工作并不是人生的全部，爱好和娱乐也是必要的。”但在我看来，这只是一种托词，一些人无法认真投入自己的本职工作，因此把兴趣爱好作为替代品，试图从中获得喜悦。
　　只有埋头于本职工作，从中获得喜悦，才算得上是称职的企业家。不管是大企业还是中小企业，企业家都要以守护员工、家人和客户为己任，认真努力工作。这点非常重要。
　　02。不成功决不罢休
　　能否成功，很大程度上取决于当事人的热情和信念。做什么事都不成功的人，就是因为缺乏热情和执着的信念。他们总是寻找适当的借口，自我安慰，然后很快放弃。
　　想做成一件事，就要学习狩猎民族捕猎的方法。一旦发现猎物的足迹，就提枪连日追踪，不管狂风暴雨，还是遭遇强敌，也一定要找到猎物的巢穴，不获猎物决不罢休。
　　要想成功，就必须朝着既定的目标，孜孜以求，坚忍不拔，不成功决不罢休。
　　京瓷公司就是秉着这样的精神推进研发工作的。我曾经给日本一家生产电机的大企业做过演讲，听众是该企业的技术研发人员，我当时讲述了京瓷公司的研发方式，而在现场答疑环节，有人提问：“京瓷公司的研发成功率是多少？”我答道：“凡是京瓷着手研发的项目，100会成功。”结果他们个个一脸惊讶，认为这是天方夜谭。
　　面对听众的不可思议，我记得自己当时是这么解释的：“对待任何一个研发项目，京瓷的态度都是‘不成功决不罢休’，所以基本没有以失败而告终的项目。‘做到成功为止’是我们京瓷人的研发精神。
　　不仅限于研发，在各种情况下，这种“不成功决不罢休”的思维方式都是至关重要的。但经营与研发有所区别，在研发时，成功与失败的概念是泾渭分明、一目了然的；而在经营时，倘若企业破产倒闭，则可以明确定性为失败，但成功却分各个阶段，到底怎样才算成功，这是个模糊的概念。
　　即便如此，如果企业家每天怀着强烈的愿景，称职的完成自己的工作，一旦公司达到了目标规模，就可以认为是成功了。换言之，关键在于“坚持努力，绝不放弃，直到自己的目标实现”。
　　03。乐观构思、悲观计划、乐观实行
　　1。始于乐观构思的蜂窝电话事业
　　在第二电电创立后不久，经日本邮政厅批准，取消了移动电话的前身车载电话行业的垄断保护政策，允许各企业参与竞争。
　　当时的车载电话非常笨重，巨大的信号接收器只能放在后备箱，车内只安装通话器。而且话费十分昂贵，除了大企业的干部以外，一般人很难享受得起这样的服务。
　　京瓷公司作为世界级的集成电路供应商，我亲眼目睹了集成电路的发展过程，因此早在那时，我就确信：“照这个势头发展下去，总有一天，人类能把笨重的信号接收器做得很小，小到可以装在通话器内部。这样一来，其势必能逐渐普及。几年后，移动电话的时代必将来临。”
　　因此，当我得知车载电话事业“解禁”的消息后，便立刻行动，第二电电成了第一个宣布加入竞争的企业。当时，我在第二电电的董事会上发言“移动电话的时代必将到来，我们现在就应该进军该领域。”可董事们却一致反对我的意见。
　　“您这样的想法实在没有可行性，就算是日本NTT和美国的电信公司，它们的车载电话的业务也是连年亏损。”他们抛出一个又一个悲观消极的意见。
　　我当时知道车载电话的业务的确发展艰难，可他们以为我对行业形势一无所知，摆出一副无奈的表情，似乎在感叹我的无知，并对我说道“第二电电才刚起步，公司业务还未走上正轨，您却又要进军车载电话行业，这也太有勇无谋了吧。”
　　然而，就是在如此激烈的反对声中，有一个人却说：“不，会长说得对，（进军车载电话行业）是一件有意思的事。”他看起来态度乐观，虽然似乎并未完全理解我的意思，但却当场支持我，赞同我的提议。
　　当时在会上，我真可谓是被大家批判得“万人嫌”，面对他这个“援军”，我欢欣不已。于是，我对他说：“说得好！大家都反对也无妨，咱们两个人一起做这件事。”因此，说起第二电电的移动电话事业，其最初发起者就只有我和他两个人。
　　如果按照“少数服从多数”的表决方式，那我的提案恐怕就被否决了。当然，一旦付诸实践，光靠一开始举手支持我的“乐天派”还不够，所以我还是让最初反对我的董事也提供协助，大家一起推进该项事业。
　　所以说，想要成就新的事业，首先，要抱有“非这样不可”的梦想与希望，超乐观地设定目标，这比什么都重要。
　　2。制定计划时要严谨缜密、悲观消极
　　以前的京瓷公司既无尖端技术，也无先进设备，可却一直对客户吹牛皮：
　　“我们什么都能做。”
　　“我们公司拥有优秀的技术实力，凡是制造新型真空管所需的绝缘材料，我们都能做出来。”
　　“业内的知名供应商都做不出来的东西，你们公司真的能做？”
　　“是的，这正是我们公司所擅长的领域。”
　　其实全是谎话，当时的京瓷一无设备二无技术，根本做不出来。我靠撒谎拿到了订单，然后就像上文中提到的那样，我首先会着急公司里的“帮腔者”。
　　如果是陶瓷领域的专家，就能够大致明白客户的要求有多高、成功有多难，于是就会打退堂鼓：“这不可能做到。”可这样一来，一切都无法从零开始，所以，首先必须抱有乐观的想法：“应该能行。”
　　但如果把艰巨的任务全权交给上述那种“头脑一般，一味乐观开朗”的人，则是最危险的。因此，只要在初始阶段营造出干劲十足的积极氛围，他们的使命就算是完成了。而要让事业真正取得成功，在接下来的“制订详细计划”阶段，就必须换上处事冷静、善于批判的“选手”上场。
　　我说：“公司已经决定做这个了。”于是他们说道：“这实在太胡来了，咱们公司可没有相应的技术和设备。”于是，他们列出了一个又一个不利因素，而我则顺水推舟，要求他们全面预估可能出现的所有负面情况和欠缺条件。我一边听他们的发言，一边把相关信息牢牢记在脑中。
　　“我明白了。原来有这么多的问题要解决，之前我还真没想到。”在这样的过程中，我充分理解了索要面临的困难。于是在此基础上，重新制定计划。
　　3。计划一旦敲定就乐观实行
　　在详细了解了问题和困难的来源、性质和种类后，就需要再次换上积极乐观的“选手”来实施计划。
　　如果让“制定详细计划”阶段的那批“选手”去实行计划，一旦在过程中发生问题，他们就会消极悲观，于是计划就会搁浅。反之，如果让乐观积极的“选手”去实行计划，那么即便产生问题，他们也会乐观对待。
　　也就是说，要乐观构思、悲观计划、乐观实行。脑中一旦有了点子，就不要先去深入思考具体细节，而应该立刻下决心付诸行动，把会导致失败的问题点全部列出，接下来就横下一条心：“事已至此，了无退路。”然后便是乐观开朗地面对一切困难，把计划执行到底。
　　可以说要想成就事业，这样的品质不可或缺，包括在投资新兴行业和风险项目时，这种品质更可谓是成功的必要条件。
　　04。动机至善，私心了无
　　描绘远大梦想并付诸实施时，必须问一问自己“动机善否？”通过自问自答来判断自己动机的善恶。
　　所谓善，就是普遍认为好，所谓普遍，就是无论由谁来看，都认为是好事。因此，不是只符合自己的利益、方便和形象就可以，而必须是自己和他人都能接受的。另外，在工作过程中，还要自问“私心有无？”必须审视自己的内心，在工作中防止以自我为中心。
　　1985年，日本电信业进入到了自由竞争的市场化阶段。此前，从明治时代起，电信业一直属于国家的垄断行业，而在那一年，政府终于允许民营企业进人该领域。
　　当时日本的通信费用过于高昂，给民众造成了过重的经济负担，我对此义愤填膺。尤其和美国的通信费用相比，当时日本的费用要高出许多。起初我认为，要想与营业额高达数兆日元的电电公社（如今的NTT公司）相抗衡，只有一个办法建立以大企业为核心的行业联盟，大家抱作一团，与电电公社这个业内航母展开竞争。
　　于是，我期待某个大企业能够挺身而出，为降低日本国民的通信费用而振臂一呼，但或许是风险太大的缘故，竟然没有一家企业愿意牵头。面对此情此景，我再也无法袖手旁观，决定自己来做这件事。
　　这便是我创立第二电电的动机，不过，让我真正下定决心的，还有另一个原因。
　　我在与一些干部和专家讨论的过程中，心中渐渐点燃了希望“这事儿能成”。但毕竟是规模宏大的事业，因此我需要进一步的自我激励，于是反复思索，最终在我脑中浮现的便是“动机至善，私心了无”。
　　在那之后的大约6个月里，每天晚上，即便喝了酒，在入睡之前，我也一定会扪心自问：“你想创立第二电电、参与电信业，动机真的纯粹吗？真的没有掺杂私心吗？”我每天坚持对自己进行这种“灵魂的拷问”。
　　为了鼓足敢于向NTT这样的行业巨头发起挑战的勇气，我需要大义名分的支撑我是为了日本国民的利益，这是一项伟大的事业。为了百分百地确定自己“丝毫没有夹杂为名为利的私欲”，我以“动机至善，私心了无”为宗旨，不断自问自答。
　　换言之，我的自问自答，问的其实是“自己的动机是否美好、是否光明、是否助人、是否温良、是否体谅、是否纯粹”。这样的解释，想必大家也都能够比较容易理解了。