明茨伯格：管理也是门手艺

　　2008。07。14来源：成功领袖网
　　随着4月亨利明茨伯格教授访华，IMPM这个2003年就被介绍到中国的管理教育项目又一次进入人们的眼帘。究竟这个项目有什么不一样？令作为第一家参与学习的中国企业京东方的参与者念念不忘、津津乐道的又是什么？IMPM概念的“闯入”，于中国管理教育而言，是狼还是其他？
　　管理也是门手艺
　　对很多关注管理教育的人来说，2003年就进入中国人视线的IMPM并不是一个新词汇。它是10年前，由管理大师亨利明茨伯格率全球五大优秀商学院协力打造的项目。
　　亨利明茨伯格教授认为，传统管理学教育的弊端在于，传统MBA课程主要是为没有或只有很少管理经验的年轻人创建的，课程过于强调分析策略和理论，而不注重经验和洞察。这使毕业生们认为管理学就是应用公式来解决复杂的问题。这不仅败坏了管理学实践，还败坏了商务圈、非营利的社会组织，甚至社会和文化机构。
　　中欧国际工商学院创业中心负责人肖知兴教授对记者说：“明茨伯格一直是美国MBA教育模式的批评者。国际实践管理硕士项目与MBA面向的市场细分不同，它着重于对高层领导能力的培养。他强调，管理是科学、艺术与手艺的结合，其中手艺的提法，相当于我们说的操作感、分寸感、手感、质感等。”肖知兴说，“MBA教的只是各种理性分析技能。艺术和手艺，特别是手艺，却只能从实践中学习。缺乏对手艺和操作感的把握能力，自以为绝技在身的理性分析者会给公司带来很多不必要的损失。”
　　项目建立10年来，参与到其中的均为世界500强企业。据了解，IMPM项目有5个方面的创新极具价值：第一，IMPM只招在职管理者，最好由公司集体派出，以便他们把工作带进课堂，所以他们不叫学生，而叫参与者。第二，IMPM由加拿大的麦吉尔大学、英国的兰卡斯特大学商学院、法国的INSEAD商学院、印度管理学院和日本的神户大学、一桥大学、韩国发展研究院等组成的一个联盟负责，每个国家负责一个为期两周的模块。第三，IMPM强调书本上的概念与自身的管理经验相互验证、支持的反躬而思（Reflection）对于学习的重要性。第四，IMPM打破了各个专业学科之间的界限，不是按市场营销、财务、人力资源等专业来安排课程，而是按照作为一个管理者必备的五种心态（Mindsets）来设计课程，即管理自我的反思心态、管理关系的合作心态、管理组织的分析心态、管理环境的老成心态、管理变革的行动心态。第五，IMPM创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的卓有成效的方式，如反思论文、交换访问、现场研究、创业活动等等。目前，它在中国的正式合作伙伴是国务院发展研究中心企业研究所，中欧国际工商学院创业中心负责提供学术支持。
　　做个人类学家
　　学以致用，并引发思考，应该是IMPM项目带给李学政最深刻的感受。
　　同桌的你每天不一样。李学政介绍，管理教育课堂上最大的收获就在于可以从不同的参与者身上看到、学到、想到很多自己不曾了解的东西。在IMPM课堂上，你所在小组的同伴每天都会有变化。每天早上进到教室，同桌的桌签已经不是昨天的那个了。
　　每天都在反思。在IMPM课堂上，每天早上有半个小时的反思时间。内容是针对昨天学习的内容进行反思，并写下来与同学们交流。
　　管理交换。IMPM项目中最受欢迎的、仅次于反思论文的，或许也是最有力度的内容就是管理交换。与来自世界各地的人在同一间办公室中工作是一回事，但离开你在多伦多的银行办公室，参与到大阪高科技世界当中，则完全是另外一回事了。亨利明茨伯格认为，管理交换在实施方面几乎与它的概念同样简单。可以把它看做一种人类学的经验在一种不同的文化中度过时日，仅仅在一段时间里领略它的生活。管理交换还被描述为：把实地考察建立在组织层面上的东西建立在个人层面上只不过更加积极和直接地把焦点集中在管理工作的本质上面。
　　简单来说，管理交换就是利用一周时间，A跟随B到B的公司观察，A如同B的影子，A可以参与会议；可以被要求提供建议；可以做任何处于这种背景中的人觉得有价值的事情；反之B一样。在访问过程的第四天，客人会拟订反馈评价，而在最后一天，他会向主人提供这一评价。在回访结束后，参与者会以主人和客人的身份完成一份关于整个过程的反思论文。“你遇到了什么事情？你周围发生了什么事？试着探究你的管理风格中存在的模式，它们会为公司和国家的文化给你带来什么样的影响提供线索。”
　　与李学政进行管理交换的是加拿大铝业的一位高管。对李学政来说，这一周的交换看见的不仅仅是不同的文化，更多的是在观察和反思。李学政认为，从某种角度讲，管理交换是整整一周的“白色时间”。管理者们通常是一群精力充沛、足智多谋的人，因此给他们一段自由的时间，他们就会发现一些值得去做的有用的事情。看起来，客人如同主人的影子，其实，主人也是客人的镜子。
　　在国内管理教育中，也有这样一些“民间组织”的交换内容，但更多的是观摩和座谈交流，还绝少有能做到深入到对方企业中的这种管理交换。
　　目的不在颠覆
　　IMPM项目与亨利明茨伯格的《经理人而非MBA》一书一起进入人们的眼帘。对MBA教育诟病的“口诛笔伐”，大有彻底颠覆传统MBA教育的态势。一时间，各种或是迎合或是反对的声音也此起彼伏。然而面对直击传统MBA教育软肋的IMPM项目，国内的管理教育是置之不理还是彻底否定自己？
　　显然，这两种做法都太极端。事实上，如果把IMPM看做是激活中国管理教育的鲇鱼可能会更合适。它的出现从一定程度上激活和加速了国内管理教育改革的步伐。如同对外经济贸易大学国际商学院院长张新民所言，“事实上，中国管理教育改革的步伐一直没有停止。IMPM的进入从一定程度上提醒我们加快改革的步伐。例如各种国际活动、新的教学技术、发展软技能的各种努力等。有的商学院已经采取面试100决定淘汰的制度。加大面试分量，比原来只看考试分数是个进步。”IMPM项目看起来，更多是对现有项目的补充。
　　其实从IMPM项目的发展速度看，IMPM项目建立的目的也不在于去颠覆传统MBA教育。建立10年，每届规模都只在几十人，中国企业参与其中也是2005年京东方这一家公司。学费只是4。5万美元。
　　就现状来看，张新民和肖知兴都认为，国内EMBA教育等短期高管培训项目能更早更快地从IMPM项目中借鉴到很多有价值的经验。
　　IMPM项目5个模块
　　单元心模主题学院管理
　　1反思自我兰卡斯特（英国）自己
　　2分析组织麦吉尔（加拿大）其中
　　3练达情境班加罗尔（印度）边缘
　　4合作关系日本和韩国人类网络
　　5行动变革欧洲工商管理学院（法国）广泛综合地