企业文化建设解决之道

　　企业规模无论有多大，员工人数无论有多少，相比较今天的中国而言，都是一个非常微小的组织。因此，研究企业文化，必须正视当今中国的文化现状。
　　相信你也一定有过跟我一样的困惑，今天的中国，社会文化已经发生了巨变。我们常常在思考，今天的中国社会，文化究竟是什么？是以自我约束和修炼为主、传统的儒释道文化？还是以科学飞速发展之下，后工业文明的文化与社会主义体制文化的结合体？亦或是媒体口诛笔伐的逐利、自私和贪婪？每一个时代的文化都是由诸多的偶然性造成的必然结果。我们不理解中国当前社会文化的构成，就无法构建适合企业的文化体系，就无法驾驭身处于这种社会文化体系中的一个个的个体构成的企业团队。
　　我们应该把这个社会文化看作是一个个不同源头的文化主体的角力场，我们也需要谨慎而密切地关注这些文化的角力将会给文化带来怎样的趋势和走向。在这个角力场中，那些强大的力量并不太多，更不难甄别。
　　我以为，属于第一方阵的文化主体有三个。
　　首先是传统的儒释道为核心的中国传统文化。
　　作为生于斯长于斯的中国人，不论你有没有读过圣贤书，参过大乘佛，拜过三清观，你都从你父母的言行举止中传承了太多的传统文化元素。诚然，中国传统文化确实受到过很多的太多的摧残和破坏：从文言文到白话文、从繁体字到简体字、从新民主主义革命到那场不堪回首的十年浩劫，传统文化一次次承受打击，却一次次凭借坚韧的生命力和无以伦比的包容性完成着自我修复的努力。我们要的，的确是传统文化的复兴，但我们并不需要一丝不差地修复回某一个朝代的某一种文化繁荣，因为那就失去了文化的生命特征和发展的需要。我们要的，是传统文化的魂灵，是那最具力量的内核，而不是停留在某个时代的文化标本。
　　中国传统文化，仍然是当今中国传统文化主题最具力量的主体，不管你承不承认，抑或你是或者假装是一个“香蕉人”（皮肤是黄色，内心是白色，即完全的西方文化认同者），你都抹不去传统文化在你身上的烙印。
　　其次是社会主义体制文化。
　　社会主义带给中国的文化力量。如同每一种文化一样，这种文化主体也对社会产生了正反两面的作用。积极一面的，是对压迫的抗争和不屈，是象征着革命鲜血的红色旗帜下的不怠的热情，是极具使命感和荣誉感的奋斗意志。但另一方面，确实随着经济体制的改革推进，政治体制改革的相对滞后性带来的种种负面问题。权力机构的臃肿低效、各级官员的贪污腐化、层出不穷的权力寻租、没有道德底线的经济食品医疗安全。这些负面的力量正在扼杀正面力量的价值，让人们对原有的正面力量产生质疑。
　　第三是互联网和自媒体时代的新青年文化。
　　互联网和自媒体时代改变了我们的生活，也改变了这个时代青年们的文化认知。他们模模糊糊地了解并接受了西方文化的思想，向往自由，他们自我意识强，不会轻易放弃自己的尊严，他们思维碎片化，却能时时闪现创造力，他们具备这个时代闪现的光泽，也面对生活的压力和家庭的重负。而随着90后青年们不断涌入职场，他们所代表的的新青年文化，也必然会对企业文化形成冲击。
　　不能不说，在这三种社会文化主体的角力下，当前社会文化出现了诸多问题。人们浮躁难耐、急功近利，权力和财富成为大多数人衡量成功和地位的标准，道德底线一退再退，令人瞠目结舌的事情层出不穷，笑贫不笑娼，一富遮百丑成为相当多人的共识，尔虞我诈成了聪明和有才的表现，厚道忠诚变成愚钝无用的代名词。
　　这样的社会文化下人们的价值观正在深深地影响着各种类型的企业。通知员工来面试，结果电话里就开始问工资多少，有否双休？入职的员工，除了本职工作，不愿意多做一点点份外之事。能力和经验上有差距，但是自尊够强，脾气不小，稍不顺心就转身走人，压根儿就没有任何留恋。很多企业的负责人和人力资源经理都在感慨，现在的员工不好管。
　　面对这种情况，大多数的企业的文化体系还存在严重的滞后性。这些文化或者是企业家精神的延伸，或者是企业发展的积淀，再或甚至只是为了应景而提出的华丽的辞藻。在面对当前社会文化的巨变时，企业文化在凝聚团队、统一思想方面的作用日渐削弱。挂在墙上的企业核心价值观还是诸如诚信、敬业、拼搏、奉献等已经与当前员工队伍完全无共鸣的理念，管理方式还是停留在以前的经验主义上。
　　当社会文化发生如此大的变化时，企业文化的系统不进行发展和更新，能够让员工团队发挥他们最大的价值吗？能保持原有的企业文化基因传承到现在的员工身上吗？能让事业发展真正薪火相传吗？显然，面对这些问题，我们没有充分的自信。因此，企业文化体系的变革是不可避免的。接下来，我们要面对的，就是企业文化建设的工作如何开展的问题。
　　作为对企业文化建设研究有十数年经验的咨询顾问，我对企业文化变革方面有三个基本的视角，那就是继承，践行，发展。继承，考虑的是如何将企业发展多年积淀下来的精神财富继承下来，而不是将原有的企业文化体系推倒重来，那样的“野蛮施工”才是真正没有文化的表现。践行，考虑的是企业文化如何从务虚的理念和愿景，变成可以指导员工言行的、可以实践的内容，这就需要制度、流程体系的调整来进行支撑。发展，则是充分考虑当前社会文化体系和行业、企业发展的动向，来提炼总结具有未来性的企业文化内容。
　　同时，在实际的企业文化建设中，我们还建议企业能做大彰显原色、保持本色、凸显特色。彰显原色，是指企业应该“君子务本，本立而道生”，做回企业的原本该做的样子；保持本色，则是企业要明确自己的定位，小企业别急着宣布全球发展，大企业也别回避社会责任。凸现特色，是指要不拘一格，善于创新。企业文化理念不见得一定非得观之大气磅礴、读来酸文假醋，能体现原有特色的企业文化都是要尤为重视的。
　　我个人遵循的企业文化解决之道，是从社会文化变迁的视角进行研究，从企业自身文化变迁的层面展开实操。这也是我们一贯的管理咨询之道，从宏观着眼，从微观着手。
　　企业文化体系建设，跟老孙聊聊，也许是个好主意。