作者：陈春花 导读：站在现在看未来是本能，站在未来看现在才叫本事。今天战略最大的挑战是：我们怎么能站在未来看现在？对于未来时代的认知，我认为有三句话很重要，在此与大家分享。 时代变化太快，没有办法预测和确定你的选择，也没有办法用竞争优势来衡量，更没有办法简单地去讨论产业的边界。 但对于未来时代的认知，我认为有三句话很重要，希望大家了解。当我们仔细去琢磨时，跟以往相比，今天让你兴奋的东西多很多，真的跟以前不太一样了。 01、第一句话：个性化、自由跟责任组合，是21世纪的主要特征 我希望大家好好琢磨这三个词，个性化、自由、责任。21世纪的最主要的特征是由这三个东西去做组合的一个混合体。因为我们一直想做一个价值型企业，我们就必须判断它的基本趋势，也就是自然增长部分，你是一定要了解这个部分。 谈自然增长这个部分时，个性化、自由、责任这三个关键词的组合当中，它就会产生自然增长的部分，你一定要很认真地去了解这个地方。这里意味着这三件事情会发生： 第一个，今天我们所有人都在谈的，所有行业都在重新定义。因为它都必须重新定义到自由上，重新定义到个性化上，一定有人把它重新定义了。 比如，将来的教育一定是打破大学围墙的，因为大学围墙会使得大家不够自由，大家就会想拿掉的围墙，然后它一定会采用很多新的教育方式，因为它要满足个性化的需求，所以你就会发现整个教育是一定会被重新定义的。 第二个，这三个词组成的21世纪的特征为什么会让你这么兴奋？是因为这三个词汇带来的第二件事情，你所有创新的尝试其实都会带来变化，因为这些创新的尝试都会从自由跟责任感去做组合。你会发现今天的创新其实是比以往的量大多得多，原因就在于大家在有责任地去做自由的尝试，但是用全新的创新模式，所以这也是你要特别注意的部分。 第三个，你要注意的是，21世纪，从大的趋势上去讲，它会越来越面向未来，越来越关注“以人为本”。 在总体上来讲，我们实际上是遇到一个最好的时代，我真的是这样认为的。为什么这么认为？因为个性化、自由、责任这三样东西刚好就是人性最需要的方向。但是这种时候常常会让我们觉得有点恐慌或者觉得无所适从，那第二句话就会让我们感觉到会好一些。 02、第二句话 成功的现代化并不意味着把所有的习惯都抛弃掉，而是要学习将更高的速度、信息传递以及生产力转移到新的机构、价值、生活方式和思维方式中去。 换个角度说，你不用那么慌，你也不用那么紧张，实际上是在做价值重构。我觉得这就是恰恰我们觉得可以让我们很兴奋的地方，就是技术可以让价值全部重构。 在做价值重构的过程中，作为企业领导者，我希望大家很认真地对待四个东西。 第一，对你所在行业的本质理解。 你要做价值重构，你得知道那个价值是什么。 比如说，零售的本质是提供生活便捷，所以并不是互联网、无人售货等对你产生挑战，肯定是你的便捷程度没有人家高。 餐饮的本质是好吃，那你就要问自己，在好吃的这个地方，价值挖掘够不够？然后除了好吃，还有干净、安全。所以我为什么说有些事情是不能犯错的，在行业本质的地方是绝对不能犯错，然后你才有机会做价值重构。所以，我请你问的第一个问题是你所在领域的本质的理解，这是你一定要做的，而且这个东西会让你拥有无限的下一个机会，因为你可以无限地去做重构。 第二，对顾客的本质理解是什么？ 讨论终端这个逻辑时，你一定要知道价值点在哪里？我在企业当顾问，能够很快把企业调整过来的原因就是找到顾客价值的那个点。我们如果不去把这个顾客的价值点找到，实际上是没有办法做价值实现的，也就是说，这个价值的战略实际上是没有落地的地方。你一定要懂顾客价值的那个点在哪里？这是第二个问题，然后才可以去做这些技术的运用，否则你不知道运用到哪里去。 第三，我们是不是真的理解生活方式？ 我在多个场合谈过：生意，就是生活的意义。大家一定要很认真地去理解生活方式，很多创业者因为创业很辛苦，我真的担心你们为了创业忘记了生活。我希望你把有些时间放在生活上，如果你根本不生活，那我们就没有办法去谈这个真正的价值重构，所以你一定要放时间在生活上，特别是企业领导者。 最后一个，我们的的确确要做跨界交流。 所有的价值重构，大家记住其实都是跨界做的。我建议大家多做跨界交流。因为这样你才可以知道，我们所讲的所有重构是怎么移植过去的。 这四件事情你做好了，然后你才可以理解我们讲的第二句话，而且这句话非常的重要。为什么在21世纪我们会觉得比前一个世纪还要兴奋，第二个原因就在这句话中，因为它所有的技术提供了我们改变我刚才说的所有东西的可能性。 但是这种改变的可能性跟你有没有关系，在于你是否把我刚才说的四件事情做了，这四件事情当中的第三件事情，需要花一些时间，如果你不肯花这个时间，我觉得你很难理解这些所有东西的变化，我们要求你在思维和生活方式上都要跟着调整，这种移植就会变成能够实现的价值重构。然后这种价值重构能够实现的时候，我相信整个环境的兴奋和机会都会是你的。 03、第三句话 在技术的推动下，更多的不可想象的概念变成了现实，人们以更加饱满的热情和自然界融合在一起，和世界的成长融合在一起，而我们正是这个世界中的一部分。 这句话讲的是融合，我们怎么能够让它变成一个新的机会，就看你融合的能力够不够。关于融合有四个问题需要企业领导者和核心团队讨论： 第一个问题，你怎么选择融合的方式？ 这个你确实是要讨论的，因为融合变成是我们今天的一个核心价值观，那先要你做的就是先去选择融合的方式。 第二个问题，你跟谁去融合？ 这个实际上是一个挺重要的事情，在大部分的情况下，我们很想做融合，但是我们并不知道跟谁去做融合。 第三个问题，怎么从上到下做融合？ 不仅仅是我们本身，可不可以让它从上到下都做融合，就这是第三个问题。 最后一个问题，在融合当中我们怎么去做价值重构？ 如果你不能做价值重构的话，我们融合就变成没有任何的意义。（本文完）
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