点击标题查看文档 以KPI和BSC为核心的绩效管理体系。ppt KPI考核与BSC应该是相互补充、相互促进的共同体；KPI是维护日常工作运行的；BSC是保证年度目标的达成。 平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具，主要以四个重要方面来衡量企业： 财务角度：企业经营的直接目标和结果是为股东创造价值，尽管理由与企业战略的不同，在长期或短期对于利润的要求会有所差异，但毫无疑问，从长远角度来看，利润始终是企业所追求的最终目标。 客户角度：如何向客户提供所需的产品和服务，从而满足客户需要，提高企业竞争力。客户角度是从质量、性能、服务等方面，考验企业的表现。 内部流程角度：企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制，在这些方面存在哪些优势和不足。 学习与创新角度：企业的成长与员工能力素质的提高息息相关，企业唯有不断学习与创新，才能实现长远的发展。 点击标题查看文档 平衡计分卡与战略地图。ppt 平衡计分卡作为一个管理系统被用做核心系统来完成以下重要的管理过程： 对企业的使命和战略给以阐明和实施； 传播战略目标和衡量（评估）方法； 把战略目标、业绩评估和奖惩制度联系起来； 把战略方向与制定计划、确定目标联系起来； 加强战略反馈和有战略意义的审查讨论与学习。 点击标题查看文档 平衡计分卡培训手册（完整版）。ppt 战略中心型组织的5条基本原则： 1。领导团队带动变革； 2。将战略转变为可操作的层面； 3。将组织与战略连接，并且紧紧围绕战略； 4。将战略变成每个人的任务； 5。将战略变成一个持续性流程。 点击标题查看文档 平衡记分卡案例PPT。ppt 平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。 美孚石油的公司战略： 财务层面 提出要将投资资本回报率由7提高至12 客户层面 提出“让客户有愉快的消费体验”和“双赢的经销关系” 内部流程层面 确定了“确立经销优势”、“增加客户价值”、“培育成本优势”、“做社区的好邻居”等对战略实现产生决定影响的关键流程。 学习和成长层面 认为“组织文化”、“员工核心能力”和“战略性信息获取能力”等无形资产对于战略尤为重要。 点击标题查看文档 万科平衡计分卡案例。doc 典型平衡计分卡相关概念： 1。关键结果领域 就重要的方面进行衡量； 为确保成功，我们必须专注的方面。 2。关键绩效指标 只有被衡量了，才有依据来确认完成情况； 关键绩效指标应衡量关键结果领域。 文档以万科为例解析万科战略成功的关键。 点击标题查看文档 平衡计分卡和绩效管理。ppt 实施平衡计分卡的条件： 1。以目标、战略为导向的企业。平衡计分卡的成功之处就是将企业战略置于管理的中心，所以企业要应用平衡计分卡，须以战略作为企业的导向。即使企业没有制定明确有效的战略，但只要企业有一个长远的发展目标，企业也可以引进平衡计分卡。并且在引入平衡计分卡后，还可以帮助企业重新认识和制定企业的战略。 2。面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知。经济全球化的一个直接影响是所有企业面临着不断加剧的竞争，竞争的压力是企业谋求发展的内在动力，这正好是平衡计分卡得以实施的内在原因。但采取行动必须以竞争被企业所感知为前提条件。 3。成本管理水平较高的企业。实施平衡计分卡的企业应具备较高的成本管理水平，因平衡计分卡中有些量化的指标在传统的成本管理方法下是不可能得到所需的有效信息。如顾客利润率等。 4。具有良好的基础管理的企业。企业在实施平衡计分卡时，如企业已具备良好的基础管理，那么在实施的过程中就会取得良好的效果。企业的基础管理包括人力资源管理、战略管理、质量管理、生产管理、成本管理、采购管理、营销管理等等。 通用工具模板推荐 平衡计分卡绩效考评通用指标库。doc（点击即可查看） 公司部门绩效指标分解。doc（点击即可查看） 平衡计分卡式绩效考核模板（12个表格）。xls（点击即可查看） 七大职能部门平衡计分卡绩效指标完整版。ppt（点击即可查看） 基于平衡计分卡绩效考核表（管理高层）模板。xls（点击即可查看） 销售类销售大区高层BSC表格。xls（点击即可查看） 完整专题，点击查看BSC平衡计分卡经典模板（含案例、知识培训、工具等） 图片来源：图虫创意 【狂欢庆典，优惠来袭！】 文档11周年庆618双节活动开启！ VIP买1年赠1年，再赠《职场4次进阶转型管理工具》500份，助力攀顶之路！ 立即加入https：doc。mbalib。comuserpaymember？rcdnewspc
帝王术不适用于追求卓越的房企在房地产企业，很多老板不希望各部门间有充分的沟通和交流，恐怕各部门之间关系太好，最后会联合起来对付自己，所以故意设置障碍，希望各部门之间互相猜疑杯葛对方。在这背后其实是一个信息……凡客诚品：上市如何重来？已经很久没有听到凡客的消息了，陈年也很少见于报端，偶尔露面也是讲凡客在内控成本和优化供应链，在去年冲击IPO失利以来，凡客的供应链改造被迫进行，作为中国电商史上最耀眼的品牌化电……路易威登老板阿尔诺的治商之道对许多中国人来说，贝尔纳阿尔诺（BernardArnault）是个陌生的法国名字。可提起LV包和Dior香水，那几乎可以算是家喻户晓。阿尔诺就是这些奢侈品公司的大老板，温文尔雅……行业成长性与战略我们必须根据行业的类型（如成长型、成熟型或走下坡路的行业）采用不同的方式管理各行各业，无论是企业，还是非营业性机构。但是，现在哪些是成长型行业呢？我们可以从中学到什么呢？……驳领导力的五个神话除皱器和减肥课往往是些荒谬的神话，除此之外，大约没有什么能比领导力的神话更荒谬，让我们看看以下五个很流行的领导力神话。神话1领导者是天生的，而非可塑造的一个较突出的……增强团队凝聚力的几大法宝有一个正确的价值观、倡导快乐的工作生活方式、经常鼓励自己的团队成员，这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。让直销团队里的每个人都有一些正确的价值观，这对加强团队的凝聚力……集团公司财务管控思路形成的逻辑分析集团公司是发达国家企业组织的常态，也是中国等发展中国家企业组织形式发展的趋势。集团公司和单体企业一样，追求控制集团公司风险，不断获取利润以保证集团公司可持续发展，达到集团公司价……稳定员工队伍突破职场“怪圈”山东某大型汽车配件制造企业，有一年在春节后高薪引进中层以上管理人员20余人。“空降部队”大刀阔斧，没料到老员工联合起来搞信息封锁、资源垄断。老板下达了死命令：“谁敢不配合新进管……公司治理中的领导力关于公司治理的问题多数聚焦于股东、董事会和高层管理者之间三个层次关系的本质。在董事会的“隔断”作用下，股东跟管理层之间缺乏沟通。价值创造过程一个更本质的问题是关于企业本身的内部……一级开发企业管控要点分析正略钧策一级开发市场小觑房地产一级开发是一个新生事物，是指由政府或其授权委托的企业，对一定区域范围内的城市国有土地（毛地）或乡村集体土地（生地）进行统一的征地、拆迁、安置、补偿，……服装业电子商务背后的管理变革随着VANCL（凡客诚品）在服装行业的异军突起，BONO、七匹狼、李宁等知名品牌进入电子商务，国内传统服装企业不愿将中国庞大的网络消费人群拱手相让，也不得不寻求进入电子商务中。……席酉民：企业社会责任要靠机制保证企业社会责任的真正履行，根本上依赖于市场机制的规范、完善和政府对市场的有效监督和调控，而不是简单的道德呼唤和愿望！在和谐社会建设过程中，近期各方面热切呼唤企业的社会责任，但靠什……