传统企业互联网转型：互联网化四大误区与对策

　　一、中国企业互联网化转型进入爆发期
　　中国传统企业的转型有分为两个阶段，第一个阶段是2008年开始的电商化。随着淘宝从CTC向BTC的发展，传统品牌进入了触网快速发展阶段，在这一阶段中，大部分品牌公司从抵制、打击电商渠道，到接受、学习、融入电商平台生态，传统企业完成了从传统的渠道思维向电商平台思维的转变，也经历了线上线下价格冲突、电商团队的筹建、线上流量规则与线下供应链体系的冲突矛盾、双十一大促的喜忧参半等阵痛，这一阶段持续到了2013年，传统企业完成了渠道、传播的互联网化。
　　第二阶段是2014年开始爆发的商业模式互联网转型。这次转型的爆发的内因是传统企业内部组织、供应链体系制约了电商业务业绩的增长。线下业务受到整体宏观经济放缓、政治反腐等因素，业绩持续低迷，传统品牌的品牌红利彻底透支，与此同时，外部市场中，以淘宝、京东味为代表的互联网平台企业快速崛起，对传统流通和品牌企业产生的巨大的冲击。以小米为代表的互联网企业，以迭代设计、粉丝经济和免费思维的互联网策略，进入了传统产业的擅长的产品和营销领域，因其有商业模式、服务体验和极致的思维，颠覆了传统产业价值链的服务体系。这些外在互联网企业不断的产业化，更进一步的加剧了传统产业的危机和紧迫感。移动技术和物联网技术驱动了新的产业需求和升级，新的技术应用到了产业深层次的产业价值链的改造上，极大的提升传统产业的流通、服务的效率。这又为传统产业的商业模式互联网转型提供了技术的基础和环境。
　　以上这些因素推动着传统企业积极投身到了这场互联网转型热潮中，瑞云智锐团队研究分析来看，整体来讲，互联网转型呈现出了两大特点：第一、转型的必然性，即大部分企业家都意识到转型的重要性和紧迫性，之前的品牌电商化周期约3年时间，如今的互联网转型窗口期很短，只有12年；第二、转型的彻底性，即转型改造不仅涉及渠道，还包括了商业模式的整体变革、运营体系、供应链模式、合作伙伴体系、IT架构、组织文化等方面。
　　二、企业互联网化的四大误区与对策
　　传统企业的互联网转型本质上是一场商业、技术的变革，在变革过程中，传统企业对于互联网从不信到相信到迷信，也出现了很多的误区。
　　误区之一、神化互联网思维。
　　平台思维、流量思维、跨界思维、简约极致、迭代思维、用户思维、社会化思维、大数据思维等八大思维成为2014年互联网学习最热门的词汇。不少企业邯郸学步，盲目学习互联网思维，神化淘宝的流量思维，不计成本盲目进军电商领域，其惨痛的结果可想而知。而当OTO、移动互联网、微商等的新的概念不断进入到了传统企业到视野，传统企业又陷入了新的迷惑。
　　对于传统企业的对策：传统企业互联网化不等于神话互联网思维，互联网思维在不同的行业和产业中都有不同的适用程度，但是互联网最核心的本质是去中心化和服务消费者，因此，对于传统企业来说，一方面，要学习理解新的互联网知识；另一方面，要立足传统企业自身的位置去思考如何更好的服务消费者。
　　误区之二、盲目的互联网平台化。
　　平台思维是互联网八大思维之首，平台型企业快速崛起，在互联网、商业和大数据领域建立起了独特的竞争优势。比如，安卓系统，通过整合设备制造、广告商、软件开发商、手机用户，建立了独特平台盈利模式；再比如，阿里巴巴通过金融和平台交易整合买家、买卖、第三方服务（支付服务提供商、物流、代运营服务商、营销公司、独立软件提供商等），建立起了完整的电商交易生态系统。成为平台型企业需要拥有核心的数据、渠道、资金、政策等独特资源优势，另外，还要选择平台战略的目标市场，目前BTC领域的平台战争已经基本结束，存在平台搭建机会的领域包括，产业化程度较低的垂直BTC领域、服务本地化的区域化平台、提升产业流通效率的垂直BTB领域等。
　　对于传统企业的对策：成本平台企业需要选择合适的平台机会，并且具备较大的资本、人才和系统运营团队支持，所以，大部分传统企业不具备成为平台型企业条件，要发现能力提供独特价值的平台机会，尽快融入和找到平台的机会和优势，塑造自身的核心竞争优势。
　　误区之三、不清楚行业痛点和消费者是谁。
　　互联网思维要与传统产业更好的融合，最关键的是深刻理解所在行业的消费者需求，抓住原有行业价值链的痛点，寻找到能够彻底颠覆的解决方案，所以，在互联网化比较成功的行业领域，其互联网的模式是差异化的，但是共同的是都准确的找到了消费者和行业的痛点，比如，服装的淘品牌成功在于依靠准确的理解线上消费者需求，快速地整合和改善产品创新和供应链变革。再比如，生鲜电的CTB预售模式，是抓住了生鲜产品损耗率高，通过预售机制锁定消费者需求，极大化地改善了整体产业的流通效率。
　　对于传统企业的对策：找到行业的利基市场（NicheMarket），找到消费者服务和行业的痛点。回答以下主要问题：客户是谁？哪些痛点？竞争对手提供什么产品和服务？我们能够提供哪些产品和服务？产品整体要突出的卖点是什么？产品整体的价格和促销策略是什么？产品的配送和实现周期如何？
　　误区之四、互联网化是电商部门的工作。
　　传统企业在互联网化的过程中，互联网化的推行落到了电商部门的头上，销售交易是其最重要的KPI指标，这导致电商团队在互联网化的过程中，电商部门过度关注销售达成，其他业务部门袖手旁观，业绩达成不理想，企业最高负责人对于推行互联网化失去信心。企业的互联网化既是最高负责人的互联网化，也是全员参与的一次业务体系重塑，传统企业只有将互联网化真正上升到业务战略层面，真正的全员参与，才有可能成功。
　　对于传统企业的对策：传统企业互联网化的四个设计商业模式、搭建团队、整合资源、IT系统等四个步骤。寻找合作伙伴，和内部体系培养的能力方向，制定详细的互联网转型的计划，对转型进行有计划的管理和回顾。【作者：曲飞宇】
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