成本领先战略在企业中的应用（下）

　　成本领先战略的攻守平衡
　　一场足球比赛可以采用全攻、全守或攻守平衡，其结果都有可能导致胜利，因为其过程只有90分钟；然而，企业应用一项战略要持续一年或几年，在这期间企业面对竞争不能一味地全攻或全守，只能采取攻守平衡，这样才能持续地获得收益。当一项战略不能够在市场竞争中应对自如，其生命力就会非常短暂，也就不会得到更加广泛的应用。那么，成本领先战略是如何在市场竞争中立足的呢？
　　一、如何应对来自竞争对手的竞争
　　我们知道，低成本可以有效防御竞争对手的进攻。因为竞争对手无法在价格上与成本领导者进行比拼。但是竞争对手不会放弃，他们会采取差异化战略与成本领导者进行较量。因此，成本领先者要时刻注意捕捉市场信息，制定有效的防御体系，丰富战略结构，巩固成本领先战略的市场地位。最近几年，家电零售业的崛起，使家电零售商成为成本领先战略应用的典范。面对竞争对手和地方家电零售企业的竞争，国美、苏宁等家电零售巨头，在继续巩固其成本优势的同时，不断加强其服务体系的建设，其送货、安装、维修等服务及时有效，形成其他中小家电零售商无法追逐的销售服务系统，从而大大提升了企业的竞争力，这种差异化战略的有效应用，逐渐巩固并扩大其成本领先优势。
　　二、如何应对顾客的讨价还价
　　尽管强有力的购买者可能迫使成本领先者降低价格，但因其价格的下降幅度不可能低于行业内第二成本领先者。原因有二：一是如果其降价幅度低于行业内第二成本领先者，那么，顾客将被大量地吸引到第一成本领先者那里，并使其进一步巩固其成本领先优势，也可能造成第二成本领先者退出市场，这对顾客是极为不利的；二是如果这种情况发生的话，购买者将不得不付出更高的代价获得其所需产品，任何购买者都不期望自己只有一种选择。因此，顾客的讨价还价能力对成本领先战略的影响不大。
　　三、如何应对供应商的讨价还价
　　相对于成本较高者，企业应用成本领先战略可以有效地消耗供应商价格的上调。因为成本领先战略使企业可以比其他竞争对手赚到更多的毛利。另外，强有力的成本领先者还可以迫使供应商维持原价格。
　　四、如何应对潜在进入者的市场冲击
　　首先，由于成本领先战略的应用，企业拥有较高的毛利率，对于潜在进入者来说，这已经足以对其构成进入壁垒。新进入者由于受到技术、管理、经验等诸多方面的限制，无法达到足够低的成本和效率，也就无法有效地与成本领导者进行竞争。
　　另外，企业应用成本领先战略，在遇到市场竞争时，就会以较低的利润水平进行产品销售，这样对新进入者的冲击是毁灭性的。这样的成本领导者往往把“较低的毛利率和较高的周转率作为成功的秘诀”。
　　五、面对替代产品怎么办
　　与行业竞争对手相比，成本领导者在替代品方面也占有比较有利的地位。面临可能出现的替代品，成本领导者通常比其他竞争对手更加灵活机动。为了留住客户，成本领导者可以降低其产品或服务的价格。而再低一点的价格和顾客愿意接受的质量大大增加了顾客选择其产品而非替代品的可能性。
　　应用成本领先战略应注意规避风险
　　一、由于技术创新，有可能使成本领先者的技术及设备过时，而竞争对手有可能生产出比成本领先者更低成本的产品。
　　二、过于削减成本可能导致公司忽视顾客需求或对有关问题的担心。因为一味强调削减成本，采取成本领先战略的企业经常难以洞察顾客需求的重大变化以及竞争对手在本来无差异的产品上所做的差异化努力。
　　三、竞争对手利用其核心竞争力有时会仿效成本领导者的成本领先战略。
　　结束语
　　成本领先战略有时不是孤立存在的，企业在应用过程中要密切注意和搜集市场信息，并对其进行有效分析，将成本领先战略运用到极致。