谷歌创始人公开信：谷歌的未来往哪走？

　　5月15日消息，依照每年一度的惯例，谷歌创始人在公司网站上发布了今年的公开信。信中谈到了谷歌现在广泛开展业务的原因，以及投资新奇项目背后的理念。
　　以下为谷歌“2013年创始人公开信”全文：
　　谢尔盖与我建立谷歌，是因为我们想要“开发服务，让它们改善尽可能多的人的生活”（见2004年招股书中创始人的一封信）。一直以来，我们都在坚持这个使命，把那些用户真正喜爱的新技术作为公司未来的赌注从谷歌搜索到谷歌邮箱、Chrome、YouTube以及安卓。我们在较短的时间里参与到了很多领域中，所以人们自然会问，今天的谷歌到底算什么，未来的目标是什么？这是个好问题。
　　搜索不止。。。。。。
　　谷歌的核心是信息。知识会让人类进步，这个信念激励着我们。在还是孩子的时候，我俩就有很大的好奇心。我记得自己曾用大量时间阅读书籍和杂志，或是在家拆东西，想搞清楚它们运作的机理。今天，搞清楚事情的过程容易多了。你只需要打开谷歌搜索就能发现答案。搜索之所以有这样重要的意义，是因为即便是小小的知识就能让事情发生巨大的改变无论是日常生活中看似琐碎的小事，例如避开塞车，还是说更重要的事情，例如非洲农民在思考如何能挽救自己的马铃薯庄稼。
　　谷歌搜索上的活动量级是惊人的。每月有超过1000亿次搜索（而其中15的搜索内容是全新的），而且现在我们将索引升级到了以数秒为间隔，确保总是可以给人最新的结果。为了让生活更轻松，我们逐渐可以直接给出问题的答案。例如，像“哪个湖泊全球最深？（答案是西伯利亚的贝加尔湖，深1741米）”，“我的航班几点起飞？”，或者“一块薄饼有多少卡路里？”这样的问题都可以得到答案。而且我对我们在语音搜索上取得的进展非常激动，这项服务现在可以支持超过38种语言，包括新近加入的越南语和泰语。发问的最快、最简单方式通常都是说话，尤其是在使用移动设备时。
　　不过，从很多方面看，我们离打造自己梦想中的搜索引擎这个目标还有万里之遥。这种搜索引擎应该是在用户需要的时候，无需他们花什么力气，就能提供正确信息的工具。之所以说离这个目标很远，部分是因为从深层次上理解信息是个难题。GoogleNow正在应对这个挑战。它甚至可以在用户不发问的情况下提供信息，可以让人免去翻遍收件箱查找物流需要的订单号码这种苦恼，而把号码直接显示在屏幕上。基于兴趣的Google推荐，也可以提供大量信息。我总是可以看到高度相关的东西，我最近在Google中谈到过风筝冲浪，接着就看到了这段关于风筝冲浪历史的YouTube视频。
　　虽然它尚处早期，我们还是在背景理解上获得了长足的进步。如果想要改进人机交互，这就是至关重要的一点。想一想你上班的路程，你需要非常方便地看到交通信息，这样就可以做好准备，避免堵车。如果你要去赴另一个约会，你就需要知道从现在所在的位置要怎么走（而不是非要在屏幕上输入地点信息）。更丰富的背景也会让搜索更加自然，而不再是手动把一堆关键词敲到电脑里。我们离目标越来越近了：你可以直接问艾菲尔铁塔有多高，“它”是什么时候建立起来的。“它”在不同的背景里可以指代很多东西，理解了“它”代表的是什么，我们就可以让搜索变得可以交流。
　　生活在一个多屏世界中
　　由于设备的增多，确保人们能有效地在其间浏览就变得越来越重要。我们的Chrome浏览器可以流畅地运行在各种设备上，这款产品已经拥有了超过7。5亿用户，非常快，非常安全。在台式机上打开地图，当切换到移动设备时，同样的页面会被保留下来，让你继续查看。
　　想想照片吧：它们无疑可以成为多屏世界里的大麻烦。不同的设备上存储着不同的照片，找不到也无法分享，我们都体会过这种沮丧的滋味。G可以即时将照片传导网上，方便你在任何设备上查看。更妙的是，如果手机丢了，也不会影响到你的照片。
　　在不到6年的时间里，有超过10亿部安卓设备被激活（而且这一速度还在加快）为全球越来越多的应用开发者打造了一个绝佳的平台。看到这个产业链腾飞起来是非常令人激动的。在2013年，安卓开发者从用户处挣到的钱，平均起来是前一年的4倍还多。我们现在将安卓移植到手表这样的可穿戴产品上以及汽车上，让查找方位、打电话或听音乐变得非常容易。
　　GooglePlay网店背后的理念是相似的。用户可以在这里一站式下载应用、电影、书籍以及音乐，而且可以省去同步工作在任何设备上查阅这些内容。你在平板电脑上听的歌，切换到手机上同样存在。还有最近的谷歌电视棒Chromecast，用它我们就能更方便地在家里或朋友那里观看GooglePlay或是Netflix上的电影。你可以扔掉所有遥控器，靠手机或平板电脑控制电视，使用习惯完全和上网一样就像在网上看YouTube一样。最妙的是，这款设备仅售35美元。
　　现在，如果没有优秀的设计，这一切都只是空想。我记得自己在密歇根大学上过一节关于实用性的课程。学生们必须挑选一个自己非常熟悉的项目（我选的是邮件），估算出让它开展不同的任务，需要专家开发多长时间。我从中获益颇多，明白了打造优秀的、有效的界面是件难事，比你想象得更贴近工程师的工作。这里放一个标签，那里放一个下拉菜单。你扔给人们越多的选项（即便从来不会被用到），人们完成工作的时间就越长。到现在人们还会谈论谷歌首页的简洁，说这是我们最初获得成功的一大因素。同样的原则没理由不能用在我们其他的产品上，特别是现在，有了如此多的设备和选择，有了如此多的机会让人分心。
　　上网是个尚未解决的问题
　　当然，这一切的前提都是假设你已经是20亿网民中的一员。其实在这之外还有50亿人。今天的世界有如此丰富的信息，但还有三分之二的人口却没有最基本的互联网连接，这不得不说是个悲剧。这就是为什么我对启动了“气球计划”（ProjectLoon）特别激动的原因。这个理念是在最偏僻的地区打造一个气球联成的网络（它们的高度是商用飞机的两倍），为乡村和偏远地区提供网络连接。很快，巴西东北部就会出现首个上网的教室，靠得就是“气球”。而且随着项目的深入开展，我们还希望能把这种联网的能力带给越来越多的人创造出我们从未想过的机遇。
　　创新与再创新
　　有一只小而专注的团队，用不寻常的办法从基础做起，成就一番事业，这种感觉非常了不起。然而随着时间流逝，我意识到让团队斗志昂扬、充满干劲是件非常难的事情，因为大多数人接受的不是这种“登月”式的教育。他们倾向于假设事情是不可能的，或是会被失败吓倒。这就是我们为什么要投入如此多的精力，在谷歌招聘独立思考的人，并设定宏大的目标。因为只要你能找到合适的人，梦想够大胆，一般都能将目标实现。而且即便你失败，应该也能从中获益不少。
　　另外一种情况也真实存在。那就是很多公司会逐渐习惯自己做事的方式，只会做渐进式的改变。时间一长，这种渐进主义就会导致走上歧途，尤其是在科技行业，因为改变本身更像是种革命，而不是进化。这就是为什么我们要持续从长远出发，在下一代产品上押重注。在医疗保健领域，我们有Calico这是一间由Genentech前任首席执行官ArtLevinson带领的新公司，专注于健康和长寿；还有智能隐形眼镜Iris，可以改变糖尿病患者的生活。我们近期还收购了Nest，这家公司让暖气这些本是无爱的家居产品变得更有用。而且我们对新推出的谷歌购物速递服务（GoogleShoppingExpress）它可以提供当日送抵的服务，以及无人驾驶汽车（这已经无需解释！）都非常激动。在今天看来，这些都是非常疯狂的想法。但是，如果说过去有那么一点能证明我们今后的成功，那么用不了几年，现在的这些赌注看上去就不会那么不着边际了。
　　在谷歌成立16年后，我们才刚刚触及到梦想的表面。谢尔盖和我参与日常工作，对前景非常激动，对我们能与杰出的人才共事非常激动。谷歌人要让一切成为可能，让这些可能成为我们的未来。虽然世界千变万化，但激励我们的始终是我们自身的潜质，即改变人们今天生活，这一点从一开始就未曾更改。
　　拉里佩奇