刚刚开始工作时，来自英国的营销总监亚当赠送了我一本原版书《22immutablelawsofMarketing》，作者是特劳特和里斯，这是第一次接触里斯。之后我阅读了其著名的《定位》一书。在我刚刚入行的时候，这些书如同营销界的指路明灯。 时过境迁，我们的营销进入互联网时代。这些曾经的红极一时的理论如何面对新时代的挑战？揣着这样的疑问，我参加了里斯先生最近中国之行的活动“定位理论新巅峰”，想听听大师如何在当下继续诠释一个当年红极一时的理论。 里斯的分享是一个浓缩版的定位理论和品牌案例集锦。他尤其重点分享了哈弗汽车和老板电器的成功案例，作为其里斯公司接手的中国本土咨询案例。但他和团队也无所顾忌地点评了联想进入手机行业、海尔进入电脑行业的不理智举措。按照里斯先生的理论，定位关乎心智而不是产品。定位相当于digahole，但很难moveahole，所以品类的衍生（Lineextention）是有节制的。 事实上，这不是里斯团队对知名品牌的点评。简单的互联网搜索，里斯中国的网站上点评了联合利华清扬的错误定位，并提出男女通吃的中性定位不正确而应当选择目标男性去屑。我相信用一个理论去套用一个现状，很容易形成一个”看（wei）官（guan）们（zhe）”喜闻乐见的结论而真正的商业环境和考量要素十分复杂。 当我用社交媒体分享一些活动现场，朋友圈开始出现声音。有人喊里斯代表过去的美国营销理论，甚至我都被朋友因此戏称作“老派”。到底他的理论如何结合当下，尤其中国的营销环境？ 整场活动我思考着三个问题： 一、品类的边界在哪里？ 争做品类第一（befirstintheCategory）是里斯定位宝典秘笈之一。 里斯先生把苹果的成功归结为其三个品牌在三个品类的定位成功。iPod，iPhone和iPAD。但个人觉得恰恰iPhone的品类边界最为模糊。 如果我们反思iPhone的诞生背景，各色品牌的mobilephone已经如火如荼，但苹果公司只是iTouch已经遥遥领先于众多的音乐播放器，同时其背后的AppStore也已经风生水起。第一代的Iphone更像可以打电话的iTouch，之后的iPhone融入更多功能和更高性能，譬如拍照、摄像。而原先各大相机生产商的一个类别急剧衰落，那就是俗称卡片机的便携式数码相机。 在IOS系统多任务操作方面，iphone一度持保留态度直至苹果公司解决了电池的续航问题。苹果公司持保留态度的原因是保证客户体验。智能终端的品类边界是模糊的，品牌拥有足够市场地位，它可以定义品类的边界。 二、品牌有代际印痕吗？ 品牌的诞生、成长和成熟具有代际烙印。品牌主的工作很多时候和成熟女性对肌肤的诉求一样“抗衰老”。品牌的用户在过去相对持续稳定品牌衰落于无法让新的年轻一代继续接受它，而当下面临更多的挑战捧起和摔死品牌的往往是同一批人。即便是那些曾经的行业龙头老大，看看制造业柯达百年的沉浮、诺基亚几十年的兴衰和雅虎十多年的起落，品牌的周期愈发短。那我们还要不要用同样的时间跨度去衡量品牌。那些成功的持久的品牌在听不同时点，对于不同代际的消费者有着不同的perception（当然可以据此认知讨论谁是目标消费者）对于70后，曾经的KFC或麦当劳是高大上的洋餐厅，对于80后，它是当年伴随童年欢乐的餐厅，对于90后是和小伙伴愉快玩耍的地方，对于00后那是70后父母有节制和频率控制的的餐厅。 在代际印痕下，同一品牌会不会在不同的代际产生不同的品牌认知perception，答案是肯定的。而现实的挑战是如何管理在不同代际间产生不同的品牌认知？传统的定位理论诞生于大工业生产背景和标准化批量服务，同时当时的传播环境是大媒体时代，品牌可以通过市场预算掌控宣传。再看回联想和海尔，即便对于每年那么多进入高中或大学的孩子需要手机和电脑这一需求，我们凭什么武断地认为这和它们无关呢？ 三、人性差异的影响会造就中国不同的营销流派吗？ 社会体制、家庭环境、教育、文化传统、信仰差异甚至互联网环境差异。中国市场的差异大不大，是否足够构成营销理论的差异？但是我们确确实实看到中国市场的差异性。在全球市场Coke表现出众时，百事可乐和可口可乐品牌旗鼓相当，麦当劳中国突破全球约束中国售卖鸡肉类产品，KFC卖油条买蛋饼，宜家被看作是时尚和有相当质量的，苹果的iPhone5C产品比起5S系列不受待见。 结合中国互联网的发展速度和年轻族群的使用习惯，中国市场的差异性，尤其是中国消费者的人性差异，已经足够大，会不会造就不同的营销流派？有一个参照国家是日本，它的经济体量和文化特点下，它的营销手法不会简单套用全球策略。相信中国也会，不是因为我们的内心需要一个流派，而是市场发育的结果。 里斯先生是成功的和值得尊敬的个人，但他的理论也在接受当下挑战，也看得出他的衣钵传人是其女儿劳拉。里斯。劳拉的观点譬如公关第一、营销第二等，也反应了里斯的理论体系在依据时代而变化。 毕竟，里斯的定位理论本身也是一个定位，需要与时俱进。（ThePositioningisaPositioningaswell，repositioningmightberequested。）
张小龙高尔夫夺冠：为什么成功人士都钟爱高尔夫？10月7日，高尔夫欧巡赛登喜路杯闭幕，微信之父张小龙和中国职业高尔夫一哥李昊桐配对，以35杆的成绩，夺得了冠军，这则消息轰炸了媒体圈。这意味着什么？我举个例子。好比……深度解析制造企业如何实现精益生产管理？制造业运营战略框架：首先，需要确定用户对新产品和现有产品有哪些需求，包括产品的性能、质量、价格、数量和交货期等，并确定它们的优先级别；然后，明确运营管理的重点，管理……没有创意？那是陷入了“功能固着”！文老喻在加国来源大脑早操，据说多动脑也未必变聪明哈：）功能固着是指人们把某种功能赋予某种物体的倾向，认定原有的功能，不会再去考虑其他方面的作用。仔细看看，你是……曾国藩《冰鉴》：你的脸，就是你的命常言道，相由心生。一个人的外貌反映了他的内心。我们初次见一个人，在不了解他为人的情况下，观察他的情态样貌，就可以大体知道他是一个什么样的人。曾国藩官居高位，识……我辞退了那个拿公司厕纸的人文良大师1：朋友Tom在一家德资企业做总经理，给我讲了一件有耐人寻味的事。他前段时间面试了一个销售，来自同业，能说会道，言表得体，业务精专。TOM对他顿生好感……成功的企业领导者，是懂得化危机为“契机”！古语道：生于忧患，死于安乐。但是作为一个企业的经营者，应该有强烈的“危机管理”意识。危机管理的重点不在于如何处理已出现的危机，而在于如何辨别哪些危机可能发生，哪些发生的几率比较……所谓高情商，就是会沟通“沟通是管理的浓缩”，有人说人要一年学说话，一生学闭嘴。情商是一串珍珠，沟通是最亮的一颗；情商是一树硕果，沟通是最大的一个。如果说情商是果，那么沟通就是核，如果说情……陈春花：下一个40年，企业必须正视的4件事导读：9月中旬，陈春花老师在深圳第三届民企盛典上，为现场企业家做了主题为《企业家精神驱动与价值重构》的演讲。在致敬改革开放40周年的同时，号召大家用价值创造迎接未来40年，跨界……如何说服同事和老板，马薇薇这几招挺管用的一、为什么你说服不了别人？先看一个例子：“唉，我最近又胖了，好羡慕你的身材，能锻炼得这么好。”“是啊，你为什么不跟我一样，花点时间去慢跑，运动一下呢？”……只有会珍惜的人，才有对抗遗憾的资本“有些人，有些事，一时错过，就是一世。”苏芩1。之前因写作结识了一位很聊得来的伙伴，她很有知识内涵，爱学习满满的正能量。平时无论我有什么问题只要给她发了消息，每一次……曾国藩：尽力做一个“不完美”的人三国李康的《运命论》中有这样一句话：木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。意思是说一个才能品行太过出众的人，必然会被别人嫉妒非议。所以真正的聪……聚光灯效应：你的缺点，其实别人没那么在意作者老喻来源微信公众号：大脑早操，据说多动脑也未必变聪明哈：）你有没有过这样的经历，今天特地打扮一番，甚至改变了一款发型，穿上了一件新衣服，洗了澡吹了头发，出门觉得……