如何塑造好品牌?
9月25日 牵手手投稿 品牌,是一个企业赢利的最有利武器,可是品牌如何去塑造呢?
提炼出产品的独一无二性:推出某项新产品后,你是否想当然地认为通过品牌的协同效应便可以让它大红大紫?看看苹果公司的电视机产品AppleTV、微软公司的数字媒体播放器Zune及可口可乐公司失败的营销产品NewCoke这些前车之鉴,你便会知道,仅有产品是远远不够的。除非你可以不惜血本,大声向消费者兜售:“免费,免费!”否则不要指望你的产品可以自动畅销。创立一个品牌的第一步应该是,找出自己产品的独特性。比如,它如何舒缓疼痛,制造快乐或惹人艳羡;更重要的一点是,怎样才能让它成为人们的谈资,并激发兴趣点。年轻的创业型公司可能无力支付高昂的传统广告费用,那么,这类口碑营销便是公司营销方案的首选。
成为引领思潮的专家:你刚刚制造出了一个有望改变世界的盒子?那么恭喜你,你同时也可以成为一个行家里手,因为你需要思考并回答这些问题:这个盒子出现后,激起了行业内哪些反应?解决了哪些问题?哪些成功人士购买了它?(反之,那些从来不购买这个盒子的人,为什么会失败)它是如何影响周遭世界的?要做到这些相当不容易,这意味着你要时刻注意搜集数据,跟踪竞争对手的行为,大量阅读报纸杂志,洞悉时代潮流,并调整自己公司的价值观及企业文化,以契合当今的形势。真正的专家能够准确捕捉到那些休戚相关的机遇,并与目标消费者保持相同的脉动。脚踏实地,同时又有预见未来的能力,你将有望成为业内的思想领袖,只要继续保持正确的方向就可以了。
许下情真意切的承诺:想想宝马、麦当劳、Nordstrom以及苹果这些你钟爱的品牌,它们都给了你哪些承诺?它们是否言而有信,从未食言?答案当然是肯定的!宝马公司的尖端技术、麦当劳的洁净快餐、零售巨头Nordstrom的贴心服务、苹果公司永不停歇的创新动力这些企业忠实地履行着对消费者的承诺,从未打过任何白条,也始终不曾有丝毫懈怠。可信赖的企业形象就是这样建立起来的,而它也正是品牌成长的基石。
请继续回答以下三个问题,这将有助于你发掘出自己的品牌承诺:为什么要制造出这个盒子?哪些是你不打任何折扣、绝对能够100兑现的?它如何让目标消费者生活得更加美好?
请时刻牢记这些事实:麦当劳的创始人雷克洛克并未立志要做世界上最好的汉堡包,而是要打造全球最值得信赖的快餐王国。同样,宝马公司也没有将自己定位为制造最便宜的车、最酷的车或者家用轿车;而是简单地将目标锁定为技术顶级型轿车,来自德国的那些最知名的工程师们,时刻不忘奉上安全承诺。有这些天才的汽车工程师保驾护航,消费者的驾驶安全系数更高,生活也因此更加美好。一诺千金的企业文化营造出的完美使用体验,往往会让消费者成为回头客。一旦顾客重复购买,成为忠诚用户,你的品牌也就稳稳地屹立在他们心中。
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