CIO因IT消费化重掌话语权继续以客户为导向红蜻蜓CIO姚跃

　　CIO因IT消费化重掌话语权继续以客户为导向
　　近几年业界因云计算、移动互联网、大数据等技术的火热，也一直在讨论关于CIO在企业里职能问题。
　　有几种声音：一是因为云计算的普及，CIO的IT资源控制已经显得不那么重要，更多地交给云服务商来打理了；二是大数据对于企业的重要性显而易见，企业需要数据分析师，CIO在数据分析领域的专业性受到挑战；三是移动互联网的发展，企业对于客户的个性化重要程度也愈来愈高，CIO虽懂技术、但是在客户层面的了解程度却不及营销市场人员，因此有关于CMO的IT采购预算超过CIO的预测。
　　其实以上三种担忧，都是基于某种技术的兴起、市场的变化而带来的对于CIO的考验，而不应成为CIO职能被削弱的证据。
　　BYOD的兴起，或者成为一个扭转，CIO应该重掌话语权。一开始，CIO因上级、员工的需求而开始BYOD，也渐渐开启IT消费化之旅。但是IT消费化的未来却不仅仅如此。其会更多地影响外部的客户，企业将更多的IT资源开放给客户，让企业的客户开始利用IT手段去参与到企业的一些生产工作中来。
　　IT消费化让CIO的眼光和权限不仅是停留于内部IT系统上，其要做的是重建企业的安全模式、管理模式，IT部门重新引导企业的一次变革。
　　这个趋势对于CIO来说件好事，因为这个是从上级领导到普通员工，从业务部门到销售部门都普遍存在的需求，CIO要做的是满足这个需求。当然，CIO真正地重掌话语权，除了注意因本企业性质不同所对应的IT消费化进程的不同之外，还要更多地进行自我修炼。
　　1、正视长久的安全体系。在很多企业犹豫BYOD时，都是因为安全问题。因为对于企业而言，BYOD首先是降低设备采购成本，这是件好事，但是CIO们应该要极力争取的是用节省的设备费用巩固安全体系。同时，不能仅仅只是考虑BYOD的安全性，更应该考虑未来IT消费化越来越深入时，因外部客户的介入所可能带来的安全问题。
　　2、重新考虑IT资源的运营模式。IT消费化的进一步发展是企业的上下游客户可以通过内部的IT系统了解企业的生产情况，甚至会使用到企业的IT资源，这时CIO就需要明确内部IT资源的管理，甚至重建一个运营模式。
　　3、更加开放，与所有员工一起探讨更多的可能性。在去年年底的时候，记者参观了一家BYOD相对成功的企业，有一个很深的感触是，IT部门虽然在推动着这件事情，但却不是自说自话。而是更多地与所有部门的员工进行沟通，听取更多地IT资源应用人员的意见，以做出改进。
　　4、与CMO、CTO有更多的交集。IT消费化的未来注定了CIO必须了解自己的企业客户，听取客户的心声。而CMO离客户很近，CIO与CMO的结合不应是谁削弱是的问题，应是互相获得支撑，CIO需要通过CMO了解更多的客户信息。同时，CIO也需要通过CTO知道更多企业未来技术发展的方向，以将IT技术与业务做得结合，甚至引领业务的方向。
　　5、潮人专业人才业务人才的结合体。以前一直说CIO要懂业务，其实现在看来CIO要做的不仅仅是懂业务。IT消费化如此快地影响着越来越多的企业，源于智能设备的兴起和普及，对于CIO而言或者得先做这类设备的潮人，才能真正知道如何利用好这些设备。
　　在过去的一年里，听到了太多关于CIO的职能话题，但是也看到了更多CIO的转变。有CIO为了让企业重视移动应用，而下了上万个App、不断地研究；有CIO开始组建自己的数据分析团队，以从大数据中获得价值；有CIO身兼数职，无论是业务、人事、市场还是技术都可以很好地涉及，最后成为一个企业的管家
　　IT消费化或是个契机，让企业更加意识到利用技术降低成本、维护管理难度的可行性，但是作为CIO自己而言，却不能只看到BYOD这么简单，最终的根本还在企业的客户。
　　红蜻蜓CIO姚跃朋：云计算应用机遇与挑战并存
　　作为老牌鞋企，红蜻蜓公司信息化之路的探索颇有成效，公司CIO姚跃朋功不可没。美特斯邦威和红蜻蜓的职业经历，让姚跃朋对行业信息化有自己独到的见解。服装鞋业的老牌企业应当如何对待时下的云计算热潮？企业业务和新潮技术的关系应如何处理？CIO应当如何促进企业信息化的建设？以下有请红蜻蜓CIO姚跃朋跟我们一起探讨。
　　云计算应由业务驱动
　　记者：2010年云计算可谓是出尽了风头。不管是服务提供商、内容提供商都纷纷“找门子”与云计算“拉关系”。那么在您的理解云计算为何在中国这么热？如何正确的理解云计算呢？
　　姚跃朋：我理解的云计算，是个虚拟化的资源整合平台。在中国运用最多的，还是谷歌的云计算。以目前的情况来看，国内对云计算的理解其实还不够，总体上还是认为云计算比较神秘。在和同行的交流中我发现，“云”真正能够落到实处的，还是很基础的。目前云的大多应用只能是在局域网中，能否在全球范围内发挥作用，还是值得怀疑的。
　　不过，云计算对资源的调配等，确实值得我们去引进。对于资源整合和以后发展的趋势来说，我还是比较认同云计算的理念，只是还比较怀疑它目前在中国的运作效率。我的理解这种“热”是在资源的整合和资源的调配上。
　　红蜻蜓CIO：姚跃朋
　　记者：现在云计算概念被热炒，您怎样看待云计算给传统企业带来的机遇与转变？能否透露一下红蜻蜓有没有云计算的规划？
　　姚跃朋：云计算给企业带来的挑战和机遇是并存的。红蜻蜓今年对云计算将非常关注，但我们不会说以云计算为突破口来寻找突破。对企业的云计算技术，公司内部也做过交流，在应用上我们目前还是不太需要。我认为，信息化不是技术推动业务，而是业务推动技术，技术还是服务于业务的。我们没有一个专门的技术课题来做，红蜻蜓始终以业务为突破口。当然，如果这需要云计算技术的支持，那么我们会充分考虑上马的。