移动办公的未来361罗征：让IT指导业务

　　移动办公的未来
　　可口可乐公司在中国有超过9000名业务代理，这些代理们每天的工作，都需要依靠一套移动销售管理系统来完成；而可口可乐也需要凭借这套系统，对业务代理们的工作状态进行实时掌控。此前，该系统建立在诺基亚塞班平台之上；现在，移动互联网时代到来了，可口可乐希望将这套系统移植到更为智能化的安卓平台。
　　联想公司担负起了这一任务。正如联想大客户及IT服务业务拓展总监吴越所言，随着移动互联网的迅猛发展，PC的时代已经到来，越来越多的平板电脑、越来越多的手机进入了企业客户市场。“智能终端移动应用”成为企业IT建设无法忽视的未来。
　　按照吴越的分析，企业要想进入移动互联网领域，开展移动办公，首先需要做的事情是，搭建起一套移动IT基础架构。建设这一架构将面临几个挑战：一是移动设备硬件本身要有很好的续航能力和抗摔能力。二是移动应用应当满足企业的需求。三是移动设备能够支持3G及无线WiFi网络。四是海量移动设备的后端平台应有强大的数据处理能力。
　　对于可口可乐而言，同样如是。事实上，针对可口可乐全新的企业移动IT基础结构的搭建，联想遵循了三个原则：可移动性、高度分散和数据保证。
　　吴越表示，通过PDA硬件的集成、3G网络的连接管理、集成测试服务，项目的管理服务等，联想实现了该系统的可移动性和高度分散；通过对安卓设备的监控，实现了该系统的数据保证。联想为该系统PDA安装了定制的安卓应用，配备了外置电池，防摔外壳等。这使得零售版的Android设施，成为了可口可乐的专用设备，这个设备也得到了可口可乐的高度认可。”
　　361罗征：让IT指导业务
　　从361品牌说开去
　　如果说三年前三六一度击退耐克夺得央视当年的“体育赛事直播”节目合作伙伴赞助权，它只是一匹黑马，那么，经过几年稳扎稳打的三六一度，凭借其品牌营销、实力传播，这匹曾经的黑马正朝着国内、国际体育用品市场一路奔驰。“亚洲，多一度热爱”广州亚运会上三六一度品牌通过这一亚运口号得到了淋漓尽致的阐释，即将到来的深圳2011世界大运会，三六一度已经成为这一赛事全球合作伙伴。
　　当然，这些光鲜亮丽的背后，如同其他消费品制造企业一样，三六一度无法避免竞争激烈的市场环境所带来的种种挑战。不管是构建高覆盖率和多种渠道并存的分销网络、还是建立对终端数据快速反应的零售终端、又或是应对大规模生产所带来的一系列管理上的挑战，对于罗征来说，都给他带领的信息化团队提出了很高的要求。
　　三六一度IT应用总监罗征
　　由于鞋服行业所面向的市场需求变化快、产品种类繁多、周期短、销售渠道庞大、销售环节复杂、终端零售商对业务响应速度有着很高的要求，如何对市场、客户及商品进行有效监控，如何有效地管理销售终端、捕捉消费者需求，这需要一条完整高效的快速供应链体系。
　　罗征说：以品牌为核心的快速供应链体系的建设将是未来现代企业竞争的关键。罗征这样比拟三六一度的品牌和供应链管理信息化的关系：如果“品牌”是三六一度这把尖刀的刀锋，那么“供应链”就是三六一度的刀背，这把尖刀要砍向何方、力道如何，一定缺不了一个厚重的刀背；如果“品牌”是三六一度这把狙击枪的瞄准镜，那么“供应链”就是三六一度的子弹，这把枪要射向何方、准度如何，一定需要一颗击中目标的子弹！
　　三六一度的品牌，和三六一度的供应链管理信息化体系紧密联系在一起。
　　361的供应链艺术
　　罗征说：大型企业对物料的管控都是非常精细的，所以最终竞争的核心就在于供应链体系的完整度和灵敏度。这也是他反复强调“供应链艺术”的原因。
　　三六一度每年有6000多万件产品，每个产品都有唯一的编号，通过三级标准体系，产品和编码之间进行一次性关联，任何环节发生问题，都可以迅速反馈到上一环节，权责有着非常明确的界定；三六一度的供应链体系覆盖到数百家加工厂、近万家终端网点，通过上下游标准化的对接，错误率低于万分之一。
　　除此之外，在罗征的主持下，三六一度也在不断深化信息化应用：投资超过千万的集团数据中心的建设；业内第一套立体仓储WMS系统的实施；可供4000人同时使用的订货会管理分析系统的实施，使三六一度单次订货会流程不到3天；覆盖集团下属30家分公司，3个办事处、55家外协工厂的办公审批系统的建设
　　不管是三六一度的快速供应链体系，还是对三六一度信息化项目的把控，罗征都非常自信，而这样的自信来源于：他所带领的三六一度信息化团队。
　　让IT指导业务
　　罗征毫不避讳信息化部门的尴尬，他把这种尴尬归于评判标准的缺失：信息化的成功往往是业务部门的成功，而信息化的失败却是IT部门的失败。
　　如何让信息化部门发挥更大的作用，实现更大的价值，罗征也有自己的思考。他认为，信息化部门的发展有四个层级：第一、IT基础维护，实现对网络和硬件的维护；第二、IT运维，完成对数据中心、服务器等运维；第三、跟随业务需求，上软件上系统，帮助业务部门解决问题；第四、把信息化团队打造成业务能手，用IT的思路帮业务部门理顺业务，帮业务落地。
　　罗征说：“具体到业务本身，业务部门最为熟悉。但是在企业信息化的构建中，业务需要通过数据链去贯通，数据如何生成、以怎样的标准流通、数据在业务流程中如何管控、怎样才能帮助企业提高竞争力信息化部门才更为清楚。这就造成了一定的鸿沟，我们不能要求业务人员成为信息化的专家，所以就要求信息化部门上升到一定的高度，才能帮助业务部门。”