CEO最重要的四种能力CEO探索金融业越冬战略：蛰伏还是突破

　　CEO最重要的四种能力作为企业的一把手，CEO的能力对于企业的生存与发展起到了至关重要的作用。很多企业之所以做不大、做不强、做不久与CEO的能力有着最直接的关联。那在复杂多变、竞争异常激烈的现代环境下，CEO究竟应有哪些能力才能保证企业发展的一帆风顺呢？在我看来，领导人应具备以下的四种能力：
　　1、学习力
　　与学历不同，学习力指的是学习的能力。学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。
　　2、抗压力
　　在企业重大决策过程中，由于信息的不明朗、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。CEO承担着常人难以想象的压力，我想创过业的朋友都会有非常深的体会。CEO能否在较强的压力下保持正常的状态对于决策的准确性是非常关键的。抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。
　　3、读人力
　　CEO必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠globrand。com躬尽瘁死而后已”的状态。要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用甚至对企业产生致命性的影响。除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要读人的能力。因此CEO必须发展出独特的、有别于他人的读人体系以确保自己不被“瞎了眼”！
　　4、沟通力
　　很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等等。CEO负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体员工的努力。要想最大限度调动全体员工的积极性，CEO必须让全体员工了解企业的战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。与此同时，CEO不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求。
　　CEO探索金融业越冬战略：蛰伏还是突破在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人都认为天鹅是白的。“黑天鹅”因此成为专指“不可能存在的事情”的代名词。
　　2008年，世界经济复杂多变，宏观经济增长放缓，股市行情震荡起伏，华尔街神话的破灭，让全世界感受到“黑天鹅”无处不在。
　　在日前本报与招商银行（600
　　36。SH）联合举办的“2008年中国金融品牌论坛”上，招商银行行长马蔚华和光大集团董事长唐双宁不约而同地提到了黑天鹅。
　　在中国金融行业，这只黑天鹅究竟还会盘旋多久？在持续动荡的环境下，金融品牌如何夯实？这些都成为这个冬天里的焦点话题。冬天来了，但如同《中国经营报》总编辑李佩钰所言，中国企业家的拼搏精神或许会让这个冬天不是那么难，那么冷。
　　内涵价值是基础
　　坐在车里随便抬头外望，或许你会看到招商银行“金葵花”在招手；不经意间走过电视机，或许还会看到著名钢琴家郎朗激情洋溢的演奏；再留心点，或许你会记起2008年春晚上，相声演员冯巩拿出了一张“和”卡。
　　在马蔚华看来，企业的品牌建设，首要的还是业绩价值的支撑，否则就是无源之水。招行从2002年到2007年，总资产增长了4倍，税前利润增长了9倍，这些构成了其品牌建设的基础。
　　这一点，深圳发展银行（
　　1。SZ）行长肖遂宁深有体会。在国内几家银行卷入次贷危机时，除了国际化程度不高的城商行外，“历史坏账”一堆的深发展股价并没有受到影响。肖遂宁表示，早在2007年上半年，该行就发现了问题，打折出售了交易对手发售的债券组合，这无疑将给该行以后的“审慎经营”形象添上一笔。
　　华泰保险董事长王梓木认为，或许在春天里不容易看出谁是最好的企业，但是在冬天里一定能够发现哪个企业是坏企业，只有经历风雨的品牌才是真正的品牌。
　　“今年年初次贷危机第二波到来的时候，我讲过我们的对策应当是‘冷静观察，发展自己，保持主动，积极应对’。今天，我认为我们仍应坚持这一对策，并在坚持中认识‘黑天鹅’。”唐双宁说。
　　与消费者共渡危机
　　再好的品牌也需要各种营销推广措施和渠道，包括新媒体和新创意等资源工具的整合运用。
　　群邑媒体中国区首席执行官李倩玲推荐了同伴与同伴之间的媒体：“你怎样进入到他的社交圈？社群圈里你以什么样的角色出现？”她设想，如果新媒体和品牌建设做到跟消费者站在同一条船上，一起走出金融风暴，那么几年之后，经济形势好转了，那个能够伴随着消费者一起走过的品牌，消费者对它的忠诚度会有很大的提高。
　　CTR市场研究副总裁田涛认为，在市场相继出现牛奶危机、银行挤提事件后，还有一个重要的方面是化解信任危机，进行品牌的信任建设。“信任危机的出现已经越来越近了。”他认为一旦信任危机爆发，某一个局部出现问题，可能导致全行业发生问题。所以企业在建设品牌的时候，要着力于防范大规模的消费者信任危机。“后奥运时代本来我们应该建立的那一份消费者信心，被大规模的突发事件冲击得荡然无存。当我们面临着一场全球性金融风暴冲击的时候，要更加防范国内市场大规模消费者信任危机的出现。”
　　来源：徐永