如何做好上司的角色？如何做好一个上司？

　　一个好的上司需要具备以下三个条件：领导能力，照顾能力，最重要的是提出优秀方向的能力。
　　真正给人留下深刻印象的是有领导气质的上司，平时可能和员工有些距离感，但没有到疏远或者装腔作势的地步，对情况判断相当准确，发号施令给人留下深刻印象。最重要的是，有领导气质的上司，员工会响应他的指示，努力配合。如何做好上司的角色？如何做好一个上司？
　　做啦啦队员。
　　如果把一个团体比作拔河，那你一定是啦啦队员，这比成为拔河中最强最有活力的成员要好得多。
　　不能优柔寡断。
　　下属最怕听到上级说“我现在决定不了，很苦恼，没办法。”你的优柔寡断会让下属恐慌。你首先要做的是听取下属的意见。即使你没有从他们那里得到最好的政策，也会激励你。
　　不要为难下属。
　　当你已经连续三次让下属难堪，内心很开心的时候，要注意反省：这可能是你内心不稳定的表现。
　　不要比较两个下属。
　　在一个下属面前批评另一个下属是最严重的错误。比较的结果就是被批评的人会因此失去自信，以后做不好也没关系。反正你已经无数次证实了他的无能。被表扬的人会因为用同事的牺牲换取自己的表扬而感到不安，甚至会被同事一致排挤。所以他会有意无意的放松自己，试图再一次和同事站在同一排。
　　不要拿下属和自己比。
　　拿自己和下属比较，然后指责下属能力差，是不明智的。其实你不需要解释和证明你比他强。因为，如果他比你优秀，他会坐在你的位置上。
　　不要自称忙。
　　如果你经常向下属抱怨你有多忙，那你就错了。下属会觉得如果你真的那么忙，就不该有时间向下属抱怨。下属最典型的说法就是：我们也忙，连说“忙”的时间都没有。正确的做法是合理分配所有的工作。
　　不要怪下属只问问题。
　　抱怨下属只问问题不想解决是不正确的。如果他能提问，就证明他在思考。应该鼓励他而不是指责他，接下来他可能会想出解决办法。
　　不要处处显得高人一等。
　　作为上司，他有决策权，有领导权，却总想处处凌驾于下属之上，这会挫伤下属的积极性。比如下属想出方案，上级一定要想出更好的，或者改变下属的想法，自己留着。过分的自负只会让人意识到你在隐藏自己深深的自卑。
　　信任下属。
　　如果你经常怀疑一个员工的能力，试着去替代他。否则，如果你什么都参与，什么都问问题，甚至监督他的工作，他就会放弃创造力，完全按照你的“正确指示”去做，老是揣摩你做事的心理。越是挑剔的看待，越容易暴露下属的缺点，越是不信任和监督。下属是在摸索中成长起来的，只要有创造力，就应该给他们一个宽松的工作环境。
　　不要执着于过去的成功。
　　执着于过去的成功是有害的，它会让你偏执。经验需要更新，过去的成功并不能保证未来一帆风顺。
　　不要盲目听从上司。
　　如果你一味的服从上司，连下属都可以判断错误，而你不去试图反抗，就会损害大家的利益。虽然你的忠诚得到了上级的认可，但你已经失去了下属的依赖感。
　　正确的做法是，如果你觉得自己是对的，就要带动大家想办法反抗。如果你不能反抗，你的下属会认为你和他们站在一起。
　　认真听取每个员工的建议。
　　通常是下属经过慎重考虑后提出建议。如果你简单的说不，他就会失去信心。如果你能认真倾听和讨论，你会让你的下属意识到他们的缺点，并丰富和改进他们。
　　给下属带来更多的好评。
　　经常表扬下属，尤其是在外人面前，会让人觉得你是个称职的领导。这种赞美会传递给下属，他的快乐会比你当面对他的赞美好几倍，他会更热爱自己的工作。如果你总是抱怨下属，你会觉得自己无能，或者至少你会认为自己没有找到一个好的人选。
　　敢于面对失败。
　　每个人都有失败的经历。如果遇到失败，你应该是第一个摆脱阴影的人。如果不能自拔或者对下属发泄，就会完全失去下属的向心力，因为他们和你一样痛苦。
　　遇到困难，正常人的反应是：怎么办？作为上司，你应该对下属说：我们真的很幸运。是时候再次展示我们的技能了！你的乐观和积极会成为激励下属的巨大动力。
　　时刻关心下属。
　　关心下属的生活从来都不是错的。尤其是在东方，充满人情的关心话语，更能营造良好的工作氛围。如果你在生活中为下属解决了一两个小问题，下属会感激你，会给别人讲这个故事。他自然会加倍努力回报。
　　不要总说自己的辉煌经历。
　　下属不喜欢听上司过去的辉煌经历。所以，不要总说“我以前”每个人都有倾诉的欲望，但没有人愿意对方永远把自己当观众。如果你重复自己的过去有多伟大，下属会反感，甚至认为你在用过去的辉煌掩盖自己的无能。
　　不谈升职。
　　你要相信所有下属都希望你升职。因为只有你升职了，其中一个才有可能更上一层楼。想要升职，至少要注意以下几点：
　　培养自己的诚信意识。
　　最容易得与失的是下属对你的信任。信任来源于你言行一致。光说不做，就没信用了。
　　严守秘密。
　　秘密就像俘虏。如果他们被释放，只有警卫会受到严厉的惩罚。当你对下属说“不要把这件事告诉任何人”的时候，你就成了一个应该受到惩罚的警卫。你的上司的决定你可能很难记住，但是一旦你把它透露给你的下属，你只会失去他们对你的信任：因为秘密必须由那些应该知道的人严格保守。
　　行使权力的方式。
　　一般来说，领导者行使权力有三种模式：
　　第一种是权力低的领导：这种领导通常是新手主管，可能刚升到主管班，或者是一直不习惯当领导的女性。压低权力的领导希望赢得别人的友谊，让别人喜欢，所以往往会不自觉地软化自己的身体，希望给下属一种平易近人的感觉。
　　打压权力的领导有很大的危机！因为，他说的话会逐渐失去应有的力量，甚至因为他太怕得罪人，减缓了决策的速度和力度，最后成为一个优柔寡断、无肩无诺诺的无用主管。
　　第二种是放大权力的领导：这种人夸大权力，态度强硬。与压抑权力的领导者相反，他失去了对他人的态度。典型的行为就是骂人家无情，以自我为中心，好像世界上只有他是对的。
　　通过沟通来领导员工。
　　很多负责的朋友经常跟我抱怨：他们的员工不知道自己的耳朵在哪里，被分配了“急事”，但还是拖了一个多星期才零碎交上来，骂也没用！
　　所以在主管的心目中，派单可能代表他希望下属当天就能交接的结果，或者至少隔天见一次。但是对于很多时间观念比较慢，生活节奏比较悠闲，性格比较悠闲的员工来说，可能在他的大脑观念里已经很迫切了。
　　在我看来，员工达不到时间要求的原因有三个：
　　第一，员工缺乏技能！因为公司判断失误，技能不足的员工先被录用了，所以公司要支付费用并进行在职培训，希望他能尽快跟上。
　　第二，员工智商不够，主管和同事只能尽量帮忙。
　　第三，也是最不可原谅的，就是员工态度差的问题。通常，我会建议主管尽快处理这些员工。如有权力，应根据《老纪法》规定的赔偿，尽快予以辞退；否则，应将其报告给主管并交给他们处理。
　　但是，除了员工本身，有时候职场沟通不畅的问题其实在于领导。
　　你真的给过明确的指示吗？你定好准确的时间表了吗？你对员工是否胜任这份工作有过很好的了解吗？
　　做什么事情？怎么做？什么时候完成？员工有能力执行吗？需要其他帮助等。，都是你作为主管，在下达指令时必须与员工沟通清楚的事项。
　　如果工作量很大，你甚至应该为员工制定一个明确的时间表，并为他协调工作组中的其他环节。
　　如果你每次都以紧急的语气分配工作，或者一次给同一个下属送太多紧急的物品，你会发现一切都很紧急，也就是说没有紧急的物品，往往只会造成员工紧张忙碌，但问题在于。