中国企业家领导力脸谱营造领导力文化细微之中见精神

　　中国企业家领导力脸谱翰威特曾经做过一个调查“什么是最让CEO夜不能寐的问题”。调查结果表明，这些问题被提及次数最多的前三位都与领导力缺乏有关。领导力是决定企业成功的重要因素之一。作为企业领头羊的企业家，其领导力的水平与企业发展之间的正向相关度越来越被人们认可和看重。那么，中国的企业家群体，有哪些共性的领导力特征？又有哪些突出的领导力短板？通过对一些企业家的访谈，我们试图从企业家的领导力的视角，来窥视中国优秀企业的发展基因，以及企业需要突破的瓶颈。
　　强烈的成就动机、在不确定性面前表现出的非凡的胆略、敏锐的直觉决策能力、面对困难所表现出的坚定的信念、学而不辍的精神中国企业家的领导力特征，更多的表现出一种“精神力量”。这种“精神力量”是由于，中国企业家改变企业经营现状的愿望，常常和强烈的家国情怀缠绕在一起，从而凝聚成一种结合了企业目标和社会使命的双重成就动机。他们的使命感、责任感、激情和勇气、坚韧和魄力，都根源于此。
　　偏好直觉而非战略性思考、个人英雄主义而非组织能力、信仰缺失中国企业家的领导力短板，凸显出一种“人治”色彩和机会主义特征。中国企业很长一段时间都处于一种“野蛮生长”状态，有大量俯首皆是的商业机会，再加上中国社会固有的重“人治”轻“制度”的思维传统，使得中国企业家过于依赖直觉判断而非逻辑思考，过于倚重个人的单打独斗而非组织能力的建设，这容易引起决策失误和导致缺乏长远发展“后劲”。而过于强调竞争和经营的机会主义特点，又导致中国企业家总体上缺乏信仰和商业伦理。努力构筑所有利益相关人之间持久、互惠的关系，是中国企业家需要从根本上予以弥补的方向。
　　在问及企业家自身需要具备的领导力特征时，远见卓识总揽全局的战略性思维、全球视野开放的思维和精神、合作意识组织利益相关方之间的信任和合作关系、平衡力平衡各方利益的能力等，被给予了最高的关注。其中，“远见卓识”和“全球视野”，强调确定方向和愿景的能力，强调前瞻性和开放性的战略思考能力；“合作意识”和“平衡力”强调要与组织内外的所有利益相关方建立起信任与合作的关系，要把握企业生态系统内部各方的沟通和平衡。归结起来，就是要把握好企业的长期战略与短期经营，以及企业内部与外部的沟通与合作，这种对组织能力建设和制度完善能力的一致认同，与中国企业家群体需要改进的短板暗合。
　　总之，“精神力量”、“人治”色彩、机会主义特征无论是中国企业家展现出来的优秀基因还是需要弥补的短板，都富有明显的东方色彩。而前瞻性思考、全球化视野、合作和平衡能力，这些中国企业家自认为需要具备的领导力特征，又明显地具有关注组织能力的西方色彩。黑格尔说，“对立的东西产生和谐。”当企业生存状态由“野蛮生长”转向“文明生长”时，中国企业家必须引领企业向组织能力靠拢。
　　营造领导力文化细微之中见精神如前所述，翰威特公司在2003年“领导力最佳雇主”调研中，考察了大量的相关指标。但翰威特的顾问也同时提醒，这并不意味着提升领导力是个庞大繁杂的系统。相反，决定一个企业领导力高低的关键，可能就是很具体的细节。
　　领导力不仅在于领导者如何去做，更重要的在于他们本身是什么样的人，在于他们的内在价值体系。将卓越领导者与一般领导者相区别经常是很具体的细节，那就是一个公司应当从小事入手，营造自己的领导力文化。
　　真正的领导力是以坦诚、正直和信任为基础的。优秀领导者不仅自己要有热情和创造力为公司服务，而且要把这种精神传递给每一位员工，这样的领导力文化才能够无边界地衍生发展。
　　领导力的持久性取决于是否能有效地进行沟通。而有效沟通并不等同于善于沟通，领导者还要学会用全局性的眼光组织沟通，选择合适的时间进行适度的沟通。沟通不仅告诉我们要说什么，而且也包括如何说和怎样说，而这些都要从公司的高层开始。
　　出色的领导者都是非常爱才的，他们会主动与那些具备领导潜质的人都建立并保持良好的私人关系，不惜时间去教导、培养他们。这些领导者从不限制人才的发展，而是将最出色的人才安排到最能发挥他们才能的岗位上，设置适当的发展计划，提供必要的机会，并且适时地为他们调整工作，鼓励他们去新的地方迎接新的挑战。安排新人到新的岗位听起来有些风险，但这对于人才的培养来说是必需的，当然，领导者要对选派人才的能力有充分认识。这一策略不仅是领导者对人才的一种栽培，更是一种互惠的方式，一种共同营造企业领导力文化的过程。
　　不仅被提拔的人才会提高对公司的忠诚度，对新岗位的责任感，而且能在领导者和人才之间形成一种长期的、相互信任并且和谐的关系，这是其他激励或奖惩措施所不能达到的。这也正是精神上、感情上互惠的激励不同于工资、奖金等激励最大的地方。
　　同时，这种“互惠”的一个副产品就是，在各个新岗位（如在其他城市新设立分公司的管理工作）和中心领导岗位之间形成一个“互信互利的关系网络”。这张网的力量绝不可小视，它会为信任机制、高效沟通、风险决策等方面铺平道路。与此同时，属于公司特有的领导力文化也在不知不觉中逐渐成形。
　　总之，这些看似小事能最终起到不可忽视的作用。它们综合起来能形成一种领导力文化，并由新一代的领导者领导文化营造的参与者接力下去。