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人才适岗更重要,4步有效识人法开除表现差的员工,就是激励优秀

3月15日 飞虹谷投稿
  人才适岗更重要,4步有效识人法企业管理就是有序的、高效的促进个体创造价值,最终完成组织目标的系列过程。很有意思的是,人在企业中是非常特殊的“资源”。每个人能够创造价值的前提是个人必须自己愿意创造,企业很难强行要求员工必须拿出最好的状态去创造价值。员工与企业从根本上是
  易用观点
  “事之至难,莫如知人;事之至大。亦莫如知人;诚能知人,则天下无余事矣。”是南宋哲学家陆九渊对于知人识人的总结。从古人的话语中我们能够看到知人识人是一件不容易的事情。今天我们很多企业在人才管理上还有巨大的提升空间。
  企业管理就是有序的、高效的促进个体创造价值,最终完成组织目标的系列过程。很有意思的是,人在企业中是非常特殊的“资源”。每个人能够创造价值的前提是个人必须自己愿意创造,企业很难强行要求员工必须拿出最好的状态去创造价值。
  作者?方恋
  编辑?刘慧敏
  来源?易用商学(ID:lunrencai)
  员工与企业从根本上是一种合作关系,企业雇佣了员工,而员工选择了企业;这是一种受法律保护契约式的合作关系,一旦员工觉得自己在企业工作中受委屈,自己利益受损,没有成长、没有发展前景等状况出现时,就会成为员工离职的诱因,导致员工离职,企业人才流失。
  每个企业在不同的发展阶段,对人才管理的要求和标准是不一样的。但站在企业整个发展周期上看,人才管理的过程也是有章可循的。企业的人才管理体系主要是从选人、育才、任用、保留这4步来整体规划建设的,任何企业的人才涌流,都是从一开始就要做好人才管理,这其中每一步都很重要。
  人才管理的第一步就是要识人,把人选对很重要。识人就好像农民在田地里播种子一样,一个农民想要在种地上有好收成,就必须首先选择好的种子,只有播下优质的种子,在秋天才可能获得丰收。企业的人才管理也是这样,招募进来的人才必须依据企业现实的需要,理清岗位的职责,想清楚招募人才进来完成什么样的工作,达成什么样的目标,负责招聘的人员必须清晰了解所招聘人员的岗位要求;同时对所招聘人员的显性条件进行筛选,更重要的是对每个人的潜质、特长、优势等进行一定的识别和提前预判,尽可能的提高人岗的匹配度,才能够更有效的开展招聘,努力做到人岗匹配,让人才能够在岗位上人尽其才,才尽其用。
  在多年的企业管理实践中,我们发现人才识别确实是有一定的规律可循的。企业人才的选拔重点在于把人看准,让人才与岗位高度匹配为佳。
  企业的人才选拔要想更有效,需要按照一定的方法和流程对人才进行甄选,力求更准确的选取到适岗的人才。有四步可以借鉴:
  PART
  01:观察人员外在特征
  这里说的人员外在特征指的是人的显性特征,外在形象、学历、沟通、语言、籍贯、过往工作经历等作为企业人才选拔的第一步信息;这类信息主要看与岗位的任职资格是否匹配,人员的基本信息真实性,重点是过往工作经历的回顾,从过往中的行为及结果来验证人员自身的能力特质。外在特征在企业识人过程中也需要认真观察,尤其是发现人之所长。
  PART
  02:探察人员内在特质
  人员的内在特质是人隐性的特征,识别人内在的特质是比较难的。在企业识别人才的过程,很难只凭借眼睛看见的情况就武断的下结论,需要借助不同的工具方式进行模拟、测试、面谈沟通,最终对个人的内在特质给予方向性建议,此时的评估只是建议而非结论。
  内在特质的探察可以用一些性格特质类的测评工具,情景模拟、沙盘推演等场景化测试对个人的特质进行了解,通过面谈沟通验证测试的内容真实性。最后综合给予建议性评估。做完这一步并不是就万事大吉了,人才的显性特征和隐性特质有了初步的了解后,我们还需要更深入的观察个人的工作表现。
  PART
  03:观察个人工作行为表现
  当我们初步了解了一个人的外在特征、内在的部分特质后,我们需要让人才在实际工作去展现才华,发挥优势,这个工作的过程就需要企业善于观察人才的行为,在企业管理中,工作中必须务实,在实际岗位上,行为更能说明问题;要听他所说,看他所作是否相符,越是言行一致的人在日后的工作中出结果的可能性就越大。到这里还不能完全就确认一个人是不是人才,我们最终需要让人才在企业能够发挥所长,创造个人价值进而形成组织绩效。
  PART
  04:注重人才工作结果
  如果以上三步都已经做了,那最后这一步是很关键的,任何的假设最终都落实到实践中来,也就是说企业识别人才最终都应该以结果为起点来验证人才本身,只有工作的结果是最有说服力的,结果的优劣也说明了人才在工作中能力的展现;好的结果反过来也会验证前期对人才的评估;如果结果不够理想,企业就需要重新评估人才本身,这时需要客观全面的看待人才,在企业中结果的好坏我们应该偏重于人才的主观行为和价值取向,尽量减少客观条件因素对人才的影响;有结果的人更称得上是人才。
  未完待续
  今日思考:老板,您为什么会累?
  1好的商业模式,没有人才来设计?
  2好的战略规划,没有人才来执行?
  3好的产品设计,没有人才来推动?
  4好的技术成果,没有人才来转化?
  5好的营销思路,没有人才来落地?
  6好的管理理念,没有人才来实施?
  开除表现差的员工,就是激励优秀的员工如果团队中都是一群业绩平平,彼此互不关心,相互拆台,见不得别人好的人,那么,再优秀的员工进来,都很难适应,表现差的人的存在就是对优秀员工的一种不公平,每一个人都喜欢周围都是一群优秀的、敬业的人,员工的努力一方面是为了自己得到更好的收益,另一方面也是希望团队有前途,太多表现差的员工会让优秀员工发现团队
  如果团队中都是一群业绩平平,彼此互不关心,相互拆台,见不得别人好的人,那么,再优秀的员工进来,都很难适应,表现差的人的存在就是对优秀员工的一种不公平,每一个人都喜欢周围都是一群优秀的、敬业的人,员工的努力一方面是为了自己得到更好的收益,另一方面也是希望团队有前途,太多表现差的员工会让优秀员工发现团队没有发展前景,进而选择离开,差的行为更容易影响好的行为,反之,好的行为比较难带动差的行为,员工表现差的原因,有以下几种情况:
  团队没有发展前景;团队的工作对自己没有吸引力;工资待遇不足以吸引他;公司的发展跟自己的追求不匹配;不喜欢自己的领导;认为自己再努力也达不到要求;周边的人都差,表现好反而显示另类;不公平,认为领导偏心。
  在开除表现差的员工之前应该做好沟通,了解员工为什么表现差,不挽回不了的情况下,要果断下决定,不要把自己的时间与精力去挽回能力不足、价值观不同的人身上,表现差的员工,也可能是因为领导招聘时选择不当导致的,错不在员工,而是领导,员工的能力与期望跟团队目前的现状不匹配导致的。
  团队需要保持持续的活力,就需要有新鲜的血液进来,培养优秀员工的同时,淘汰不合适的员工,这是领导的职责,企图让所有的人成为精英是不可能的事。出现表现差的员工不是领导的错,但没有及时有效地处理,只会抱怨,那一定是领导的错。

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