后天领导力与百年企业传承执行力等于领导力

　　后天领导力与百年企业传承邱恒明
　　李艾柯卡的最新著作《什么是真正的领导》终于和中国读者见面了，据说因为这位美国产业界英雄近些年在中国不再受推崇，他的前两本著作《艾柯卡自传》、《艾柯卡自白》中文版2007年下半年再版后，销量平平。几乎能与原版同期于2007年10月推出的《什么是真正的领导》中文版，最后却拖到2008年3月。
　　在《什么是真正的领导》中，80余岁高龄的艾柯卡激情依旧澎湃，甚至可以形容为很激动，很愤怒。他掷地有声地评判现代人价值观的迷失、领导者素质的缺陷。当然也对美国正如火如荼进行的总统大选“指手画脚”。
　　不过，大多读者或许不太能记住该书的主要内容艾柯卡总结而成的“领导者的九C”原则，因为好奇心（Curiosity）、创意（Creative）、沟通力（Communicate）这类领导特质的描述，他肯定比不过史蒂芬柯维这类咨询大师，更何况，在先前的两本书中，读者们更喜欢艾柯卡在文字间流露的情感与坦诚。
　　有人总结说，艾柯卡自传20多年经久不衰，已经不在于他在汽车界掀起的风浪：成功推出“野马”车型；短短6年时间内力挽狂澜，将克莱斯勒拯救于破产边缘等成就。而是在于他对家庭、亲情的描述动人心魄。
　　甚至我们可以认为：《艾柯卡自传》（成书于1984年）留给人最深的印象是：“亨利福特二世让我的孩子也跟着受罪，我这辈子都不会原谅他。”第二本自传《艾柯卡自白》（成书于1988年），进一步深化了他关于亲情的表述，这类情感也有了升华。
　　“如果你曾忽略了父母，当你回顾一生的夕阳光景时，你会后悔死的。”他还进一步引申说，帮助陌生人的确很伟大，但是请记住，奉献是从家人开始的。“如果你总找理由推脱，不去看望父母，在自己年老后你有办法向自己交代吗？”
　　或许，不管是企业家还是音乐家，达到一定境界之后，都喜欢探讨哲学问题、人情问题了。不过，《什么是真正的领导》终究还是领导力方面的著作。
　　关于领导力论述的书籍颇多。一些人认为领导力是天生的，更多、更主流的观点则认为领导力是后天可以培养的。艾柯卡是意大利移民的儿子，22岁以销售员身份加入福特公司，最终成为美国产业界的英雄人物，他的这三本书都算实战型领导者关于领导力的解说，他本人也是后天成为领导者的典型案例。
　　在关于后天培养领导者方面的研究，管理大师本尼斯居功至伟。《管理百年》的作者给本尼斯的评价是：本尼斯把领导才能看做是一种技能，认为它可以从各个层次的百姓中开发出来。在国际知名出版机构英国卢姆斯伯里出版公司组织编写的《BUSINESS》中，本尼斯在“他们改变了管理”章节被评为“领导学的领袖”。
　　本尼斯早在1977年发表在《哈佛商业评论》的一篇“管理者与领导他们有何不同”的论文，其结尾就是大家目前熟知的一句话：“管理者把事情做正确，而领导者做正确的事情。”
　　你能从本尼斯的成名作《领导者》一书中了解到领导者都是什么样的人，有什么特质，《领导者》归纳了美国90位成功的领导者所具有的共性。《成为领导者》是其经典之作，本尼斯通过生动的故事告诉人们，如何学会当领导、开发领导的素质以及怎样传授领导才能。其主要观点是：要成为领导者，就应当不断地学习、发展和进行自我再创造。
　　这两本书经过重新包装和再版，2008年1月由中国人民大学出版社推出，如果你对这位有“管理大师们的院长”封号的作者感兴趣，该出版社本尼斯系列图书能让你大饱眼福，还有其他五本著作等待着你的关注。本尼斯的2007年版最新著作《决断力》中文版也将于近期出版。
　　如果你不怀偏见，对企业家稍有好感，也期待有优秀的本土企业家传记著作，那媒体广议的《野蛮生长》不容忽视。当然，在我最新阅读的书单中，《世界上最伟大的家族企业》特别想推荐给大家。
　　阅读《世界上最伟大的家族企业》，《野蛮生长》是不错的一个引子。
　　冯仑在《野蛮生长》中袒露了民营企业家的内心，揭开一些民营企业的运作潜规则。其中有专门论述“金钱”的章节。
　　冯仑说：在中国，钱永远不如道德更有力量，因为挣钱也就几十年，道德伦理则存续了几千年。他用一贯调侃的语气写到，在欧洲，一个有钱的家族300年后还在。第一代干的坏事，第二代改一点，第三代改一点，最后都变成社会的道德楷模了。中国基本没有第二代就完了，而第一代人从无到有在道德上都存在一些问题。所以，在中国人的记忆中，有钱人在道德上都是有问题的。
　　没有一个保障财富积累的制度来保证道德观上的改变，让中国人有100年、200年的时间去赚些钱，就积累不起来对钱的一个长期的正面看法。
　　接受冯仑上述观点，《世界上最伟大的家族企业》便可成为我们的参考。从中我们能了解到百年企业如何传承，也能解开金钱与道德之间相互矛盾的一些心结。
　　《世界上最伟大的家族企业》从银行业、汽车业、能源领域三个类别来总结了世界上伟大的家族，描述了11个历经三代以上的家族企业经营的秘诀。比如，作者总结说，银行业是培育家族企业的独一无二的富饶土壤。
　　首先，历史上要在银行业取得成功需要依靠个人联系你认识谁、你信任谁，以及谁信任你，关系是能进行家族传递的。其次，银行业只经营唯一一件同质商品：法定货币。汽车行业中，你看到的是福特家族、阿涅利家族、法国汽车家族和丰田家族的事迹；在地球的宝藏、能源这一领域，作者则主要描述了洛克菲勒家族、古根海姆家族、斯伦贝谢家族和温德尔家族。
　　金融界所有文章执行力等于领导力执行力是近年来工商界比较热门的话题，对执行力的困惑、关注和探讨一直就没有停止过。那么，执行力究竟是个什么东西？执行力关系到那些人群？执行力体现在哪些方面？如何才能培养企业的执行力？
　　世界组织行为学大师、领导力大师保罗赫塞博士（DrPaulHersey）曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，“执行力”问题就是“领导力”问题！
　　赫塞博士的话可谓“一语惊人”，它直接揭示了执行力的本质领导力！
　　1、戴尔的成功：迈克尔戴尔本人执行力的体现
　　戴尔电脑是个很好的案例，戴尔电脑的成功很大程度上可以归结为创始人迈克尔戴尔先生的执行力。用前戴尔亚太采购负责人方国健的话说就是：“迈克尔戴尔的特质之一是极有远见，他通常在认定一个大方向以后就亲自披挂上阵，带领全公司彻底执行。”
　　有两个例子是迈克尔戴尔本人领导力（执行力）作用的明证：
　　一个例子是戴尔电脑推动国际互联网的深度运用与普及化的过程。迈克尔戴尔很早就意识到，互联网将彻底改变人的生活形态与工作习惯，而且是直销的一种利器，有必要大力宣传、推动对互联网的重视。为了做好这项工作，迈克尔戴尔安排在公司内部到处张贴一种大海报，在这章海报上，迈克尔戴尔本人一脸酷相，半侧着身子，一手直指向画外（观众），海报上印了一行大字：“Michaelwantsyoutoknowthenet！（迈克尔希望你把互联网搞通！）”戴尔还在好几个公开演讲中热情洋溢地重申他对互联网的看法。此番努力的结果是：戴尔电脑有70的营业额可以通过网络下单成交，公司的多数管理制度及工具可以在网络上实行。
　　另一个案例是关于戴尔公司供应商的选择管理。戴尔电脑是依靠OEM模式来运营的企业，原材料供应商和产品制造商的管理是戴尔公司的关键，戴尔本人非常重视，不仅对各个供应商的报价和产品标准细节了如指掌，不仅派高级管理人员不断巡视这些厂家，而且每年要亲自到供应商的生产现场考察数次，对生产细节深究不已。
　　2、容易被领导人忽视的一面：选拔人才
　　如果仔细观察那些长盛不衰的企业，观察最高管理者和最高执行者，你就会发现，它们的领导人都非常重视人员的选拔。GE前CEO杰克韦尔奇曾经说过：“管得少，就是管得好。”如何才能管得又少又好呢？答案是：用人是关键！优秀的领导人每年都会把大量的精力花在干部选拔上，这是领导者最重要的执行内容，但由于该工作往往在短期内无法发挥效应，所以被企业领导人忽视（中国的企业领导人更是容易忽视这一点）。
　　3、执行能力的核心所在：对项目的追踪和跟进
　　除了选人，对项目的追踪、跟进也是企业领导人执行能力的核心所在，所有善于执行的人都会带着宗教般的热情来跟进自己的既定计划。通过跟进工作能够暴露出计划和实际之间的差距，并迫使人们采取相应的行动来协调整个工作的进展。
　　此时，领导人（不一定是企业的总裁或CEO）一定要制定出一份清晰的跟进计划：目标是什么？谁负责这项任务？什么时候完成？通过何种方式完成？需要动用哪些资源？下一次项目进度讨论在何时进行，通过何种方式进行，将有哪些人参加？如果没有精力对某个项目进行彻底跟进直到其最终渗透到整个组织当中，就千万不要批准这个项目。
　　4、人才训练：领导人培养团队执行力的手段
　　优秀的领导者不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。杰克韦尔奇曾经说过：“如果我们想让员工成长，就应该去增加他们的自信心，赋予他们更多的责任。如果我们能将他们最好的想法加以利用，我们就有了赢得竞争的机会。”这句话也得到了包括保罗赫塞博士（DrPaulHersey）及众多知名工商界领导人的高度认可。实际上，领导人应该像一个火车头，把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会，把下属的每一次进步都当作自己的进步。请记住，下属就是你的“替身”，他的能耐越强就表示你的能耐越强，就表示你的执行力越强！
　　5、中层管理者的领导力：执行领导人意图的重要保障
　　领导者的执行力还包括：启发下属认识到自身角色的重要性；告诉下属工作的目的是什么；让下属知道你对他的期望；及时告诉下属他做得如何。只有这样，你的监督和检查才能顺利进行。
　　中层管理者是企业的中层执行者。如果把企业比做人，老板就是脑袋，负责思考企业的方向和战略；中层是脊梁，去协助大脑传达和执行命令到四肢基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。作为中层执行者，一旦周围同仁和领导从中层身上感受到了坚定的力量，他们必然会信任中层，中层的态度必然会影响到他人的态度；反之，如果中层被畏难情绪所左右，连正常的能力都发挥不出来，那么执行过程的“腰”就软了。同时，中层管理者必须是团队成员和教练，必须能够激励、赞美别人，必须是充电器，而不是耗电器。因此，一个优秀的中层必须具备以下执行能力：一、领悟能力，要先弄清上司希望你做什么，然后以此为目标来把握做事的方向和方法；二、指挥能力，工作的分配、协调、临场发挥，指挥的方法与语气，激发斗志和引导前进的能力等；三、协调能力；四、判断能力；五、创新能力等。所有这些能力都是领导力的体现，并最终体现为企业的执行力。
　　结语
　　在结束之前，让我们重温世界组织行为学大师、领导力大师保罗赫塞博士（DrPaulHersey）的警世之言：“执行力”的本质是“领导力”！
　　为了适应未来的竞争环境，企业需要培养更多的具有卓越领导力的经理人。只有这样，企业的“执行力”才会增强，企业领导人的意图和既定战略才会得到贯彻和实现。