据外媒报道,苹果又被集体诉讼了。这起集体诉讼指控公司刻意掩盖部分2016年款MacBookPro用户遭遇的“背景光”问题。 所谓“背景光”指的是,有问题的MacBookPro屏幕底部出现异常的背光图案。这个问题,与笔记本盖子反复开合时,线缆受压或撕裂有关。2019年,苹果针对该问题发布了一个修复程度,又在下一代MacBook上悄无声息地解决了根本原因。 Apple2019款MacBookPro13。3【带触控栏】八代i58G256GRP645显卡深空灰笔记本电脑MUHP2CHA 京东自营 11088 去购买 本周三,洛杉矶居民MahanTaleshpour向美国加州北区地方法院提起了这项诉讼,指控苹果明知其产品存在设计缺陷,却没有及时向消费者披露相关问题。 原告表示,其购买的2016款15英寸MacBookPro机型在2020年1月遭遇了背光故障。然而官方维修项目仅涵盖2011年发布的13英寸MacBookPro机型,迫使其必须全额承担维修费用。本次屏幕维修的成本报价为850美元,然而自COVID19爆发以来,他一直无法得到服务。 据悉,需要消费者遭遇了类似的困扰,即屏幕底部出现了明暗交替变化的状况。某些受损严重的设备,可能整个屏幕都会出现故障。 遗憾的是,消费者无法通过简单地更换屏线来修复,而是必须将屏幕总成整个替换掉。鉴于苹果推销有缺陷产品和品控不良,这起诉讼还指责该公司违反了消费者救济和保修法案。 访问苹果官方销售渠道:苹果天猫官方旗舰店苹果京东官方旗舰店