在关店开店间闪展腾挪，沃尔玛初尝“甜头”后卖力开店

　　4月11日，又有两家位于合肥的沃尔玛门店突然宣布关闭，除了顾客，就连沃尔玛当地的员工都感到“太突然”。连续多年在世界五百强头把交椅上稳坐的金牌企业似乎没有挡得住中国浪潮中的寒风。
　　据了解，从2008年沃尔玛进入合肥市场之后，进入一段高速发展时间，但是到了2013年沃尔玛开始在合肥关闭门店，截至目前已在合肥关闭7家门店，仅剩一家门店。但一边关店的同时，沃尔玛也在加速门店的布局。在关店开店间闪展腾挪，加速线上线下融合，似已成为沃尔玛的“新常态”。
　　关店初尝“甜头”
　　在过去的两三年来，零售业一直呈现出“大衰小盛”状态，即大卖场业态正在逐步衰退，而便利店、水果超市、生活小百货等小业态则开始迅速崛起。全球范围的零售大洗牌正在上演。而在这场浪潮中，沃尔玛首当其冲。
　　事实上，沃尔玛在国内基本上每年都有门店关闭。有资料显示，沃尔玛中国区2012年关闭5家门店、2013年关闭15家、2014年关闭25家门店，2015年关闭1家，2016年关闭13家，而今年的“关店潮”或许将会进一步扩大。
　　其实，近两年沃尔玛为了改善公司业绩，不仅要关闭国内门店，还要在全球范围内关店。
　　据资料显示，2016年沃尔玛宣布将在全球范围内关闭269家店铺，其中美国本土门店154家、海外市场115家。据去年的公开资料显示，中国在沃尔玛的版图中为全球第四大业务区。
　　有业内人士分析说，关闭店面应该还是沃尔玛自我调整的延续，其最主要的原因就是，近两年沃尔玛调整关店尝到了甜头，以至于对此并不避讳。
　　关于这一说法，其实也印证在沃尔玛2016年的业绩中。
　　根据财报显示，沃尔玛全球2017财年营收达到4859亿美元，剔除汇率的影响，则为4969亿美元，比上一财年增长3。1。
　　与此同时，为了自救，沃尔玛的裁员也开始于2016年。其表示，正在裁减7000个后台职位，并将更多的员工转移到销售楼层，并表示本月将裁减更多美国员工。早些时候，沃尔玛已经削减了1000多个企业职位，主要是在人力资源部门。
　　线下持续扩张，并未收缩
　　值得注意的是，沃尔玛一边关店的同时，也在加速门店的布局。
　　数据显示，2016年沃尔玛在华开出24家新店，包括21家大卖场和3家山姆会员商店，新店表现超出预期。同时，还对60家门店进行了升级改造。据悉，2017年沃尔玛将增设3040家新店、升级50家现有门店。
　　从数据中你会发现，沃尔玛在线下并未收缩，甚至依旧处于扩张的态势。不同的是，此前关闭的门店大多是效率低下且成本高昂，而计划中的门店规模化效应带来的运营效率和成本压缩会更为突出，预示着沃尔玛开始以具体和连贯的方式处理缺少收益的门店，改善其销售和回报效率。
　　在今年开年后的沃尔玛中国新年准备会议上，沃尔玛曾表示，2016年在中国的大卖场和山姆会员商店的可比销售额均有显著增长，新店表现超出预期。特别是在2017财年（2016年11月2017年1月）第四季度，沃尔玛在中国的总销售额增长5。4，可比销售额增长2。3，可比客单价增长5。2，推动销售增长的动力主要来自大卖场和山姆会员商店，鲜食和干货商品表现最为强劲。
　　在过去两年里，沃尔玛又对山姆会员店进行了重新定位，以出售价格更昂贵的产品。消费者可以选购500美元的戴森吹风机、1700美元的1995年拉菲庄园红酒、7000美元的高科技按摩椅，还有进口开心果和米其林大厨独创的甜点。店里甚至还有4100美元的Laurastar熨烫系统，附带四个小时的上门指导服务。
　　据了解，2017年沃尔玛还将计划开出35家山姆会员商店，落户城市包括已经分别拥有两家门店的北京、深圳、或首次进入的江西南昌、江苏南京和湖南长沙，这可能也是山姆进入中国市场以来开店数最高的一年，新店数可能占现有店数的三分之一。
　　日前，沃尔玛与湖北省商务厅签署的战略合作备忘录也提到，沃尔玛看好湖北经济的发展前景，将加速在鄂布局，并进一步扩大在当地的投资规模。未来3年，预计在湖北省投资新建15家新店并提供6000个工作岗位。
　　无疑，线上与线下的融合将是2017年零售行业呼喊最多的词语，不但阿里联姻百联，开启另一块“新零售”的试验田，而且沃尔玛也一再增持京东成为其第三大股东，线上与线下的融合正在加剧。
　　美国关店潮还将持续
　　几乎每一个美国主流的百货商店品牌都在关店，包括梅西、Kohl’s等，在过去的几年中，这些品牌们关闭了数百家的门店试图从无利可图的商场模式中减少损失。
　　但关店潮还远没有结束。
　　梅西百货已经宣布将在2017年关闭100家门店，这大概占它门店总数的15。CVS也宣布将关闭70家门店。值得一提的是，就在不久前，美国传统百货连锁Sears宣布将向法庭申请破产。
　　Sears成立于1886年，总部位于芝加哥，在1989年被沃尔玛超过之前，它一直是美国最大的零售卖场，2004年它被Kmart兼并，在对冲基金的撮合下，两者合为新的Sears集团。原本以为11大于2，结果让市场大失所望。为适应电商趋势，Sears大举投入建造电商平台，并且一度销售额超过沃尔玛的网上商城，但好景不长。随着亚马逊的崛起，Sears的日子越来越难过，过去4年总共亏损70亿美元。
　　据统计，仅2017年第一季度就有9家实体零售商申请破产保护，这与2016年全年的数量一致，甚至有望超过大萧条时期，当时全年有18家零售商申请破产。
　　市场分析师认为，申请破产的零售商数量不断增加，因为消费者更加倾向于网上购物，并将开支花在了旅游和其他事情上。与此同时，实体店的供应量超过了购买者的需求，给这个产业带来了很大的利润压力。
　　2010到2016年，光是亚马逊网站在北美的销售额就从160亿元（美元，下同）激增到800亿元，吞掉很多实体店生意。
　　除了电商分流了一部分的客流，美国零售业在发展时期大力投入兴建的门店现在已经处于饱和状态。根据统计，美国人均商场面积在24。5平方英尺，而加拿大的数量则是16。4平方英尺，澳大利亚是11。1平方英尺。
　　因此经济衰退重创商场在所难免，2010到2013年美国商场客流锐减50，这几年还继续减少。
　　瑞信集团分析师克里斯蒂安布斯表示，美国今年迄今的店铺关闭速度已经超过了2008年同期，也就是美国上一次经济衰退的时候。他在一份报告中说，今年宣布的店铺关闭数量大约2880间，2016年同期为1153间。据此推断，2017全年可能会有8640家店面关闭。这将高于2008年创下的约6200家的纪录。