11000家旅游企业倒闭疫情后报复旅游会有吗？

　　一场疫情，令连续7年亏损的途牛（1。03，0。01，0。98）（TOUR），陷入至暗时刻。
　　全球疫情爆发，叠加美股全面崩盘之下，在美国上市的携程网（TCOM）、华住酒店（HTHT）、途牛等股价纷纷上演雪崩。其中，途牛尤为惨烈，股价曾连续一周跌破1美元，2020年跌幅已高达60，总市值仅剩1。25亿美元（折合人民币仅8。8亿元）。
　　途牛上市以来的月K线图
　　若将时间拉长，从上市之初的24。99美元股跌至1。02美元，最大跌幅超95。9，总市值累计蒸发近30亿美元（约合人民币208。5亿元）。
　　2020年春节来临之前，途牛寄希望于春节旅游黄金周打一个翻身仗，途牛曾发布报告预测，2020年春节黄金周七天的出游人次将达到4。5亿人次左右。
　　然而，一场始于春节的疫情，瞬间令全国旅游业进入冰封状态。
　　1月23日开始，民航局、铁路局、文化与旅游部等相关部门接连下发通知，停止团队旅游出行、停止包括出境游在内的机酒服务、景区停止营业、禁止群体性聚集活动
　　这对旅游行业来说，意味着全面停摆，春节7天及整个2月份收入几乎为零。
　　7年巨亏57亿的途牛，面临至暗时刻
　　2014年，途牛趁着中国在线旅游（OTA）的热潮，成功赴美上市。行业风口之下，途牛在上市之初，总市值一度飙升至217亿元。
　　但登陆资本市场后，途牛始终没能找到稳定的盈利模式，时至今日仍未能实现真正的盈利，上市6年亏损6年，累计亏损金额达56。2亿元。
　　巨亏之下，途牛的股票亦被不断抛售，总市值仅剩1。25亿美元，与携程网、去哪儿的差距越拉越大。
　　屋漏偏逢连夜雨，连续亏损的途牛，再度遭遇疫情黑天鹅。突如其来的停摆，海量的旅游订单退费，是途牛在内的所有在线旅游平台面临的最大考验。
　　据途牛旅游网创始人、董事长兼CEO于敦德表示，1月21日至2月2日，途牛客服电话接听量暴增10倍以上，大部分都与退票问题相关。
　　众所周知，旅游业拥有复杂的产业链，游客预付的门票、酒店费用，会提前支付给景区、酒店方。而当途牛等在线旅游平台收到退票需求后，需联系中间供应商，再反馈给酒店、景区等，但并非所有的酒店、景区等都愿意退款，其中出境游的退款方案最为繁琐。
　　图片来源：新浪（32。1，0。24，0。75）网黑猫投诉平台
　　一旦与景区、酒店未达成一致，而提前垫付用户各项退款，在线旅游平台或将面临巨大亏损。
　　值得一提的是，在线旅游平台面对退票时，需要提前垫付资金（覆盖机票、酒店、门票、度假等所有业务线），当退票订单巨大是，无疑对平台的资金链考验极大。
　　据途牛财报显示，截止到2019年三季度末，途牛账上的现金及现金等价物为4。11亿元，处于上市以来的最低。
　　面对海量订单取消，途牛亦面临较大的垫资压力。据于敦德表示，现金流充裕的，处理退款会从容一些，尽可能给消费者退现金；但也有部分企业只提供改期不退现金；此外，也会出现以旅游券抵现金的情况。
　　据新浪报道，有消费者在投诉平台反映，在取消海外旅游订单时，途牛没有全额退还现金，而是补偿了4318元等值途牛旅游券。
　　11000家旅游企业倒闭！旅游业将损失5400亿
　　这次疫情，确实是公司成立以来面临的最大挑战于敦德在接受每日经济新闻的采访时曾坦言。
　　而这或许是所有从事旅游行业的人都感同身受的。
　　因为，每年的春节黄金周对于旅游行业过于重要。据国家统计局数据，自2016年以来，春节7天的旅游收入占全年总收入比例高达9左右。
　　另外，20162018年间，春节黄金周人均旅游支出均在1200元左右，远高于国庆假期800元左右的水平。由此可见，失去春节黄金周是中国旅游行业不可承受之重。
　　2020年春节前夕，各大在线旅游平台依据订单数量预测，2020年春节黄金周的旅游人次将达到4。5亿人次，以人均1200元的消费金额测算，2020年春节旅游行业收入将达到5400亿元。
　　然而，中国疫情的爆发点恰巧就在春节，导致旅游业全面停摆，5400亿元的预期收入几乎为零。
　　世界旅游城市联合会首席专家魏小安表示，2019年中国旅游业总收入6。5万亿元，按此估算，平均停滞一天，旅游业即损失178亿元，这一损失恐怕在短时间内是无法恢复的。
　　据艾瑞咨询的调研报告显示，受疫情影响最重的前4大行业依次是：出境旅游、国内旅游、商务出差、餐饮业。
　　数据来源：艾瑞咨询
　　随着海外疫情的扩散，出境旅游、国内旅游的每一个环节，无一不受到重创。
　　值得一提的是，随着近十年来，中国旅游行业的蓬勃发展，旅游类企业、从业人数双双呈现爆发式增长。企查查专业版数据显示，2019年增长达到高峰，新增注册家数超33万，全国旅游业企业数量达到208万家。
　　另外，据国家旅游局发布《十三五旅游人才发展规划纲要》通知，纲要指出截止至2020年，旅游业直接就业人数由十二五末的2798万人增至3300万人。
　　意味着，一旦旅游行业经过全面停摆后，长时间未能复苏，将直接关系到3300万人的就业、208万家企业的生死存亡。
　　据企查查专业版数据显示，受疫情影响，截止到3月25日，2020年全国已有11268家旅游类企业注销、吊销经营。
　　报复性旅游会有吗？
　　而好消息是，中国疫情正在逐步褪去，社会生产、生活秩序已全面恢复。被暂时耽搁的春节出行计划，或许也将到来。
　　据飞猪官方数据显示，3月17日至23日期间，清明假期的火车票、景区的预订量环比一周前增长超100，大多数订单主要为省内游，酒店预订量亦环比增长约30。
　　但，中国旅游业彻底从疫情的阴霾中走出来，或许仍需要一段时间。
　　复盘2003年的非典疫情，从疫情结束到旅游业各领域业务完全恢复至正常水平，少则需要半年，多则一年。
　　从时间轴来看，非典疫情始发于2002年12月，2003年第一季度逐渐蔓延，第二季度达到高峰期，并于6月份得到控制，三季度后疫情基本结束。
　　而疫情影响，2003年全国旅游人次、旅游收入双双下降，对旅游业的影响几乎波及到各大环节，冲击非常明显。
　　具体而言，2003年我国国内旅游人次为8。7亿，全年同比下跌0。9，全年旅游收入仅3442。3亿元，同比增速亦下跌至11。2，均为19952019年期间仅有的一次负增长。
　　不过，中国旅游市场在次年（2004年）出现报复性反弹，国内旅游收入同比暴增36。8，旅游人数亦同比上升26。7，双双创下最高增速记录。
　　由此可见，面对全国性的疫情影响，旅游业受到的冲击或许将持续半年以上。因此，可以预估，2020年的五一黄金周，全国旅游行业或许很难出现全面复苏。
　　但，考虑到疫情结束后，国家或将出台减税、发放消费券等政策，刺激居民消费。2020年十一、中秋黄金周，全国的旅游业大概率将有实质性起色，国内景区和酒店的生意也都将重回正轨，但出入境游在短期内恐难复苏。
　　来源：全景财经