全员营销,火了! 疫情下,企业的经营业绩受到冲击。在格力、恒大等企业中,全员营销已进行得如火如荼,如今,又迎来了新的龙头企业加入春季名利场争夺赛。 全员营销成潮流了吗? 不,这只是潮流卷土重来。 松下电器创始人松下幸之助,世人皆知的经营之神,正是全员营销的开山鼻祖。 1929年秋天,美国股市暴跌,股灾波及全球。 35岁的松下,率领着诞生仅10年的松下电器,正面临着活下去的难题。 有人建议公司裁员一半,但松下幸之助审慎考虑后,并未采纳:我不会解雇任何一名员工,工资依然全额支付。于是,工厂开工半天,员工上班半天;剩下的时间,按照完全自愿的原则,全体出门做推销、清库存。 不强制,能行吗? 没想到,松下不抛弃任何一名员工的做法,让公司极具凝聚力。员工宁愿牺牲休息时间,四处推销奔走。结果,松下电器不但挺过危机、清空库存,甚至进一步拓展了市场,业绩蒸蒸日上。 当然,好逸恶劳是人类的劣根性。如果员工们拿着全薪,却宅家里潇洒快活,松下电器的结局,或许就是另一个故事。 为什么选择相信员工? 这正是松下经营理念的精华。商业人士都知道,人才是事业的基础。但松下却强调:事业的成败取决于人。松下电器既是‘制造电器’的公司,又是‘造就人才’的公司。 当时的松下,或许并不知道事情的成败与否。选择全员营销,既是时代所迫,也是探索尝试。 历史的车轮,总会轧向旧痕。疫情之下,各大公司纷纷开启全员营销,更像是经济不景气下的潮流复刻。 时过境迁,今天的职场人对全员卖货的讨论和答案,有了更新迭代。 最近,脉脉上有一个很火的投票:你认同全员卖货吗?结果虽然是认同方胜出,也出于共渡难关的理由,但胜出优势并不大。而反方术业有专攻,应该各司其职的观点,也获得很多人的认同。 知乎上,更有人认为是老板为所欲为、公司无耻至极所致。 显然,今天的中国职场人,完全不同于日本残酷等级制度下的社畜。年代不同、环境不同、文化不同,对营销任务的接受程度也不同。 当年,松下被认为是日本的终身雇佣制鼻祖。松下幸之助曾立下誓言:决不解雇任何一个松下人。即便遭遇大萧条,依然恪守理念。而松下员工在退休前,也完全不担心失业。 终身雇佣制,曾经的保障,如今的束缚 这一制度,在二战之后被无数日本企业效仿,大大增强了员工的归属感、信任感和主人翁意识。所以公司有难、共度时艰,被视为职场正道。 但今天的中国,工作早就不是终身制,都是几年一签;招聘跳槽,供需两旺。人们对不喜欢的工作,越来越缺乏耐受力。 更何况,很多职场人士,开始将工作视为满足精神高层次的需要,而不仅仅是求生图存的工具。对90后来说,喜不喜欢工作和能不能养活自己,都很重要。 有别于过去的线下销售,街头吆喝。今天的人们,都是在微信朋友圈、抖音、小红书、淘宝直播带货,效率远超过去。 但许多年轻人认为:朋友圈是我的私人领地,每个动态背后,都彰显着我的性格、生活、形象。我为公司工作不假,但要在朋友圈里卖货、宣传、打广告,可能会引起朋友的嘲笑与反感,影响到他人对我的看法。 所以,很多人不乐意! 更有人反问:我当初来面非营销岗的,现在竟然要我去卖货?凭什么? 连卖公司的货,都感到丢人。更何况,有的公司提出的是硬性要求,更可能激起部分员工的心理反弹。 换句话说,如果公司不能激起员工的荣辱感、使命感,产品甚至不能让员工认同,那么全员营销就是一句空话。 时代变了,恒大、苏宁、格力在全员营销这张考卷上,给出了截然不同的答案。 2019年底,全国城镇居民购房意愿,创下2017年来的新低。但敏锐的恒大,2020年1月就开启全员营销;2月网上购房上线后,3天就认购47540套,总价值高达580亿! 而恒大官方数据显示,在疫情最严重的2月,恒大实现合约销售额447。3亿元,同比大涨107。8,成为全行业第一。 逆势生长、冲上榜首的背后,是恒大敢于放手重奖的胆魄和决心。 早在2018年,恒大就曾发动13万员工集体卖房。结果仅23月,成交金额达170亿,1万多恒大员工豪取3亿重奖,最高奖金高达97万。 这一次,恒大更将大折扣高佣金高奖金一体化,全员变身李云龙式野狼团,嗷嗷叫冲上了线上买房的最前线。 重赏之下,必有业绩,恒大地产,可谓深谙此道。 而苏宁、格力,却走上了另一条道路。 2月27日29日,网传苏宁开启全员营销,人人带货,要求3天内完成人均两单保底,总金额需达1000元以上,否则就要倒扣工资。如此一来,全员营销成为变相惩罚。更有苏州地区员工表示,每人每天要完成5单,销售额要达300元才算过关。 一时间,苏宁变相扣工资的做法,引来多方争议。 格力电器祭出全员营销,则是由来已久。 2019年2月,董小姐就宣布全员开网店,8万格力人启动人人带货模式。 格力主要是售卖自家电器,苏宁则把牛奶、洗护用品等快消小商品都纳入全员范围。相对来说,其商品都货值低、佣金低,进而也降低了全员的积极性。为了推动这一工程,董明珠亲自上阵,1天卖出过1500多个充电宝;苏宁副总裁,还被传带头在朋友圈卖内裤。但相对恒大的数据,其表现并不那么乐观。 格力、苏宁的数据也证明,全员营销,远未对其业绩构成明显影响。也就是,全员营销不但不是灵丹妙药,而且目前也担不起重任。 如今,各类企业早已或明或暗拉开全员营销的帷幕。除了共度时艰这个大前提外,有的则是看中了员工身后隐藏的私域流量,希望挖掘出这块人人垂涎的红利。 如今,全员营销正成为大势所趋,越来越多的企业参与其中。但能否体现出松下和恒大的成效,依然见仁见智。 《孙子兵法》上说:上下同欲者,胜!这一重要思维,甚至被孙武上升到道的层次:道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。 松下的誓死不裁员、恒大的高额重奖,正是率先做到了令民与上同意,员工才能与企业同生共死、而不畏危;全员营销,也因此大获全胜。 全员营销,毕竟是经营之术;上下同欲,方为经营之道。舍本逐末、照猫画虎,却遭到员工抵制、拒绝时,有些公司不妨好好想想,到底是什么地方没做到位呢? 来源:华商韬略燕羽