有些企业，嘴里满是大义，心里都是生意

　　游戏当然是用来玩的，市场允许玩家积极报名，但不能原谅作弊耍诈的选手。
　　抢凳子游戏大家都玩过，六个人五张凳子，大家都围着凳子转圈，一声令下去争凳子，抢不到的人淘汰，然后减掉一个凳子继续游戏，依次类推，直到决出唯一的幸存者。
　　格力公开举报奥克斯产品不合格，格兰仕三度喊话天猫不仗义，伊利举报蒙牛，不仅蒙牛还蒙人，饿了么报警称美团窃取商业机密仅仅6月份出现的数场巨头怼战已经让吃瓜群众看花了眼。游戏已然开始，场面似乎有些失控。
　　勇敢者的游戏
　　凳子游戏我们并不陌生，国内企业在从增量竞争向存量竞争发展的过渡阶段是同样的道理：这是勇敢者的游戏，人多凳子少，市场上的生存空间越来越拥挤，竞争也越来越残酷。以往都是企业间的小打小闹，而最近频出的高级对战，直接给同行业其他企业敲响了警钟：凳子又抽走了一个，想有凳子坐，得抓紧了。
　　第一个战场里，格力过去十年每年16。8的营收增速，主要来源于13。5的行业销量增长，而市场占率格力从08年到18年几乎没什么提升。目前格力空调的市占率接近40，要知道过去十年的空调占有率在商用也不超过40，家用不超过20。可以预见格力的市场占有率几乎再难有大幅增长，已经碰到了天花板。
　　另一场战役，在线餐饮外卖市场竞争已进入下半场，市场格局已经形成，数据显示20152017年中国外卖行业越来越集中于寡头之间的竞争，中国外卖行业的95的市场份额被美团和饿了么占据。互联网第三方数据机构报告数据显示，目前在线餐饮外卖市场美团外卖、饿了么和饿了么星选的市场份额分别为64。1、25和8。7，双方的增长似乎也触了顶。
　　细究之下，对于诞生、成长于物资匮乏的卖方时代企业来说，进入一个供大于求、竞争对手相互杀价，甚至一切都基于互联网思维的商业新时代，增量市场已经触顶的品牌或者企业，其发展思路必将遇到极大的挑战，死盯着有的，与竞争对手进行此消彼长的争夺。一旦有限的蛋糕为别人所觊觎，那这一仗，势必要打，谁都不敢手软。
　　商业丛林法则
　　六月的混战里，除了对战中的双方企业备受关注以外，大家也发现了一个很重要的衍生问题：企业竞争对手之间，甚至比消费者还要关注产品、服务的质量、企业的作风问题。
　　一个企业不论如何竞争，最后的落脚点始终是产品、服务。以往是以消费者、媒体、相关部门为主体，对企业的产品、服务进行监督。然而六月风波里，消费者、媒体似乎都没有太大的存在感，调查记者、深度媒体的作用被同行竞争企业所取代。
　　不可否认，任何一个行业，竞争是商业的本质，但最害怕同流合污，两家企业你也好我也好，大家一起赚钱美滋滋。
　　早先，日本电器行业就是个很好的例子，面对从增量市场到存量市场的转变，日本部分电器企业没有看清楚形势，选择了你好我好大家好的暧昧竞争姿态，在市场饱和之后，又勉强地维持了20多年。应该淘汰的没有被淘汰，应该转型的没有转型，在一个不大的水池里，养了五六条大鱼。那鱼会长成什么样呢，大家可想而知。
　　如今，异常激烈的竞争下，存量市场的争夺势必会促进企业自查自纠，以及企业间互查互纠。格力公开举报，伊利发文控诉，格兰仕连发三问等，某种程度上讲，就是存量激烈竞争下，多方面抢食的一个缩影。此前的手机市场，到现在的家电、电商平台、服务行业还有已经有了苗头的汽车市场，都会在不久后出现一个大洗牌，这是经济市场发展的必然规律。
　　我们应该记得20世纪90年代中后期，国内有过一段极其疯狂的彩电产业大逃杀时代，北京、TCL、长虹等大品牌卷入其中。几十家企业在各地方政府的支持下大建彩电生产线，到处都是重复投资，每个地方都有自己的电视品牌，最终引发价格战争，惨不忍睹，有企业倒闭，有企业转型，仅有少数品牌得以幸存至今。
　　在这个过程中，即使政府对本地企业有种种保护，也难以阻止经济发展规律下，家电企业的惨烈淘汰。正是因为这样的市场竞争，才促进了中国家电产业迅速接近国际水平，国人无需再从日本带电器回来。可见，当时中国电器产业的成熟和存量市场的形成，与白热化的市场竞争也是分不开的。
　　如果说把巨头们在存量市场的互撕比作鲤鱼逆流而上的一场角逐，那么最终好产品、好企业总会脱颖而出，越过龙门一飞冲天，作弊耍诈的选手，会被冲进海里，不能翻身。
　　变了味的竞争
　　互撕的局面发展到现在，还不断有新选手入局，俨然成了生死之战，玩家们的本来面目也尽露无遗。
　　格力买了一批奥克斯的产品，除了自己进行检测，还委托了有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力电器的检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
　　当格力越拆越多，不合格产品越来越多时，奥克斯坐不住了，对此奥克斯方面快速回应称，格力直接向本土企业开战，是置民族大义于不顾，于国之大局不顾，在中美贸易争端下，民族品牌应携手一致对外。
　　奥克斯在回应中诉诸民族品牌，挟民族大义来撑腰，这显然不妥。作为企业，永远是质量和服务取胜，而不是把爱国情怀当做生意来消费，把民族品牌当做自己的保护伞。
　　有网友调侃说：如果在商业战斗中主动维权叫做不顾民族大义，那战斗如此激烈的情况下某品牌产品质量不行还销量这么好，算不算发国难财？
　　正当消费者还在津津有味的细品奥克斯的民族大义之时，伊利又给这出戏续了一集，也大喊竞争对手至大局于不顾。
　　直撕或互撕的行业大战仍在持续，且远未有停止的迹象。然而，相对于最初在产品领域的竞争、渠道天地的夺抢，巨头互撕到了一个层次，已经不单单停留在品牌的竞争上。动辄上升至正义，甚至民族大义，道德层面，这不正常。
　　商业始终是商业，这一届消费者可不傻，当一众人都在讨论质量问题时，你却前言不搭后语，盲目煽动爱国情绪，也许从那杆民族大义的大旗亮出来的时候，就已经输了。
　　什么是企业的大义？
　　本来可能大事化小甚至转危为机的一件事，怎么有些企业就屡屡出差错呢。套上五六十年代的思维模式，摇旗呐喊着自认为正确的口号，将商业与政治混为一体。
　　此前华为遭到美国不公正待遇，任正非先生接受采访谈到民族主义：不应该觉得买了华为就是爱国，买苹果就是不爱国。这种回答三观很正，把商业和政治区分开，把华为与爱国区分开，商业就是商业，不应该搞民族主义，自然收获一片赞誉。
　　海底捞曾是媒体重点照顾对象，有很多记者不惜卧底其中上演现实版无间道，暗访、蹲点数月，终于在海底捞后厨发现老鼠。
　　按照常理，没有任何一家餐饮公司敢说自己店里没有老鼠光顾。再者被记者多次重点照顾后，人之常情都会生出抵触情绪，兴许会冒出一句：这不是我一家独有的情况，媒体几经周折才揪出这么一点小事，是不是故意在整我？
　　但海底捞却这样回应：情况属实不抵赖、不狡辩，诚恳认错我们改。事后，大多数网友对海底捞之前出现的种种差错都表示理解，愿意为海底捞这样的态度再次买单。
　　假如当时海底捞回应这么一句：海底捞为祖国的餐饮大业建设没有功劳也有苦劳，这事就睁一只眼闭一只眼吧。估计现在海底捞又会是另一番景象。
　　商业上的角逐，最好的办法是交给市场竞争，交给消费者监督，而不是动不动就给自己戴上一顶华丽的帽子。这样做，只会徒留把柄，惹人嘲笑。
　　对于企业来说，最大的大义，其实就是生产出价廉物美的优质产品供应给消费者，让消费者放心、称心、安心。
　　企业之间的竞争，不应该打着民族大义的旗号带节奏，而应该把更多的精力放到争取消费者的长期认同上，应该努力为消费者提供更多更优质更实惠的商品。
　　这对于企业来说，才是最大的大义、最大的大局。
　　来源：商界