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生于疼痛的阿里云

2月6日 回头爱投稿
  
  拥有超过10万员工的阿里集团,其平台交易总金额已经占到了中国社会消费品零售总额的13,创造就业超过4000万。这个庞大的数字经济体,今年即将迎来二十岁生日。
  鲜为人知的是,这个数字经济体之所以能够顺利走到今天,离不开其花了一半时光所打造的业务与技术底座那朵伴随着成长阵痛而扶摇直上的阿里云,今年也已经十周岁。
  2019年3月,虎嗅网专访了阿里云智能基础产品事业部CEO蒋江伟(花名小邪)、资深技术专家钟华(花名古谦)。不出意外,采访内容印证了我们此前的猜测:如果要从磅礴繁杂的阿里经济体中,找出一条读懂“昨天,今天,明天”的业务线索,阿里云恐怕是不二之选。
  烟囱
  “即便你仅仅访问一次淘宝的首页,所涉及的技术和系统规模都是你完全无法想象的,是淘宝2000多名顶级的工程师们的心血结晶,其中甚至包括长江学者、国家科学技术最高奖得主等众多牛人。”卡特《你刚才在淘宝上买了一件东西》
  2008年初,淘宝的程序员撞到了墙上,心惊胆战。
  那时候,淘宝在技术层面上,是一个由200多个功能模块组成的代码压缩包,体积大概有几百兆字节。其复杂程度已经“超出人类的认知负载”,没有人能完全掌握内部逻辑和关联。“改动商品相关代码,发现交易出问题了,改了论坛上的代码,结果旺旺出问题了”。
  这还是“几个月就翻倍”的业务快速发展期。淘宝在峰值时的数据库连接数量已经超过5000个,数据库服务器的CPU占用率常常超过90,且无法扩容。
  实际上,早在4个月前的一次战略会上,阿里决策层已经看到问题所在。
  那个会的召集人是马云。平时战略会都在西湖,那次他说找个看海的地方,思路开阔一些。但是当时秘书对宁波不熟,订错了地方,结果一群高管在一个海在哪里都看不到的屋子里,“不接地气”地吵了两天两夜。
  在最后一天晚上深夜,大家历经争吵终于画出一张图。图上示意,信息流、资金流和物流将形成统一的数据智能,基本勾勒了12年后阿里现在的样子。
  流淌在各个业务中的数据要做到“大一统”,项目被命名为“登月计划”。
  
  但,月亮美好,却太遥远。眼下的现实是,淘宝底层技术基础已经危如累卵,已经是出了名的“改这里、错那里”。
  要上线“淘宝旅行”和“淘宝彩票”。为了“不给主站添乱”,技术人员就另起炉灶重新做了这两个系统。哪怕有很多重复功能,比如用户、交易、查询、评价等功能。
  重复建设还只是成本的问题。一个个独立的业务就是一根根独立的烟囱,都长在同一片地里,但各冒各的烟。数据大一统,无从谈起。
  连业务属性最一致的两个业务淘宝和淘宝商城(天猫的前身)都像两个独立的国家。
  他们有很多共同的用户、共同的商家,但车不同轨、书不同文,载着数据的“火车”到了“国界线”,必须要通过复杂的架构手段,“找一个翻译”或者“换一个火车头”。
  
  再加上,阿里的地里长了这么多烟囱,无数的火车头和翻译,复杂得不成样子。
  建设烟囱本来就是多年来的企业IT模式:你起一个业务,底下给你弄一套系统;再起一个业务,我再给你弄一套系统。设计、生产、供应、物流、订单、库存、分销、客服每个功能再一套系统,企业就是一片烟囱田。
  这是工业流水线被发明之后,管理界的金科玉律:理顺、分配、不断优化每个封闭的业务流程,通过每个工序和业务流程的效率提高,进而提升整个企业的效率。
  然而,当数字化信息取代实物,成为最重要的生产资料后,工业流水线在数字化时代的弱势便被无限放大内部各环节之间只能是串联的,且对外部完全封闭,恰似一根根烟囱。
  “你会发现转不动了,新业务不断出现,所有人都找IT部门要资源,看起来你挺牛,但其实你拖慢了所有人的节奏。”
  “互联网这种速度,生死都是一瞬间。慢下来就挂了。”
  虽然决策层看到问题所在,也遥远地指了一下月亮。但就像人类真的登上月球要付出沉重的代价,阿里的“登月”也谈何容易。
  补天
  “中国电商行业能有今天,上百万淘宝店主都应该感谢秦始皇书同文车同轨,感谢高考语文考卷上的普通话发音题。”马平《为了我们双11“剁手”,中国准备了2000年》
  2007年底,有程序员想了个办法:将每个烟囱都必备,且逻辑最独立简单的用户信息模块拆了出来,将其独立成为单个公共模块。这一尝试后效果还不错,淘宝又将交易模块也独立了出来。
  2008年10月,基于此前的成功尝试,阿里进行了一次被称为“给高速飞行的飞机换发动机”的大手术。
  这个名为“五彩石”(即女娲炼石补天用的石头)的项目,其核心诉求就是要将淘宝与天猫在数据和业务层面完全打通。
  当时的解法具有了后来中台的影子:
  1、抽离出每个业务的共性功能,如交易、支付、会员等等,打包成“砖块”,房子千奇百怪,但砖头都是一样的。做一个新业务就变得非常容易。
  2、让数据沉淀到统一的池子,为之后喂养数据智能奠定基础。
  “大多数产品,产业共性70,行业共性20,真正和同行不一样的,恐怕只有10”,阿里资深技术专家古谦在见过上百家各行业龙头企业后,这样总结到。
  而这一块补天之石的影响,远不止于此。
  2009年初,五彩石项目结束,这个一共动用了200多人的公司级大项目(此前阿里超过10人的技术项目就不小了),最终为阿里沉淀了一套中间件技术,这个词后来在技术圈普及,成为“拆烟囱”的标准。
  同样在2009年,王坚率领的飞天团队,正式挂出了阿里云的牌子。
  在宁波的战略会上,决策层们打算为“登月计划”找个负责人,后来找来了王坚。
  王坚人称“博士”,不过在很长的时间里,博士都有一副类似“骗子”的面孔。
  马云说给阿里云每年投10亿,投个10年,做不出来再说。但阿里内部论坛上讨伐的声音一浪高过一浪,花钱又不出成绩,这哪是一个商业公司该干的事情。
  其实,这恰好说明阿里云的确生于疼痛,生于业务压力:
  第一、“登月”要解决算力的问题,现成的IOE模式完全不适用;
  第二、“五彩石”补天之后,要有与之匹配的分布式底座。
  2013年,飞天单一集群能力达到5000台,成为全球第一家对外提供这一能力的公司,算力的底座宣告建成。
  到2018年底,阿里云在中国市场份额已经超过2到8名总和。同时,阿里宣布组织架构调整,阿里云升级为阿里云智能,将中台能力与云全面结合。阿里云正式成为阿里经济体的技术底座,以及全集团的技术能力出口。
  而阿里云智能总裁,恰是十年前“五彩石”项目的负责人,“行癫”张建锋。
  
  今年3月21日,张建锋首次在公开场合阐述了升级之后的阿里云智能战略。至此,开端于2007年宁波海边的故事,闭环完美划上。“登月”的另一条隐线浮出水面。
  阿里云此前被外界感知的,更多是算力与资源调度能力,以及自主知识产权研发。却少有人知晓,阿里云的壮大与发展,伴随着集团的每次业务阵痛与瓶颈突破,更与中台战略密不可分
  从五彩石到阿里云,这不是某种巧合,而是同一逻辑下的自然延展。可以说,中台战略与阿里云,就是互为因果,互为充要条件,缺一不可,非你不可的关系。
  这不止是一朵能计算的云,更是一朵可以解决实际业务问题的云。因为,阿里云生于疼痛。而阿里集团的那次疼痛,又比绝大多数中国企业早了十年。
  1000个BUG
  “犯了足够多的错误,你跌倒,你站起来。所有的错误都是进账,都是很棒的收入。”
  马云演讲
  “没被洪水倒灌过,你怎么能证明这个城市的下水道架构是合理的呢?”
  阿里云智能基础产品事业部总经理小邪给我们讲了这样一个故事,2013年,阿里模拟出远超过双11压力的流量,这股洪水灌下去之后,淹出来1000多个BUG。
  “像这种非常极端而极致的BUG,没有这么大的流量,是冲不出来的。即便招无数聪明的脑袋,也没办法解决的。”
  这也是阿里不同于其他公司的地方,它具备互联网的规模、金融级的准确性、企业级的复杂程度。
  在很多年前,有一个互联网圈流行的词汇,叫“鼠标加水泥”,其含义是传统商业模式与互联网的结合。这些能够做面对面生意的“重资产互联网企业”,就属于“水泥公司”,和那些只靠屏幕就能满足用户的“鼠标公司”截然不同。
  而阿里早在十几年前,就是中国第一代“水泥公司”。这是其业务性质决定的,和BAT另外两家的“鼠标业务”完全不同。
  比如,搜索是可以有一定模糊范围的,搜不出来几个链接也没关系,但电商不行,哪件商品搜不出来,商家都会电话投诉的。不仅内容上不能有偏差,每次交易的数字都代表着真金白银,差一分商家也是不干的。
  再比如,社交行为基本是可以预见的,很难出现巨大的起伏跌宕。而电商用户就如同12306一样,面临巨大的弹性,算力放多了浪费,放少了崩溃
  而且,其它互联网企业的业务基本是比较清晰的,多是围绕着一个主流量核心再去设置支流业务。而阿里则从一开始就像个传统企业,要把一个产品或服务从生产设计、库存运输、分销推广再到客服分析全链路包含,其业务复杂度远超过同体量互联网企业。
  高精准度、高复杂度以及难以预测的高并发,共同构成了阿里的技术瓶颈。这也是当业界大佬认为云计算“新瓶装旧酒”时,马云坚称“不做云计算,阿里会死”的原因。
  同期的其它几家知名电商企业,依然在采购IBM的框架,甚至从Oracle请来了CTO。随后,这些企业的技术端纷纷在现实磨难中各种崩盘,而且对这种崩溃的弥补,很难得到系统性的提升。
  十年后的2018,腾讯、美团、京东等企业,或多或少都放出了中台战略和TOB战略的消息,而云计算也逐渐成为了各家的当红业务线。
  当然,还有更多传统企业,在近几年的市场挑战中,逐渐发现了自身原本信息系统建设的滞后性,开始求教于阿里技术团队。
  这些事实无不印证着那个判断:阿里并不是多聪明或多奇怪,只是比其它企业提前很多年就遇到了挑战。而现在,大部分企业也走到了那个挑战的门口。
  让天下没有难碰的运气
  “我们必须承认各种不确定性,利用数据和信息消除它们,而不是采用过去那种来自顶层的设计方式去解决问题。”吴军《硅谷之谜》
  在采访中,古谦向我们展示了一组术语:VUCA。
  这组术语包含四个词,即Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)。可以充分概括这个商业时代的特征。
  企业商业模式的转型,已经从电气时代的30年一个生命周期,到信息化时代的10年,到互联网时代的5年,直至今天DT时代的23年的生命周期。
  不确定性成为时代主题。生死都是一瞬间,就是这么VUCA。
  商业本质从未改变:信息不对称牟利的产品或服务,加上时代机遇,也可以称为运气。而在这个不确定的VUCA时代,机遇变成一个变幻莫测的东西。告别工业时代的“看十年做十年”的战略思维,快速试错和数据智能才是VUCA时代的王道。
  这也恰恰是阿里中台能力的价值,阿里的聚划算业务只需要7个人花一个半月就能开发出来,飞猪、钉钉、盒马等商业新物种频繁涌现。很多阿里内部几个人几星期做的事情,放在外部企业中,至少要几十人干半年。哪怕方向错了,从头再来,成本也要低很多。
  企业能做的第二件事,就是形成数据的统一,挖掘智能的“石油”。
  比如波司登连续两年利润猛増。这其中一大原因,就是利用中台策略,实时监控全国3000多家门店的库存和销售情况,进而降低库存压力和物流成本,提升商品售罄率。
  这一升一降间,对于一家销售额数十亿的企业而言,只要物流成本降10,利润很可能就会多出一两个亿。
  一些咨询机构则看得更长远。比如埃森哲、毕马威、德勤纷纷来找阿里云合作,就是希望可以帮助企业数字化转型,并通过数据智能支撑商业决策。
  阿里本身也是用机器做决策最多的公司,从阿里小贷,到手淘千人千面,如果没有AI能力,几百人肯定无法运营这个万亿规模平台。
  前谷歌云首席科学家李飞飞曾多次说过,云是人工智能落地的最好平台。这也是40的中国500强企业、近一半中国上市公司、80中国科技类公司齐聚阿里云的重要原因。
  结语
  二十年前,在湖畔花园那间漏水的民宅里,这家企业的基因就决定了后来的故事。它的根须在中国经济社会的根须之间。受难于此,也反哺于此。
  早于社会十年,阿里遇到巨大困境。也由此筑起了巨大的壁垒,来自别人所未长的见识,和不能承受的痛苦。
  变身阿里云智能之后,阿里的苦,要去解决社会的苦,将自己十年来在企业运营和商业实践中总结的方法论和技术架构,打包成产品和商品,赋能整个经济社会。
  二十年前,阿里在报纸上发出半个版的招聘广告,那句广告词如今已经成为它的企业文化,“Ifnotnow,When?Ifnotme,Who?”(此时此刻,非我莫属)。
  疼痛本就是先行者的必然经历。世界在质疑,而你走了过去。
  21CTO昨天
  
  拥有超过10万员工的阿里集团,其平台交易总金额已经占到了中国社会消费品零售总额的13,创造就业超过4000万。这个庞大的数字经济体,今年即将迎来二十岁生日。
  鲜为人知的是,这个数字经济体之所以能够顺利走到今天,离不开其花了一半时光所打造的业务与技术底座那朵伴随着成长阵痛而扶摇直上的阿里云,今年也已经十周岁。
  2019年3月,虎嗅网专访了阿里云智能基础产品事业部CEO蒋江伟(花名小邪)、资深技术专家钟华(花名古谦)。不出意外,采访内容印证了我们此前的猜测:如果要从磅礴繁杂的阿里经济体中,找出一条读懂“昨天,今天,明天”的业务线索,阿里云恐怕是不二之选。
  烟囱
  “即便你仅仅访问一次淘宝的首页,所涉及的技术和系统规模都是你完全无法想象的,是淘宝2000多名顶级的工程师们的心血结晶,其中甚至包括长江学者、国家科学技术最高奖得主等众多牛人。”卡特《你刚才在淘宝上买了一件东西》
  2008年初,淘宝的程序员撞到了墙上,心惊胆战。
  那时候,淘宝在技术层面上,是一个由200多个功能模块组成的代码压缩包,体积大概有几百兆字节。其复杂程度已经“超出人类的认知负载”,没有人能完全掌握内部逻辑和关联。“改动商品相关代码,发现交易出问题了,改了论坛上的代码,结果旺旺出问题了”。
  这还是“几个月就翻倍”的业务快速发展期。淘宝在峰值时的数据库连接数量已经超过5000个,数据库服务器的CPU占用率常常超过90,且无法扩容。
  实际上,早在4个月前的一次战略会上,阿里决策层已经看到问题所在。
  那个会的召集人是马云。平时战略会都在西湖,那次他说找个看海的地方,思路开阔一些。但是当时秘书对宁波不熟,订错了地方,结果一群高管在一个海在哪里都看不到的屋子里,“不接地气”地吵了两天两夜。
  在最后一天晚上深夜,大家历经争吵终于画出一张图。图上示意,信息流、资金流和物流将形成统一的数据智能,基本勾勒了12年后阿里现在的样子。
  流淌在各个业务中的数据要做到“大一统”,项目被命名为“登月计划”。
  
  但,月亮美好,却太遥远。眼下的现实是,淘宝底层技术基础已经危如累卵,已经是出了名的“改这里、错那里”。
  要上线“淘宝旅行”和“淘宝彩票”。为了“不给主站添乱”,技术人员就另起炉灶重新做了这两个系统。哪怕有很多重复功能,比如用户、交易、查询、评价等功能。
  重复建设还只是成本的问题。一个个独立的业务就是一根根独立的烟囱,都长在同一片地里,但各冒各的烟。数据大一统,无从谈起。
  连业务属性最一致的两个业务淘宝和淘宝商城(天猫的前身)都像两个独立的国家。
  他们有很多共同的用户、共同的商家,但车不同轨、书不同文,载着数据的“火车”到了“国界线”,必须要通过复杂的架构手段,“找一个翻译”或者“换一个火车头”。
  
  再加上,阿里的地里长了这么多烟囱,无数的火车头和翻译,复杂得不成样子。
  建设烟囱本来就是多年来的企业IT模式:你起一个业务,底下给你弄一套系统;再起一个业务,我再给你弄一套系统。设计、生产、供应、物流、订单、库存、分销、客服每个功能再一套系统,企业就是一片烟囱田。
  这是工业流水线被发明之后,管理界的金科玉律:理顺、分配、不断优化每个封闭的业务流程,通过每个工序和业务流程的效率提高,进而提升整个企业的效率。
  然而,当数字化信息取代实物,成为最重要的生产资料后,工业流水线在数字化时代的弱势便被无限放大内部各环节之间只能是串联的,且对外部完全封闭,恰似一根根烟囱。
  “你会发现转不动了,新业务不断出现,所有人都找IT部门要资源,看起来你挺牛,但其实你拖慢了所有人的节奏。”
  “互联网这种速度,生死都是一瞬间。慢下来就挂了。”
  虽然决策层看到问题所在,也遥远地指了一下月亮。但就像人类真的登上月球要付出沉重的代价,阿里的“登月”也谈何容易。
  补天
  “中国电商行业能有今天,上百万淘宝店主都应该感谢秦始皇书同文车同轨,感谢高考语文考卷上的普通话发音题。”马平《为了我们双11“剁手”,中国准备了2000年》
  2007年底,有程序员想了个办法:将每个烟囱都必备,且逻辑最独立简单的用户信息模块拆了出来,将其独立成为单个公共模块。这一尝试后效果还不错,淘宝又将交易模块也独立了出来。
  2008年10月,基于此前的成功尝试,阿里进行了一次被称为“给高速飞行的飞机换发动机”的大手术。
  这个名为“五彩石”(即女娲炼石补天用的石头)的项目,其核心诉求就是要将淘宝与天猫在数据和业务层面完全打通。
  当时的解法具有了后来中台的影子:
  1、抽离出每个业务的共性功能,如交易、支付、会员等等,打包成“砖块”,房子千奇百怪,但砖头都是一样的。做一个新业务就变得非常容易。
  2、让数据沉淀到统一的池子,为之后喂养数据智能奠定基础。
  “大多数产品,产业共性70,行业共性20,真正和同行不一样的,恐怕只有10”,阿里资深技术专家古谦在见过上百家各行业龙头企业后,这样总结到。
  而这一块补天之石的影响,远不止于此。
  2009年初,五彩石项目结束,这个一共动用了200多人的公司级大项目(此前阿里超过10人的技术项目就不小了),最终为阿里沉淀了一套中间件技术,这个词后来在技术圈普及,成为“拆烟囱”的标准。
  同样在2009年,王坚率领的飞天团队,正式挂出了阿里云的牌子。
  在宁波的战略会上,决策层们打算为“登月计划”找个负责人,后来找来了王坚。
  王坚人称“博士”,不过在很长的时间里,博士都有一副类似“骗子”的面孔。
  马云说给阿里云每年投10亿,投个10年,做不出来再说。但阿里内部论坛上讨伐的声音一浪高过一浪,花钱又不出成绩,这哪是一个商业公司该干的事情。
  其实,这恰好说明阿里云的确生于疼痛,生于业务压力:
  第一、“登月”要解决算力的问题,现成的IOE模式完全不适用;
  第二、“五彩石”补天之后,要有与之匹配的分布式底座。
  2013年,飞天单一集群能力达到5000台,成为全球第一家对外提供这一能力的公司,算力的底座宣告建成。
  到2018年底,阿里云在中国市场份额已经超过2到8名总和。同时,阿里宣布组织架构调整,阿里云升级为阿里云智能,将中台能力与云全面结合。阿里云正式成为阿里经济体的技术底座,以及全集团的技术能力出口。
  而阿里云智能总裁,恰是十年前“五彩石”项目的负责人,“行癫”张建锋。
  
  今年3月21日,张建锋首次在公开场合阐述了升级之后的阿里云智能战略。至此,开端于2007年宁波海边的故事,闭环完美划上。“登月”的另一条隐线浮出水面。
  阿里云此前被外界感知的,更多是算力与资源调度能力,以及自主知识产权研发。却少有人知晓,阿里云的壮大与发展,伴随着集团的每次业务阵痛与瓶颈突破,更与中台战略密不可分
  从五彩石到阿里云,这不是某种巧合,而是同一逻辑下的自然延展。可以说,中台战略与阿里云,就是互为因果,互为充要条件,缺一不可,非你不可的关系。
  这不止是一朵能计算的云,更是一朵可以解决实际业务问题的云。因为,阿里云生于疼痛。而阿里集团的那次疼痛,又比绝大多数中国企业早了十年。
  1000个BUG
  “犯了足够多的错误,你跌倒,你站起来。所有的错误都是进账,都是很棒的收入。”
  马云演讲
  “没被洪水倒灌过,你怎么能证明这个城市的下水道架构是合理的呢?”
  阿里云智能基础产品事业部总经理小邪给我们讲了这样一个故事,2013年,阿里模拟出远超过双11压力的流量,这股洪水灌下去之后,淹出来1000多个BUG。
  “像这种非常极端而极致的BUG,没有这么大的流量,是冲不出来的。即便招无数聪明的脑袋,也没办法解决的。”
  这也是阿里不同于其他公司的地方,它具备互联网的规模、金融级的准确性、企业级的复杂程度。
  在很多年前,有一个互联网圈流行的词汇,叫“鼠标加水泥”,其含义是传统商业模式与互联网的结合。这些能够做面对面生意的“重资产互联网企业”,就属于“水泥公司”,和那些只靠屏幕就能满足用户的“鼠标公司”截然不同。
  而阿里早在十几年前,就是中国第一代“水泥公司”。这是其业务性质决定的,和BAT另外两家的“鼠标业务”完全不同。
  比如,搜索是可以有一定模糊范围的,搜不出来几个链接也没关系,但电商不行,哪件商品搜不出来,商家都会电话投诉的。不仅内容上不能有偏差,每次交易的数字都代表着真金白银,差一分商家也是不干的。
  再比如,社交行为基本是可以预见的,很难出现巨大的起伏跌宕。而电商用户就如同12306一样,面临巨大的弹性,算力放多了浪费,放少了崩溃
  而且,其它互联网企业的业务基本是比较清晰的,多是围绕着一个主流量核心再去设置支流业务。而阿里则从一开始就像个传统企业,要把一个产品或服务从生产设计、库存运输、分销推广再到客服分析全链路包含,其业务复杂度远超过同体量互联网企业。
  高精准度、高复杂度以及难以预测的高并发,共同构成了阿里的技术瓶颈。这也是当业界大佬认为云计算“新瓶装旧酒”时,马云坚称“不做云计算,阿里会死”的原因。
  同期的其它几家知名电商企业,依然在采购IBM的框架,甚至从Oracle请来了CTO。随后,这些企业的技术端纷纷在现实磨难中各种崩盘,而且对这种崩溃的弥补,很难得到系统性的提升。
  十年后的2018,腾讯、美团、京东等企业,或多或少都放出了中台战略和TOB战略的消息,而云计算也逐渐成为了各家的当红业务线。
  当然,还有更多传统企业,在近几年的市场挑战中,逐渐发现了自身原本信息系统建设的滞后性,开始求教于阿里技术团队。
  这些事实无不印证着那个判断:阿里并不是多聪明或多奇怪,只是比其它企业提前很多年就遇到了挑战。而现在,大部分企业也走到了那个挑战的门口。
  让天下没有难碰的运气
  “我们必须承认各种不确定性,利用数据和信息消除它们,而不是采用过去那种来自顶层的设计方式去解决问题。”吴军《硅谷之谜》
  在采访中,古谦向我们展示了一组术语:VUCA。
  这组术语包含四个词,即Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)。可以充分概括这个商业时代的特征。
  企业商业模式的转型,已经从电气时代的30年一个生命周期,到信息化时代的10年,到互联网时代的5年,直至今天DT时代的23年的生命周期。
  不确定性成为时代主题。生死都是一瞬间,就是这么VUCA。
  商业本质从未改变:信息不对称牟利的产品或服务,加上时代机遇,也可以称为运气。而在这个不确定的VUCA时代,机遇变成一个变幻莫测的东西。告别工业时代的“看十年做十年”的战略思维,快速试错和数据智能才是VUCA时代的王道。
  这也恰恰是阿里中台能力的价值,阿里的聚划算业务只需要7个人花一个半月就能开发出来,飞猪、钉钉、盒马等商业新物种频繁涌现。很多阿里内部几个人几星期做的事情,放在外部企业中,至少要几十人干半年。哪怕方向错了,从头再来,成本也要低很多。
  企业能做的第二件事,就是形成数据的统一,挖掘智能的“石油”。
  比如波司登连续两年利润猛増。这其中一大原因,就是利用中台策略,实时监控全国3000多家门店的库存和销售情况,进而降低库存压力和物流成本,提升商品售罄率。
  这一升一降间,对于一家销售额数十亿的企业而言,只要物流成本降10,利润很可能就会多出一两个亿。
  一些咨询机构则看得更长远。比如埃森哲、毕马威、德勤纷纷来找阿里云合作,就是希望可以帮助企业数字化转型,并通过数据智能支撑商业决策。
  阿里本身也是用机器做决策最多的公司,从阿里小贷,到手淘千人千面,如果没有AI能力,几百人肯定无法运营这个万亿规模平台。
  前谷歌云首席科学家李飞飞曾多次说过,云是人工智能落地的最好平台。这也是40的中国500强企业、近一半中国上市公司、80中国科技类公司齐聚阿里云的重要原因。
  结语
  二十年前,在湖畔花园那间漏水的民宅里,这家企业的基因就决定了后来的故事。它的根须在中国经济社会的根须之间。受难于此,也反哺于此。
  早于社会十年,阿里遇到巨大困境。也由此筑起了巨大的壁垒,来自别人所未长的见识,和不能承受的痛苦。
  变身阿里云智能之后,阿里的苦,要去解决社会的苦,将自己十年来在企业运营和商业实践中总结的方法论和技术架构,打包成产品和商品,赋能整个经济社会。
  二十年前,阿里在报纸上发出半个版的招聘广告,那句广告词如今已经成为它的企业文化,“Ifnotnow,When?Ifnotme,Who?”(此时此刻,非我莫属)。
  疼痛本就是先行者的必然经历。世界在质疑,而你走了过去。
  来源:ZAKER
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