新淘金之地：电子发票的千亿市场

　　摘要1：以整合税控能力，为各行业提供发票解决方案为主的2B领域，成为现阶段新玩家切入该市场的必争之地。
　　摘要2：当下，以税控盘为基础实现税务信息化，以第三方服务平台为基础实现财务信息化，互联网税务在税控盘第三方平台模式下应用场景已初步成形。
　　今年初，在一场交流会上，泰合资本管理合伙人胡文钦，将税改政策带来的潜在商机列入其2019年关注的重点领域。胡文钦算了一笔账，每年2000亿张的纸质发票，乘上每张3元的成本，仅发票电子化和去税控化一项，就有6000亿的潜在市场规模。
　　个人与企业端对于电子发票截然不同的诉求和使用体验，和机构间电子发票的流通，成为了这个领域亟待解决的问题。因此，以整合税控能力，为各行业提供发票解决方案为主的2B领域，成为现阶段新玩家切入该市场的必争之地。
　　（2018年8月10日，中国首张区块链电子发票在深圳实现落地）
　　只做连接的事情
　　目前，提供电子发票技术方案的途径主要有两类，一是企业使用第三方发票服务平台的成型产品，二是企业根据自身业务发展需求自主研发票务系统。
　　以物流行业的顺丰为例，过去，用户付款寄件后无法及时获取发票，而需等到快递员确认订单，将数据录入系统的两三天后才能开出，影响用户体验不说，快递员在取件派件过程中开具纸质发票同样耗时费力。基于这些痛点，顺丰在2016年推出自有研发的电子发票系统。
　　最初的功能是简化开票流程，比如无需打印，以邮件、短信等形式发放给用户，省去客服寄送，快递员派送的环节，之后又将报销单和发票绑定，与微信卡包联通，把发票放入顺丰企业级发票云中，打通发票的使用环节。
　　顺丰科技BetterWork产品中心总监吴静介绍：发票进来之后，根据发票相关要素和专门指标，顺丰企业级发票云具有核验发票真假的功能。
　　作为第三方服务平台，微信行业合作部高级产品经理王跃认为，服务商在电子发票的流转过程中只做了一件事情连接，我们要做的就是把这个流程中的每一个环节串联起来，让用户（体验）变得更加流畅。
　　2016年3月，微信正式发布通过微信卡包、企业号实现电子发票归集报销的可行解决方案。三年来，围绕电子发票，微信集中突破的业务有三项：
　　首先，是解决商户与消费者的开票难问题，通过微信前后端的能力整合，商户方面开放一定接口，实现付款与开票的实时性等，消费者通过扫一扫、卡包等功能，便利收纳发票。
　　其次，是发票抬头管理问题，据微信行业合作部高级产品经理王跃介绍，目前微信累计保存了超过3000万个企业发票抬头，实现消费者快捷输入。
　　再者，是发票一键报销问题，通过微信后端的企业号，用户可以直接勾选卡包中的电子发票，一键生成报销单，流转到企业端财务报销系统进行报销。
　　依托C端与B端的聚合力，微信实现了电子发票线上即时归集报销，这有效打通消费者与企业之间联系最为繁琐的一环，也完善了电子发票在用户生活中的使用场景。类似的路径，蚂蚁金服也在做。
　　这个行业比较传统，偏向于垄断，会导致流程不清晰。我们做的事情就是三个标准化，流程标准化，价格标准化，接口标准化。王跃说，未来，我们希望帮助用户，将整个开票流程和全周期的发票管理，放在微信里面完成。
　　发票与支付有着天然联系，通过对自有能力的整体输出，微信具有实现电子发票服务全流程覆盖的可能性，这也是其对支付业务的延展。然而，该领域与其他2B市场类似，服务的行业类型复杂，可服务的潜在企业众多，新兴创业公司通过对流程中的某个环节进行单点突破，同样可以占据一席之地。
　　（服务商在电子发票的流转过程中只做了一件事情连接）
　　本地化还是云部署？
　　在政策利好，行业环境逐步发展的情况下，2016年后，该领域集中出现了一批第三方发票服务平台型公司，诸如百望、高灯科技、大象慧云等。这些第三方平台为企业提供的基础服务包括开具、归档发票，发票报销等，且已呈现出SaaS级平台的特性。
　　成立于2016年的汇联易，便将业务聚焦在企业差旅报销上，其服务的对象包括滴滴、玫琳凯、蓝色光标等，三年来，公司已融资四轮，最新的C轮于2018年12月公布，软银中国领投，数额达到一亿人民币。
　　通过SaaS软件，连接服务商，对接财务、费控、HR、OA等管理系统，通过整合差旅申请、预订、报销、财务凭证处理等业务，汇联易由此打通了企业报销从消费到入账的全过程。
　　创业初期的汇联易经历过两次纠结：一是主张公有云方式做SaaS软件，还是坚持软硬件的本地化部署；二是，做头部大客户，还是腰部中小型公司。
　　做中小企业相对轻松，他们的需求简单，在方案构成上不是很强势。公司最终选择主攻大客户，这条更难的创业路，汇联易交付总监陶新对极客公园说，这些客户比较复杂，做的时候比较痛，但为了解决企业遇到的报销问题，产生了比较多的创新方案头部客户也可以给我们带来更多的使用数据，比如用户数、报销量等。
　　针对服务形式是公有云还是本地化，汇联易的解决方案是以SaaS软件为主，根据不同类型的企业，推进少量的本地化部署，类似金融行业的公司，对数据的敏感性和安全性要求更高。
　　陶新介绍，本地化部署，会使服务变得很重，SaaS的一个特征就是租用方式比较轻，轻有很多优势，比如交付快，方案灵活，迭代方便
　　滴滴是汇联易为数不多以本地化部署方式使用其服务的客户，整个项目花了三周多时间就在滴滴内部上线，最初安置的都是最基本的报销功能。陶新说：滴滴的方式比较符合互联网文化，他们就希望快速上线，之后不断迭代、优化。
　　上线至今，汇联易为滴滴提供了至少四次大型更新，诸如添加了信用报销服务，系统给每位员工进行信用评分，部分差旅金额根据员工的信誉度可提前放款，后续再走报销流程。实际上，滴滴原本的报销放宽周期就很短，大概三天左右，但他们还是觉得不够，希望在这块做得更好。
　　汇联易的营收模式主要分为两块，一是靠软件租用的方式，收取软件订阅费；二是针对不同项目的实施收取服务费。陶新说：有段时间，不少SaaS公司很疯狂，先用免费吸引用户，之后在收费。很多公司在这这个过程中就死掉了。所以，我们很早就坚持绝对不免费。
　　（2018年7月31日，北京市政交通一卡通定额纸质发票最后一天上岗。图为当日东直门地铁站乘客出示手机乘车记录后，工作人员开具的纸质发票）
　　刚需的电子发票？
　　时下，电子发票对整个报销流程效率的提高，对企业管理成本缩减的效果不可忽视。
　　餐饮公司新元素的财务副总裁朱恒记得，餐饮行业纸质发票的用量非常大，过去我们的财务人员去税务局都是带着小推车买发票用纸，做财务都算是体力活。
　　汇联易CEO张长征介绍，公司有家制药行业的客户，其业务代表的报销明目繁杂，公司专门处理公司财务报销的工作人员多达四十人，由于没有有效利用技术手段，这些工作人员浪费了大量时间，使用汇联易的产品后，这家公司就是实现了一半财务报销人员的转岗目标。
　　然而，不少已经上线了电子发票报销系统的公司，依旧存在纸质与电子发票报销并行的状况。针对这一情况，微信行业合作部高级产品经理王跃介绍，微信给出的解决方案是与不少打印厂商合作，用户扫描贴在打印机上的二维码后，可直接打印保存在微信内的电子发票。
　　电子发票是否属于当下刚需呢？
　　陶新介绍，乐于接受电子发票报销服务的客户大致有以下三类，一是诸如滴滴这种比较大的公司，公司管理体系成熟，在管理流程的优化上会更加重视；二是新兴的公司，之前并未建立完整的报销体系；三是公司原本的报销系统非常落后，正好借助电子发票的浪潮，用新系统。
　　毕竟，不是每个企业都非常迫切地需要马上用这个新系统，以前的流程也能走得通，体验差点，财务累些。对此，陶新进一步解释，它在慢慢变得刚性，毕竟随着电子发票的普及，用量提高，长期看旧有系统无法满足新型报销方式。
　　在美国，电子发票的市场发展已相对成熟，涌现出诸如Concur这类专门帮助企业管理职员的出差旅行和费用2B公司。2014年，2B巨头SAP以83亿美元并购Concur。这是一个已经被验证的市场，亦有相对可行的商业模式。
　　当下，以税控盘为基础实现税务信息化，以第三方服务平台为基础实现财务信息化，互联网税务在税控盘第三方平台模式下应用场景已初步成形。此外，精准营销、大数据征信、消费信贷等业务也在逐步落地。
　　智研咨询调查显示，2017年，我国各行业开具的电子发票数量为13。1亿张，2018年或达到39。5亿张，这一数字还在快速增长，到2022年将会是545。5亿张。未来在中国，电子发票衍生服务空间巨大，包括税务咨询、供应链融资、征信服务等多种增值服务，衍生市场可能带动电子发票基础收费三倍以上规模。
　　来源：极客公园