黄峥和拼多多的过去、今天和未来

　　从学霸到爆发的拼多多
　　22岁本科从浙大毕业的黄峥，顺利申请到美国威斯康星大学麦迪逊分校就读，一所在美国位列常春藤大学系列，并以计算机专业出名的全球顶级大学。
　　2004年，当谷歌公司还在争取获得雅虎收购的早期发展阶段时，已经在美求学两年的黄峥，很快决定毕业后前往谷歌公司就职。
　　当年就在纳斯达克上市的谷歌公司，给黄峥早期的财富积累，奠定了坚实的个人基础。这也为他后来回国创业不为自己赚钱的底层价值观，打下了坚实的基础。
　　作为一名专业的计算机技术专家，黄峥和当时同在谷歌的李开复，2006年一起受命前往中国开展业务。就在当年，黄峥通过另一个浙江同乡丁磊，认识了在美定居的段永平步步高系（OPPO、VIVO）的幕后老板，参与了段永平竞拍下的股神巴菲特的午餐会。
　　段永平受巴菲特的启发和鼓励，从此转身投资，成为中国为数不多的顶级投资人，并在个人身价上，一直享有中国隐形首富美誉。段永平也被黄峥视为人生的贵人之一，拼多多发展至今，段永平不仅提供资金解决了黄峥早期创业的第一笔融资。对于黄峥来说，每到关键时刻，为其指点迷津、出谋划策的人生伯乐，一定就是段永平。
　　好公司，动作越少越好；快就是慢，慢就是快；用平常心做事情会更好。这些话即是段永平说给黄峥听的，也是能让中国众多创业者受益匪浅的金玉良言。对比黄峥自己常说的商业思考：要怀有平常心，选择做正确的事，并想办法把事情做正确；创业就像打高尔夫，我们始终在重复同样的动作，但我们希望把动作做得更标准。不得不说，黄峥不仅深受段永平的影响，也颇得段永平的真传。
　　26岁的黄峥，已经在彼时完成了留学顶级名校、加入顶级互联网公司、完成个人财富积累、融入顶级商业圈子（最新名单还有从百度离职的陆奇，以及新加坡前外交部长杨荣文）、找到事业伯乐的人生高度。
　　绝非池中物的黄峥，很快在27岁那年，选择自主创业。同一时期的王兴，已经将校内网（人人网前身）做得风生水起。而27岁的雷军，已经被提拔为金山软件的总经理。这三人的公司在2018年的今天，被外界统称为中国互联网的MMP，以飞速的增长向传统的BAT地位发起挑战。
　　细数2015年前黄峥创业的7年经历，他在游戏、电商代运营、社交电商领域的扎根前行，一点没有浪费。拼多多带给外界的游戏版体验的社交裂变，不正是他创业早期一步步经历打下的基础么？
　　这是黄峥人格里非常有特点的一面。他可以在个人兴趣上不喜欢一个事物，但他可以在做事情的过程中，将他经历的事物底层逻辑，思考透彻，并在彼此关联的内在势能上，协同打通。这是一个懂技术、懂商业的理工男人格，才有的商业建构思维。与之类似的商界人物，还有马化腾。
　　都说从成立到上市的拼多多，创造了中国互联网企业最快成长记录，黄峥本人的身价也超过刘强东，成为人人津津乐道的80后新首富。很多人不知的是，快速上市的拼多多背后，是目前仅次于阿里的3亿多用户数，以及阿里、京东之外，第三家打破电商难以突破千亿大关魔咒的另一种快速。
　　快，分两种。一种是赶上雷军常说的风口论的快，这个风口，黄峥赶上了智能手机的普及和微信的爆发。
　　就像黄峥在上市当天对外一再强调的那样：
　　拼多多一大半靠运气，这源于深层次的底层力量推动，很像三、四十年前深圳改革开放的推动力，我们在上面开花的人，做什么就会有爆炸式的增长。
　　另一种快，是理解了商业的底层逻辑，打通了不同资源的内在联系，打下了前期良好基础的快。黄峥的技术背景、大公司经历和早期创业的领域，以及他独有的思考方式，带来了拼多多的第二种快。
　　联系上文所述的快就是慢，慢就是快，对于黄峥和拼多多的快，理解起来就豁然开朗了。
　　很快，现行出炉的拼好货和拼多多合并。一年之后的2016年9月，订单量已经超过唯品会的拼多多，开始正式宣布转型社交平台型电商。在当时，这是一个打着灯笼在全球都不到对标物的全新模式，并在随后启发了众多效仿拼多多，开始在社交、拼团、游戏体验中掘到金子的创业者。
　　在拼多多正式转型社交平台型电商的前两个月，黄峥敲定了腾讯、高榕资本的入股。前者带给拼多多在微信端的入伙身份，后者则让拼多多开始在上市前，弹药充足地放手快干。
　　黄峥站在社会角度的打假
　　微信，现在已是腾讯集团用户量最庞大的产品。它的发起人张小龙曾有句对微信和产品的精准定义，深得马化腾的认同：抓住用户的人性基本需求（贪、嗔、痴），培养用户对产品的粘性。
　　一路攀升人生和事业高峰的黄峥，做的拼多多也是从人的基本需求出发，再回到人的基本需求。他做游戏是这样，做社交电商是这样，做有着游戏版体验的社交电商拼多多，同样是这样。
　　2015年9月，新零售诞生的前一年，黄峥的面前有着阿里、京东、苏宁、唯品会等众多电商巨头。他能选择的每一步动作，都必须建立在人的基本需求之上，做开辟一个新市场的新公司。如果贸然、急于地切近巨头垄断的成熟B2C市场，他和他的拼多多，最多成为昙花一现的过客。
　　好在黄峥是一个擅长在人性基本需求，并从底层逻辑上建构商业势能的人，这个底层逻辑，还包括整个社会在前后20年的总体走势。
　　新零售至今对外打出的价值定义，也不过是大数据驱动人、货、场的重构。就在新零售诞生前一个月的拼多多，之所以要转型社交平台型电商，一个很重要的原因，就是解决拼多多的人、货、场。
　　翻译成零售语言，就是流量在哪里？供应链怎么做？交易链路怎么搭建？
　　善于从社会总体走势和商业底层逻辑想问题的黄峥，看到的一个新增量市场，是中国还有下层的5亿人口，以及长期伴随他们的商品供应。直到拼多多注意到之前，没有任何公司曾想过把他们电商化。
　　按照黄峥自己的话术来说，就是拼多多要为五环外的更多人口，提供服务。这是拼多多的商业基石，也是让这个全体中国消费者全面拥抱社会发展成果的好办法。
　　很多人一边享受着各种关于拼多多段子带来的乐趣，一边又对关于围攻拼多多假货、山寨、仿品、傍名牌的问题区别不清。调侃、批评拼多多，好像成了一种不用动脑子的零成本政治正确。
　　正在热映的电影《我不是药神》里面，周一围饰演的办案警察，拿着徐峥饰演的药神从印度买回来的假药对局里领导说：这不是假药，这是真能治病又便宜的仿制药。说这句话时，警察的表情很矛盾、很纠结。
　　很多人将中国特有的阶段性假货问题，与拼多多打上因果关系，是一件特别令人匪夷所思的零成本思维方式。也因为这样，MMP阵营的王兴才提醒黄峥，很多人质疑拼多多却不质疑淘宝，说明这个社会太健忘。
　　多次被美国贸易代表办公室（USTR）列入恶名市场黑名单的阿里巴巴，直到2017年3月，还被各界讨伐其假货问题。马云对于外界的回应中，除了一再强调阿里的打假措施，也多次提到，假货是社会问题，他们只是集中在阿里而已。
　　一直以品牌自营正品标榜的京东，这两年在跨境进口、茅台酒、iPhone手机等昂贵商品上，出现的假货、二手货纠纷，已经让京东深陷社会舆论的讨伐。
　　围绕在拼多多的段子中，除了小米新品这个傍名牌之外，其余给很多人茶余饭后提供乐趣的那些段子、图片，没有一件是事实。
　　山寨，往往并不是假货。有人买到外观、商标同iPhone一摸一样的安卓手机，那叫假货。可是有人买到和外观、商标和戴森都不一样，只是吹风技术原理一样的吹风机，那还能叫假货吗？
　　所以围绕着拼多多的段子里，也会有这样一句流传甚广的评语：
　　
　　有人花2000元买的戴森用2年，而有人花20元买的‘戴森’却要用20年。
　　黄峥近期和媒体的沟通中，反复强调过：外界不能把山寨问题和假货问题混为一谈。对假货，他和拼多多的态度一贯都是鲜明的，投入重金持续打击。对于山寨白牌问题，他和拼多多看到的是，中国产能过剩的疏解问题。所以他才会说：就像大禹治水，不能靠堵，要疏解。
　　众多容易引发公众品质敏感的商品中，黄峥挑选了难度最大，敏感程度最高的奶粉，作为拼多多整治升级平台供应链的突破口。
　　黄峥在写给拼多多的员工信中说到：我们有一个强烈的意识，我们自己要扎扎实实去看消费者最关心的问题，而不是被炒作的问题。
　　也因为这样，从拼多多去看全社会的假货问题，黄峥不仅要打击治理假货，还要在全社会假货问题最突出，行业现状最复杂，消费者最敏感的临期奶粉问题上，和全社会一起解决。
　　临期奶粉在市场上非常多。别看中国妈妈到处被人嫌弃地抢购奶粉，实际上，国内市场上临期奶粉多到超出一般人想象。没亲自卖过货、做过零售的人，有时候总会容易靠拍脑袋想问题。
　　中国著名的社交视频网站B站里面，有人将抢在拼多多下架前买到的临期奶粉，做了全程开箱测试的视频录制，视频里的测试结果显示，他买到的是一款各种验证码齐全，原装德国爱他美进口，到了消费者手中刚好过期一日的正品德国爱他美婴幼儿奶粉，售价30元。比起保质期内的爱他美奶粉，同样的正品，因为保质期的先后，价格可以相差10倍都不止。
　　临期奶粉问题，黄峥投入他惯常看问题从社会趋势、从底层逻辑去看的习惯，发现临期奶粉的价差，让这个社会问题的供给和需求都很旺盛。临期的奶粉能不能卖？用什么样的规则让这块变得更安全？很多人跟我说，还有一个半月到期的奶粉是安全的，但我要求全部扔掉。黄峥认为，这是一个关乎商业性质的问题。
　　雷军在小米赴港上市的招股书里说到：小米永远把利润定在5。那些因为品牌方制定的高溢价商品，因为改变了品牌方的渠道管理，出现了两种数字悬殊的价差。这种情况，在拼多多又该不该仅从价格上，就认定是假货？
　　2010年前，马云在多个公开场合演讲时，都喜欢举一个他亲自经历的例子，去褒奖淘宝背后促进整个中国社会商品流通的贡献。马云在澳门街头看到一盒售价上万块的赌场筹码，在淘宝上的代工厂家，同一件商品只卖300多元。马云认为这是去掉中间环节的消费者利好，是淘宝模式的胜利。
　　今天的拼多多，也出现了同样有价差巨大的同一件商品，怎么去理解拼多多，就不能再带着零成本的大脑思维了。
　　回过头来看，黄峥要求拼多多去关心消费者最关心的问题，也就是消费者最容易被伤害的问题。黄峥给拼多多全体上下制定的方案，是钉钉子，一步一步钉下去。就像临期奶问题，一旦做了提示，拼多多就要一步步推进下去。而不是简单的做个提醒，消费者买不买，责任概不负责。
　　思考拼多多的下一步
　　拼多多对外公开宣称它的业务成功条件，主要有赖于扎根微信端的社交拉新游戏体验式的裂变和拼团模式。不过黄峥在上市当天的媒体沟通会上，明确表明拼多多大部分交易，其实还是在自己APP上完成的。
　　同样是在7月26日晚上上市发布会上的致辞，黄峥对未来的拼多多有这样一句定义：未来拼多多将成为一个网络虚拟空间和现实世界融合的新空间。用户可以用最划算的价钱买到理想的商品，更在过程中收获快乐。这个空间里，供给两端的链条被压缩，批量定制化大规模实现，社会资源的无谓损耗持续降低。如果以传统企业类比，这个空间应该是‘Costco迪士尼’的结合体，它不光提供超高的性价比，更将娱乐性融入每个环节。
　　而在拼多多的上市前招股书上还有一句关键信息：平台下一步会升级供应链，会利用大数据和AI人工智能，为用户做更精准的个性化推荐。
　　听懂拼多多说话，需要一定的分析理解能力。利用大数据和AI人工智能，为用户做更精准的个性化推荐。等于是在告诉所有人，未来消费者在拼多多的购买驱动力，低价不再是唯一的理由。人的下单决定，主要出自对自我需求的精准满足。
　　人的需求是多变而多面的。低价的永远有人要，品质人人都不拒绝。什么东西是有品质的低价？或许，最理想的对标答案，可能还真是Costco（好市多），一家打败了沃尔玛，令全球零售业都佩服、效仿的美国社区超市。
　　拼团，不出预料的话，将永远是拼多多带给大众的主要体验特色。这并不稀奇，美国Costco在任何国家和地区的卖场里，处处都是拼团的欢乐景象。几个主妇组团去Costco购物，通过联合组团的方式，享受到更折扣的价格，完成批量采购后，几个主妇之间再分配各自出资比例的所需。
　　这是不是拼团？是不是线下零售常见的购物景象？
　　为什么要迪士尼一样的娱乐性？很显然，这是拼多多赖以爆发的主要条件之一。拼多多毕竟是线上平台，缺乏线下面对面具备的交互丰富性。没有游戏版的体验，人拉人拼团的转化触发条件，在线上会非常困难。
　　这就是为什么拼多多说要升级供应链，大数据精准推荐，以及一个Costco和迪士尼的结合体的内在意思。
　　有时候自言不擅长和媒体沟通的黄峥，其实在他所说的每一句中，都清楚明白地表达了拼多多的过去、今天和未来。黄峥的话有时候不仅是站在拼多多说给外界听的，也是站在社会说给自己听的。
　　没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易，那么显而易见。一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。
　　我要勇于承担起责任，持续承受质疑甚至冤枉。如果要问此时黄峥的内心在想什么？他也毫无保留地告诉了大家。
　　来源：ZAKER