小心工作热情毁了事业

　　注意啦！并不是任何形式的热情都有利于工作，强迫式热情会导致与生活中其他任务的更多冲突，而且不会带来工作满意度。
　　任何企业都比较青睐有浓厚工作热情的员工。它们的理由很充分：热情高涨的员工工作起来更有成效，而且工作热情可以提供能量，使员工面对障碍和挫折时仍能坚持工作。然而，尽管工作热情看似很有必要，近期的心理研究表明并不是任何形式的热情都能发挥这样的作用。事实上，某些形式的热情可能对工作非常不利。
　　根据罗伯特瓦勒朗（RobertJ。Vallerand）的“二元热情模型”（DualisticModelofPassion），热情分为两种：和谐式和强迫式。和谐式热情有利于员工积极投入工作，因为它可以带给他们真正的快乐。他们能够掌控自己的工作，而且工作与他们生活中的其他活动也很协调。与此同时，他们知道什么时候该放下工作，如果希望享受其他活动的乐趣，或者继续工作就会太过危险，他们就会停止工作。这样一来，工作就不会和他们生活中的其他方面发生冲突。例如，他们在观看歌剧或和子女在一起时，不会总想着工作，也不会因为自己没在工作而感到内疚。调查问卷中衡量和谐式热情的项目包括：“该活动展现了我所看重的一些自身品质”，“该活动和我生活中的其他活动很协调”，以及“这是我仍能控制的一种热情”。
　　强迫式热情则是另一回事。同拥有和谐式热情的人一样，拥有强迫式热情的人也认为自己的工作代表着激情，并高度重视自己的工作。它们的一个主要区别在于，后者内心有一种无法控制的敦促感，迫使自己投入工作。因此，他们表示自己的工作热情和生活中其他活动之间存在较多冲突。调查问卷中衡量强迫式热情的项目包括：“那种敦促感非常强烈，我无法不让自己从事这项活动”，“我在情感上对这项活动很依赖”，以及“我的心情取决于我能否从事这项活动”。
　　这两种热情产生的结果截然不同。和谐式热情会带来更多的身体健康、心理健康、自尊心、积极情感、创造力、专注力、流畅、工作满意度，以及与生活其他方面的高度和谐。这些效应会蔓延到其他方面。由于拥有和谐式热情的人可以主动从工作中脱身，去体验生活的其他方面，因此他们表示普遍获得长期的积极影响。
　　相反，那些拥有强迫式热情的人则长期表现出更多的消极影响和不良行为。他们表示，在活动期间以及之后会有更多的消极影响；他们总是忍不住要去考虑工作，一旦因为什么原因无法工作，就会变得非常沮丧。就算继续工作会有很大风险，他们仍会这样做（就像无法自拔的赌徒一样）。导致这种行为的原因之一，是工作成为了他们自我概念的很大一部分。为了保护自己，他们会表露出强烈的自我保护行为，如咄咄逼人，尤其是在他们的身份受到威胁的时候。此外，拥有强迫式热情的人有一个更为负面的自我形象，更容易将“不愉快”与“自我”联系起来。这表明他们的坚持不懈不是源自真正的快乐，而是源自不稳定的自我。
　　上述这些差异对工作倦怠现象会有一些启示。近期一项研究对两个不同国家的两组护士展开了长达6个月的工作倦怠调查（用情绪枯竭来衡量）。强迫式热情提高了工作倦怠的可能性，而和谐式热情则有利于防范倦怠。研究人员发现了一些可以解释这种关系的关键因素。强迫式热情会导致与生活中其他任务的更多冲突，而且不会带来工作满意度。而和谐式热情则会减少冲突，并提高工作满意度。重要的是，即使对工作时间进行控制后，这些影响仍然存在。拥有和谐式热情的人会精神饱满地来工作，并准备好解决新问题，而拥有强迫式热情的人则更容易对工作产生倦怠。
　　不过，坚持不懈难道不是一件好事吗？许多伟大的作品似乎正是得益于作者对工作的全身心投入，而不去考虑其他任何事情。研究表明这或许是个神话。将灵活的坚持不懈与死板的坚持不懈区分开来非常重要。拥有强迫式热情的人往往会死死坚持，即便没有必要再这样做。而拥有和谐式热情的人则比较灵活，因而到头来会更成功。这或许可以解释为什么那么多天才儿童长大后却一败涂地尽管他们拥有天赋。由于这些儿童过于依赖自己擅长的领域，因此非常容易产生倦怠心理。
　　总之，一个人拥有何种热情，不仅对工作很关键，对生活中其他许多方面也很重要。你拥有的是哪种热情呢？你对自己的工作真的很满意，还是觉得自己好像一直在努力要向其他人证明些什么？你内心是不是觉得非得工作，还是能够轻松地放下工作，去享受生活中的其他乐趣？经理人：你的员工拥有哪种热情？不要被那些努力工作的员工所欺骗。他们中有些人可能快对工作感到倦怠了。