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最新工作总结

2月26日 观潮阁投稿
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  最新工作总结(15篇)
  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的最新工作总结,希望能够帮助到大家。
  最新工作总结1
  回顾20xx年的整体销售,摸着自己的囊中羞涩,自感惭愧!这不只是我的主观上的原因,而总销售额也导致客观原因不能继续上升的一个因素,我总结了一些问题。
  一、目前的医药形势:
  1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
  2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
  3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
  4、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
  二、所负责相关省份的总体情况:
  随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价元,报价元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
  省内,我所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
  1、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
  2、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
  3、当地的市场需求决定产品的总体销量。
  回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
  一、目前的医药形势:
  1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
  2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
  3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
  4、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
  二、所负责相关省份的总体情况:
  随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,(报价元,报价元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
  省内,我所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:
  1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
  2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
  3、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
  4、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
  5、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
  6、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
  7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎
  我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
  在此,提出对明年的销售建议:
  1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
  2、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
  3、税票不及时。
  4、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
  5、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
  在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接20xx年的到来。
  在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
  最新工作总结2
  自今年工作以来,本人工作认真负责,在领导和同志们的帮助下,无论是政治思想还是工作方面都在不断提高与完善,现将今年工作总结汇报如下:
  为全面贯彻落实省委组织部和市组织部抽调干部赴藏区,帮助藏区工作的有关文件要求,海东市城乡规划与建设局领导高度重视,根据局领导安排,我于20xx年1月入驻县乡村开展驻村工作,到村后我积极开展了下乡驻村各项工作。
  一、指导思想
  以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,和省委十二届四次全体会议通过的《中共青海省委关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》和《青海省创建民族团结进步先进区实施纲要》的文件精神为准绳,深入学习宣传贯彻党的十八届三中全会精神,牢牢把握“关注民生、助农促创、全民共建、构建和谐”这个主题。在帮助藏区开展工作的过程中,通过为群众办实事、办好事、扶贫帮困等方式,以此巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系,来加快民族地区和落后村落经济社会各项事业的发展。
  二、工作开展情况
  村位于县乡最东边的一个村,隶属藏族村,全村共有83户393人,以畜牧业为主。自本人下乡驻村以来,先后多次入村了解情况并开展工作。
  (一)开展了“户户通”卫星电视接收装置统计及收费工作。本人进村入户积极协调做村民工作,宣传有关政策取消“黑锅”,安装的政府要求的“户户通”移动信号设备。乡政府要求张沙村安装53户,现全村83户已收缴53户7950元,并已全部上缴乡政府,完成了乡政府下达的安装53户指标任务。
  (二)开展了民族团结进步宣传教育工作。积极收集民族团结方面资料,并与村长村委书记商谈黑板报宣传内容,在村口办了一期黑板报,主要宣传党的各项方针政策和民族团结内容。
  (三)关心疾苦,为民办实事办好事。开展了张沙村养老保险和医疗保险的统计及收费工作。在收缴73户的基础上,剩余外出打工人员未交部分,本人主动与村长、村书记协调办法,将外出打工人员未交的养老保险和医疗保险费用全部收缴完成并上交乡政府。
  (四)危房改造和奖励性住房的统计工作。
  (五)开展了村民养老金存折换银行卡的工作,大大方便了村民,村民反响很好。
  (六)参加了多次乡政府召开的会议。1月15日乡政府召开会议,任命新乡长与新乡党委书记,新任乡领导在会议上作了表态发言,对我深受鼓舞。1月18日新的乡领导对我们驻乡、村干部召开了动员会,在会上乡党委书记作了动员讲话,特别对我们4个驻村人员提出要求,我们4个村所处地理位置很重要,市藏族聚住村,因此要求我们起带头模范作用,并积极高效的完成市委市政府、县委县政府交办的各项工作。1月25日县委书记到道帏乡检查工作,对我们提出了要求,保证各村不出现不稳定因素。3月5日县委组织部于向政府召开会议,就下一步经济普查的工作作了新的部署。
  (七)开展“两节”期间群众防火安全和食品安全隐患排查工作,确保全村和谐稳定。
  (八)认真做好经济普查工作,今年3月份配合乡镇干部深入到每家每户,进行经济普查的调研工作,为以后村镇经济的发展打下了坚实的基础。
  (九)认真做好扶贫办安排的中心工作,按照国家新的扶贫标准和市、县扶贫部门的工作部署,和村干部一起加班加点填写表格、整理资料并完成信息录入工作,并确定我村贫困人口数。完善村内人员的各项资料,特别是对重点上访人员进行了深入的排查,完善各类档卡资料。
  (十)采取多种形式宣传贯彻“中央一号”文件精神,努力使中共中央、国务院关于扎实推进建设社会主义新农村的各项惠农政策深入农户,做到家喻户晓,充分调动农民积极性,促进农村经济的全面发展,工作组采用各种有效的手段认真宣传“中央一号”文件。
  (十一)通过学习施工图审查中心职责,初步了解了自己的职责跟责任,也对今后在新的岗位上工作做了铺垫;了解了施工图审查工作程序,抄写了施工图审查的相关文件以及内容。已可以完成给专家送图、取图的工作,以及一些基本事务。
  三、个人学习方面
  通过政治理论的学习提高思想政治理论水平,按照科学发展观为总体的要求,增强自己政治责任感和历史使命感。切实增强工作的原则性、预见性和创造性。同时,通过学习,也提高了自己的能力和工作水平,使自己在工作中,能转变思想观念,认真探索好的方式方法,学习好经验、好做法,能注重理论联系实际,并着力于解决问题,学以致用,使自己的工作得以顺利开展。
  总结过去的工作,既是一个检查对照、自我反省的过程,也是鼓励、鞭策我们努力工作的举措。通过检查对照,我深深感到,虽然工作取得了一定成效,但还存在一些薄弱环节,与领导的要求还存在一定差距。在今后新的工作中,我会在领导的指导下,团结同事,认真总结经验,再接再厉,以新的思想,新的风貌,新的姿态投入到新的工作中,争取取得新的成绩,再上新的台阶。
  最新工作总结3
  转眼之间一学期悄然过去了,站在学期末,回顾过去的点滴。昨日仿佛还在军训场洒汗,这场景依然历历在目,可现在的我已经来到华南理工大学广州学院三个多月了,回首其间有许多的感慨与感触。
  当初进学生会的场景还记忆犹新,学期开始时抱着锻炼自己为目的参加了学生会的招新,很幸运地被华南理工大学广州学院校学生会资讯部留下了。让我可以融入到了这个学习、工作、生活为一体的大家庭里。
  回顾在资讯部工作的这一学期,我还是学到了很多的东西。在各项工作中,我接触各式各样的人,这不仅锻炼了我的口才,也培养了我在公共场合中大胆言谈的能力,从而大幅度提高了我交际能力的水平和表达自身意见的能力。通过我们部门开展的新闻稿培训及摄影培训,让我们感受到自身知识的缺乏,让我们不再坐以待毙,要主动去学习新知识,同时也提升了我们各项工作完成的能力。这点对我的影响是非常深远的,我会好好认识自己,改善自己在这方面的不足,努力完善自己,争取有新的突破。
  在工作中,我收获最大的是责任心和耐性。在学院举办的美食节中,我们学生会全体人员都参加了搬运工作这是一件虽平常却不平凡的工作,它磨练了我们的意志力。有时候我们总会面对一些工作是没有挑战力,我们不想去做的,并且每一个人都会有私心和厌倦的时候,但每逢面对一些我们不愿意去做的工作时,”学生会干事”这个称号就会浮现在我们脑海里,总会促使我们有一种责任感去要完成这份工作,并且一定要认真完成它!我想正是这种较为“烦躁”的工作培养出我的责任心及锻炼了我的耐性。
  在这一学期里我看到了一个团结强大的大集体。每一项活动里无不渗透着学生会这个大集体各个成员的努力、汗水,有时我们会很辛苦,但我们劳累后的成果让我们快乐地把微笑挂在嘴边。我知道,一个人的力量总是很微小的,每个人都会有松懈的时候,遇到困难也总会有气馁、想要妥协的。时候,但正是因为这大集体里面的你们相互激励,你帮我、我帮你,一人一个主意,一人一份力,团结就是力量,把这一切集结在一起,解决很多别人眼中艰难的问题,完成了一个又一个不可能的任务。
  一学期的磨砺,使我明白了每一项活动能顺利举行,背后都离不开校领导的指导,离不开全体学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的突出的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把各自宝贵的时间和精力无私地投入到工作中去,把汗水和心血都倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。今后我将总结成功的经验和失败的教训,弥补自身不足,不断创新和提高自我能力,力求为资讯部出多分力,让这个大集体更加完美。
  最新工作总结4
  去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,物业工作总结。在这一年里,物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
  一、日常工作目标管理的完成情况:
  (一)房屋管理
  房屋管理是物业管理的重要内容之一。
  为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95。
  (二)公共设施、设备的管理
  为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
  (三)绿化管理
  为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98。
  (四)环境卫生的管理
  环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
  (五)小区安全防范工作
  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
  为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度,工作总结《物业工作总结》。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
  二、今年完成的重点工作
  (一)业主入住前期物业管理工作。
  (1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;
  进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
  (2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;
  在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。
  (3)搞好保安员前期的培训工作;
  保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
  (4)配合开发商的售楼工作;
  为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
  (5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;
  为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的。实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
  (二)加强管理服务工作,提高服务质量;
  (1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
  进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如11501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。
  (2)搞好维修服务工作
  维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
  为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96。8,及时率为83。4。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。
  最新工作总结5
  在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
  今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
  以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
  1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
  2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
  3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
  以上是我的个人,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
  20xx年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
  实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
  虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,思想汇报专题都全身心的投入到工作中去。
  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
  回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
  作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
  实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
  最新工作总结6
  20xx年即将结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难时的惆怅,时间过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就要到来,现就本年度重要工作情况总结如下:
  1。个人年度主要工作内容:在这一年的时间里,我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程,烟台市地下管线普查工作,烟台港三突堤堆场修复工程,综合楼位移观测,以及公司多个项目的测量工作。
  2。岗位职责履行情况:在这一年的工作中,我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导同事请教,一点一滴的积累工作经验。工程质量方面,根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时,我大部分时间都在工地现场,工程看似简单,但是工地范围很大,多点同时施工,必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范,在解决问题的同时,也填补了自己在该方面的知识空缺,下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录,对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程,现场协调各施工单位的施工顺序,力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对,如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。
  3。工程资料方面:每天根据工地现场情况写好监理日记,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档,并且将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。
  4。工作体会感受及不足:通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物,在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的。瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
  5。明年个人职业发展意见及对公司的意见:从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事情。
  最新工作总结7
  半年工作结束,前路漫漫,在我心里这半年的工作意义很重,半年来的工作让我成熟了很多,我也知道在20xx物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这半年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了最好,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为20xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,上半年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这半年的工作紧进展得很幸苦,我们20xx物业也都一直在努力,作为一名20xx物业的安保工作者,我也总结这半年的工作。
  一、提升自我素养
  半年的工作是一个幸苦又坚定地工作,20xx小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
  作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这半年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给20xx小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
  二、安保工作方面
  我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,20xx小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
  对于小区的消防工作一定保证各方面都到位,现在是炎热的夏季,做好这面的工作个很必要,定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查,为了保证我们业主的一个安全生活,我们上半年来确实是把安保工作做的无孔不入了,今后一定会继续的保持的。
  最新工作总结8
  在xx区教育发展研究中心教研思路的引导下,发展中心同仁的关爱和提携下,及全区幼儿园领导和教师们的大力支持与协助下,紧紧围绕幼教教研工作计划,深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》,围绕着“以教师发展为本,促进幼儿发展”目标,深入开展园本教研,扎实工作,开拓进取,圆满地完成了各级教育行政与教研部门下达的各项目标任务。
  为发扬成绩,克服不足,改进工作方法,更好地完成今后各项工作任务,现对本年度教研工作总结如下:
  一、加强学习,提升素质
  (1)政治理论素养高,用党员的标准来严格要求自己,以党员政治学习为契机,不断增强自身的党性修养,认真剖析自身存在的问题,以优秀共产党员的标准来要求自己,有大局观念,能团结同志,有合作意识。在工作中,始终保持乐观、向上、积极、进取的态度。
  (2)重视学习,调整定位
  作为一名新幼教教研员,我深感自己肩上的担子不轻、压力很重,因此我加倍努力,真心诚意、求真务实地完成教学教研工作,积极参加各种政治活动和业务学习,认真参加专家培训学习,自觉深入学习和领会《新纲要》精神,阅读专业书籍报刊,关注媒体教育话题,在理论方面提升自我。以虚心、谦逊的态度向他人学习,保持了与省、市教研员的经常性友好联系,积极向区外专家、同行取经,虚心向区内的领导、同事们学习,重视自我反省,自我调整,较快的适应教研员角色。
  11月5日下午,艺术小学校长孟军和区实验小学主任宋君,在教导主任培训会上为我们做了《做一名阳光、快乐、务实的教导主任》和《引领教师幸福的成长》专题报告;11月2021日参加了xx区教育系统公文、信息文秘工作培训班;11月22日上午,在纬三路小学,聆听了著名的教育专家郑金洲教授为我们做的《学校教育科研面临的问题与发展趋势》报告。在汲取与收获的同时,也写记下了自己的体会和感受。12月24日在纬三路小学聆听周文顺教授的《xxx》、郑州四中王中立校长的《制度情感》、魏长领教授的《压力管理与身心健康》、任民教授的《美在和谐》四场报告。每次学习都会给我情感的触动,心灵的启迪。我都会在学习后迫不及待的写出心得体会,发在自己的博客里,我深深感到:这些学习增长了我的知识,拓宽了视野,学无止境,不进则退,无论什么时候都要做一个学习和工作上的有心人。在与经典对话和大师的引领下,逐渐走出狭小,走出平庸。今年我还参加了中心组织的研究生的学习。
  (3)本学期我能遵守教育发展研究中心的各类规章制度,能全身心地投入到工作之中。
  二、在《纲要》精神指引下,开展形式多样的园本教研活动
  (1)深入幼儿园,听课调研
  提升幼儿园保教质量是教研员的本位工作。每周二上午到幼儿园听课,每次听课后,都会开展深入细致的评课活动,认真聆听任课教师的思路,聆听听课教师的体会,肯定课的优点,提出供参考的意见,共同切磋,始终保持真诚、亲切的态度。教师们反映这种形式对她们帮助很大,由点及面,促进了个人教学水平的提升。
  (2)为教师搭设了相互交流、借鉴、学习的平台。
  为了使幼儿园教育真正做到以幼儿为本,最大限度地促进每一个幼儿充分地、富有个性的发展。于11月1819日开展了“幼儿一日常规观摩”活动,此次活动有省实验幼儿园、省直一幼、新建幼儿园、中方园幼儿园、牧专幼儿园、财经学院幼儿园等14所幼儿园开放,全区90多所幼儿园的教师参加了观摩活动。开放的幼儿园精心准备,制定了科学合理的作息生活制度,组织了丰富多彩的活动内容。为了使本次活动更大的发挥效果,要求幼儿园组织教师观摩后进行交流、研讨活动,谈谈自己的收获、体会。互相交流分享的同时,又不断地反思学习,总结提炼。通过学习观摩,增强了教师对幼教信息的把握,拓宽了教师的视野,启迪了灵感和智慧。
  教师这样写到:“观摩活动对我们教师来说可谓至关重要,通过观摩能让我学到很多书本上学不到的有用知识,还让我在观摩他人的教育方式的同时,学习了他们先进的教育理念,并且不断改善自己的教育方式、理念通过观摩活动,我见识到了各位老师不同的上课风格,新颖的上课形式,使我找到了自身的差距,今后,我要吸取他人的经验,弥补自己的不足,不断地充实自己,使我的保教水平不断提高。“作为此次活动的受益者,首先感谢区教委教研室辛苦安排和组织,感谢开放幼儿园全体教师的精心准备,为我们提供了一次很好的相互交流、相互学习的机会。”同时也给开放的幼儿园提出了善意、忠恳的建议。
  学习是短暂的,可带给教师的思考是长久的。教师会在自己的实际教育教学工作中,要不断反思,以正确的教育观念和行为去引导每一位孩子,和可爱的孩子们同成长,共同发展。我们以后要多发现、组织这样的真正有利于教师成长活动,为一线教师提供切实的帮助。
  三、在园本经验交流活动中彰显各园特色
  为促进全区园本教研的深入开展,我们以“园本精典经验交流”活动为契机,于文二小学开展了“园本精典经验交流”。并年20xx年11月20日上午参加了在亚星盛世幼儿园的举行了“郑州市园本精典经验交流”活动。全市推荐的9所幼儿园在会上进行了园本精典经验的交流。省实验幼儿园教研组长王霞、省委幼儿园副园长王雪梅、教工幼儿园主任陈春代表xx区在会上发言。她们根据自己的亲身体会,从不同角度介绍了开展园本教研的经验,得到了幼教同行的赞誉。“园本教研”在教师心目中逐渐清晰起来,幼教工作者也意识到:园本教研必须结合本园实际,解决幼儿生活、学习中真正存在的问题,在寻找科学、合理的教育方法的同时,教师的专业素质也得到了相应的提高。
  通过园本教研交流,我们欣喜地发现:幼儿园园本教研形成了“百花齐放”的局面,内容更宽泛,不在盲目跟从,而是结合本园特点而开展。教师热情高了,积极主动地参与园本教研,有自己研究的问题了;研讨交流时不冷场了,教师们善于表达了;研讨时不仅能看出不足,还能提出改进建议,更能看到别人值得学习的长处了一批青年教师成长起来了。
  四、重视教师素质,提高保教质量。
  新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施,关键在教师。保教质量是幼教工作的生命线,而提高保教质量的关键也是教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。本学期本着“教研要服务于教学,一切为一线教师着想”的理念,为幼儿园服务,为教师服务。努力解决幼儿园一日生活、学习中存在的问题,帮助教师改进教学方法,提高教学水平,为教师搭设了相互交流、借鉴、学习的平台,我们根据幼儿园实际,开展了一些活动,想方设法开展促进教师专业化成长的教研活动,从而提高整个xx区幼教水平。
  五、其他:
  1、协助教育科、督导室完成市一级园、二级园的上等级验收工作。
  2、参与编写海燕出版社的幼儿园学前班数学教材完成初稿。
  3、指导幼儿园开展教育科研,积极立项和结题。
  4、邀请担任小学品生、品社、音乐课评委工作。这些活动的参与增长了我的见识,开阔了我的视野,领略了小学教师的风采。虽然小学和幼儿园有所不同,但教育总是相通的,我对此作了细致的记录,这都将成为今后幼教教研工作的有效资源。
  上述各项工作有条不紊的进行,我并把各项活动的通知、方案、准备、各种材料、获奖情况、总结及时整理、存档。把各园参加活动情况登记总结,作为评选“教研先进单位”的条件,我想这样逐渐形成一定的制度,也有利我们的管理。
  我坚信:只要想干,就有机会;只要能干,就有平台;只要努力,就会成功!
  六、幼教教研工作尽管取得了一定的成绩,但也存在着一些问题:
  主要的问题是各幼儿园整体教育水平发展不平衡。原因在于一部分幼儿园对教研工作不够重视,不重视提高教师的专业水平,幼儿园教研制度不健全、教研水平较低;个别幼儿园园本教研的积极性、主动性不够,更谈不上创造性地开展园本教研工作;个别教师有得过且过的意识,自我发展的意识不强,满足于现状。
  最新工作总结9
  本人从事外科临床工作年来,在思想上与行动上时刻能与党的路线、方针、政策保持一致,能自觉遵守法律法规和院方各种规章制度。能单独处理外科上各项业务工作,至今未发生一起医疗差错事故。具体体现以下几个方面:
  社会主义社会是全面发展,全面推进的社会,社会主义事业是物质文明与精神文明相辅相成,协调发展的事业。在目前在市场经济冲击下,部分人思想出现腐蚀堕落,这是一种缺乏政治学习的综合表现。通过“五心三满意活动”、“三个代表学习”我个人从端正学习态度,结合个人实际认真作了整改,进一步在职工中树立了良好的自身形象。
  基层医院在条件设备及人员相对紧缺情况下,我作为一名业务带头人,身先士卒,接受群众的监督,长年工作在一线,坚持又上行政班又上业务班,从不以任何理由推诿工作之事,没有享受休息过一个好的节假日。记得去年大年三十晚上接诊一例鞭炮炸伤腹部病人,病人当时因创伤面严重并发休克,通过积极组织医务人及时抢救并给予手术治疗,手术时间长达4小时,术后病人安返病房,经过13天精心治疗,病人康复出院,此时我内心总算松了口气,并没因工作耽误春节休息而产生任何怨言。
  近年来在分管业务工作中,深感自己责任重大,自己在业务上要带好头,还要组织、督促好大家加强业务学习,不断更新专业知识。在当前这种市场经济社会,各行业日新月异在突飞猛进,目前医疗纠纷频繁发生。只有不断加强业务学习,才能提高业务技术水平,从而避免医疗纠纷及差错事故的发生。我曾多次外面培训、学习,不但充实和完善自己。通过99年赴武汉学习回院后成功开展肝破裂修补术,医学教,育网脾破裂切除术,胆囊切除术,肠梗阻,甲状腺手术等,赢得了院方及群众认可,为单位和个人取得了良好的社会反响,曾多次被上级主管单位授予先进表彰。
  通过业务上不断学习,不断完善。现开展的新技术、新业务工作,取得了良好的两个效益。于今年从山东省肛肠研究所学习高新科技做痔疮技术后,回院对开展近43例痔疮病人跟踪随访,绝大部分病人反映该技术术中及术后的确痛苦小,术后恢复快,弥补原传统手术方法不足。
  卫生工作过硬的技术是保证质量的前提。服务质量好坏能直接影响治疗效果,在日常工作中,接诊任何一名病人我本着认真、仔细并采取跟踪服务。在接诊病人过程中难免部分病人进院后不知诊疗常规程序,经常带领病人进行导诊,至到处理完毕后再给予详细讲解回家后治疗注意事项,手术病人术后活动有些不便,为了方便病人,经常在病房巡回期间帮助病人给予正确讲解活动方法及进行必要日常生活帮助,如:打开水、冲便盆、拿药等,通过自己真实行动,感化了职工及病人与其家属的信任与支持,得到大家一致良好口碑。
  近几年来,虽然在工作中取得了一些成绩,感谢领导支持,群众信任,但今后还需进一步学习,不但弥补自生不足,医学是一门高科技并无止境学科,我还得续继努力,从点滴做起,并发扬老一辈无私奉献精神,为确保本社区人民身体健康,为社会发展进一步作出我应有的贡献。
  最新工作总结10
  目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
  一、各项经济指标完成情况:
  全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率,综合毛利率,比去年的,上升(或下降),营业费用为元,比去年同期的元,增加(或下降)元,增加(或下降)率,全年实际完成任务元,超额完成元,(定额上交年任务为380万元)。
  二、今年完成的主要工作:
  (一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
  今年,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了元,增长率为。
  (二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
  1。健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
  2。完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
  3。建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
  4。加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
  5。提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
  最新工作总结11
  我院是县城内唯一的一所全民所有制的综合性医院,是全县开展医疗、救护及培训基层卫技人员的中心。近年来,医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、把“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院行风建设的出发点和落脚点,狠抓服务不放松,采取多种有效措施,不断探索医院行风建设的新规律和新方法,使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高,重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院今年开展行风建设情况作如下总结:
  一、加强领导,健全组织,强化责任意识
  加强行风建设,事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大,在接到上级关于开展的指示通知后,我院党政领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议,传达贯彻文件精神,迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组,确定工作专班,实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责,分管领导具体负责,职能科室各司其职,党、政、工、团齐抓共管,广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制,形成上下联动一级抓一级,层层抓落实,条块结合,分式明确,任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统,为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。
  二、制定计划,明确目标,全面动员布置
  医院把行风建设摆在非常重要的位置,多次召开会议,学习、部署、落实,领导小组集中研究了我院医德医风建设问题,根据市卫生局、纠风办关于开展行风建设工作的一系列文件要求,结合我院实际情况,研究制定了《县医院开展行风建设工作计划》,明确提出了内容和工作要求:紧密结合医院管理年活动,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。通过制定方案,使具体工作有章可循。
  三、抓思想教育,促进行风建设健康发展
  持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务,也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育,我院正是本着上述指导思想,须坚持正面教育,特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育,通过系统的正面灌输,使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任,从而自觉地调整自己的行为,改变不正确的观念。近年来,医院领导对医德医风问题逢会必讲,新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习等卫生工作先进人物事迹,激励医务人员以他们为榜样,自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习党的“十六”大文件,以及有关行风建设要求,学习最近省卫生厅规定的“五不准”,第四是要求科室每周坚持政治学习,内容以《医德医风讲座》为主,进行认真学习,并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育,大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念,全面推进了医院的医德医风建设。
  四、坚持以民为本,树立服务理念,建设让群众放心的医疗卫生队伍
  医院作为一个医疗服务单位,仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此,院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光。明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针。把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位,并推出了一系列方便病人的服务措施:一是建立“绿色通道”,绿色通道24小时开通,对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治;二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设,改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目,正确引导患者及时就诊,门急诊做到有医院就诊指南,有导诊咨询台、为病人解难答疑,并配有候诊椅,公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的。服务。规范服务用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,四是完善医患沟通制度,用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流,耐心向病人交待或解释病情,倾听患者意见,积极主动改进工作;五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生,构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施,努力搞好优质服务,文明行医,热情待患,已蔚然成风;重医德,讲奉献,成为了广大职工的自觉行动。
  五、规范医院医疗行为,从源头上控制医疗成本
  为解决病人“看病难”的根本问题,医院在降低成本,控制收费的基础上,严格规范医疗行为:一是重新学习、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗规范、常规,要求依法执业,行为规范;二是严格遵守合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,建立药品用量动态监测制度、合理使用临床药物的评估措施、利用医院信息系统加强药品使用管理,门诊、住院抗生素使用实行三级管理,门诊处方限制三联抗生素的使用等,切实加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控,使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到有效遏制;三是做好病者及其亲属的解释工作,尊重病人对治疗、用药的知情权,从而减少医疗收费投诉;四是由临床药学监控小组每月对全院进行临床合理用药的分析;对突然用量增多的药品进行采购控制;五是严格执行药品集中招标采购制度,保证患者用上高质量低价格的放心药。近年来,医院一直参加市集中招标采购,所有购进药品通过招标采购的占90以上,购进药品严格执行国家物价政策,执行中标合同率100。
  最新工作总结12
  在卫生厅党组的关怀和领导下,在各处室的支持和帮助下,年全所党政团结、上下齐心,全体职工积极努力奋斗,以全国结核病防治规划为目标,以全国和全省卫生工作大会精神为动力,结合我省和我所实际,圆满完成了所长和党支部两个工作目标合同所规定的任务,并通过抓“项目”试点,为开创我省结防工作新局面奠定了良好的基础,现将主要工作总结如下:
  一、以目标合同为基础,抓好全省结防工作。
  所长与厅长签订的目标合同,是全年的工作基础;支部工作目标合同,是完成各项任务的保证;全省的防痨工作,则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点;而开展的“项目”试点工作,正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
  1、党政齐抓共管,争创全省防痨工作新局面。
  今年结防所党、政、工、团组织团结协作,保持结防所的稳定,并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头,工作不分份内份外,只要对全省结防工作有益,对控制我省结核病疫情有利,都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习,全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性,增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道,深入基层了解情况,齐心协力,促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作天,其中所党政领导下基层天。在各级领导的带动下,同志们不辞辛苦,不计较个人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,积极宣传党的政策和防治结核病的知识,所到之处,尽可能帮助基层解决专业技术上的问题,帮助基层出主意想办法,及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析,并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心,为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起,了解情况,分析疫情,制定解决的方法,使我省结核病防治工作不断发展。
  2、抓“项目”试点,奠定基础,提高我省结防水平。
  我省结核病疫情严重,而结防力量和基础较为薄弱。是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
  我省年被卫生部列为“项目”省,并确定先在、、、、、县进行试点,从年月启动以来,在卫生厅的领导下,在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下,今年月已结束一个周期,并完成考核工作,个县完成项目管理病人例,较卫生部要求的例超出例。满2个月痰菌阴转率达,初治菌阳病人治愈率达,都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流,受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
  我省被列为“项目”省并在个县进行的第一周期试点工作中,按照全国统一的标准,高标准严要求,项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验,使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下,仍然达到了目的,完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢,通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段,问题逐渐得以解决,同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
  项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗,使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会,使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗,使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天,“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
  3、完成了今年新列入的。个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到月底,已有个县启动,开始发现和管理病人。同时也完成了个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作,必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
  4、加强质控,保证质量。
  痰片的质控工作,是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的张痰片进行了质控检查,较目标合同中要求的张增加了张,这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
  5、完成了、两个结防监测县的技术指导工作。先后有天到监测县指导和了解工作情况,并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托,承办了全国结核病项目工作会议,受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会,参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及、、检查指导工作。
  6、继续把好防痨药品质量关,为基层提供方便。
  为了更进一步保证发现病例的治疗效果,我们加强了防痨药品的营理,以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中,用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用,而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药板外,为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难,成立了所药事委员会,并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货,这样,既保证质量又减少了患者药费开支,深受基层的欢迎。
  二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作
  我们在抓好全省防痨工作的同时,为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题,提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作,同时,通过不断学习新技术、增加新项目,成功地收治和抢救了危重病人,加之良好的服务态度,患者对我所的医疗技术水平更加信赖,使我所知名度不断提高。截止月底,完成门诊病人人次,其中专家门诊人次,收住院治疗人,胸透人次,摄片余人次,b超人次,ppd人次,bcg接种人次,纤支镜检查人,生化检测人次,痰片人次。同时,还主动外出体检,主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治,今年对地区的师大、学院等所大专院校及国防工校等所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查,受检人,查出结核菌素强阳性者人。并利用流动x光车外出对余个单位进行摄片体检万多人次,查出活动性肺结核例,疑似患者例,肺部肿瘤例。
  最新工作总结13
  xxxx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将xxxx年的工作作如下简要总结:
  一、行政管理方面
  根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,xxxx年度总人数x人,离职x人,xxxx年度招聘部人数x人。
  较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。
  规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。
  确定员工劳动合同签定人数达X工伤保险、社会保
  险办理事宜。
  二、行政、后勤工作方面
  加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。
  对现场清洁卫生进行巡查
  加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。
  合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。
  三、xxxx年工作尚存不足之处
  1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。
  2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力
  缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
  员工培训机制的待完善和加强。
  对外接待能力有待提高。
  人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
  四、xxxx年工作重点将从以下几方面着手工作
  1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
  2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
  协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
  加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
  提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。
  组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
  人事行政部在xxxx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
  最新工作总结14
  一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处x年各项工作总结如下:
  一、经营管理情况
  完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。
  针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法:坚持按照全市最低物业费标准x元月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
  二、物业管理费用收取情况
  管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,xx小区上半年的工作扎实而富有成效,20xx年度共收取物业管理费用x万余元,其中x小区二期住宅的物业费收取率超过x,网点的物业费收取率也超过了x,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
  三、具体维修工作情况
  在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计x余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
  20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为xx物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
  新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业x小x区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
  最新工作总结15
  我今年是跟班,所以对学生比较了解。开学初,我就针对班级情况制定了各种班规,各种制度的制定还是以学生的全面发展为宗旨。我以我的传统方法“星”为手段,学生表现好就可以得到,表现不好就不能得到,甚至还要被扣除。紧紧吸引学生,为学生导好方向。
  作为一名学生,学好知识,掌握技能是非常重要的。我在学生的学习一块抓得很紧。课前我一方面回忆自己原来的教学经验,另一方面认真钻研教材,做到胸有成竹再走进课堂,尽量不上心里没有底的“匆忙课”。课堂上我灵活采用各种教学手段,创始情景,对于学生的表现以鼓励为主,吸引学生,向宝贵的分钟要质量。课后根据学生的各种反馈,做好补差工作。要求学生当天的事当天完成。
  作为一名学生学习好很重要,但是从小养成一个好习惯更重要,对他的一生都是有益的。我在教学中能渗透良好习惯的养成教育,时时提醒学生注意自己的写字姿势、读书的习惯、完成作业后认真检查孩子成材首先要成人,我平时注意学生的思想教育,让他们从小就养成能为别人着想,要有团结协助的精神。对于平时在这方面表现好的学生,我都及时给予表扬。例如:班里有一个学生呕吐了,有三个学生主动帮助清理呕吐物,我知道后,在班里大大地表扬了他们,在同学中树立榜样。
  作为一名教师我觉得只有心中充满爱,去爱自己的工作,爱自己的学生,把学生当成自己的孩子,这样就会觉得自己工作的很充实、很快乐。踏实的工作态度非常重要,教学上也是“一份耕耘,一份收获。”只有功夫花在平时,点滴积累,教学上是来不得半点马虎的。其实现在的家长素质都比较高,他们也不全是一味看分数,他们更注重孩子的情感和习惯。在这次的家校联系卡上有这样几位家长的话给我留下了很深的印象“俗话说:台上一分钟,台下十年功。没有平时的点滴积累与持之以恒的精神,哪来丰硕的成果?”“我们不太在乎孩子的分数,最主要的是孩子能健康快乐的成长,学习习惯和性格还有望老师培养。”“孩子很懂事,也有着较好的生活和学习习惯,感谢老师的辛勤教诲,希望他再接再厉,更上一层楼。”“良好的学习和生活习惯对小孩的一生都很重要,望老师加以培养。”看着家长的话,我也在不断反思自己。从教八年了,自己的教学风格正在形成,在平时的教学中我感觉自己经常在二条路中徘徊,一条是受考试的影响,走应试教育的道路。另一条是摆脱分的影响,走使学生全面发展的路。其实细细的想,这两条路不矛盾,而是我没有很好的处理教学中的一些问题。《狐狸和乌鸦》这节公开课,听课老师的点评,给我敲响了警钟。课应该怎么上,怎样学语文我要好好反思和实践。
  我为我能在新华小学工作而感到很高兴,因为我生活的这个集体充满人性。领导不是高高在上的,不是处处以命令的脸面出现在我面前的,而是以身作则的。同事是那么的和蔼可亲,我有困难能得到真心帮助的,有苦闷可以找到人倾诉的。好的工作环境也是我工作的动力。我觉得我们学校最好的是有一个好的人际关系,我也希望我们学校的人际关系能一直这样融洽。
  从我自己的角度出发,我最希望学校能给我方法的指导,过程的指导。如:低年级要学生养成良好倾听的习惯,我的困惑是,如何培养;有时候外出听课,看到其他班级学生那么优秀,找到了距离,但是不知道这么优秀的学生是如何培养出来的对于这些问题我也在探索,但是也许自己长期在一个模式中,要有创新很难,有时需要有人来指点,让我豁然开朗。我最需要的是一个指点的人。有时自己也在想,能否象师范快要毕业的时候一样,自己当一个实习生,跟着一个老师,学习他的教学方法和班级管理方法。
  我们学校的定位是办成农村特色的寄宿制学校,我觉得定位的很好。现在的家长自己的工作都很繁忙,照顾孩子的时间不多,另外家长对老师很信任,愿意把自己的孩子交给老师。我觉得我们学校应该在提高教学质量的同时办出自己的特色,吸引家长的目光。

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