月工作计划

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　　时间真是转瞬即逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们一起来学习写工作计划吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的月工作计划6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
　　月工作计划篇1
　　7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作，紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。行政工作可以分为三方面：
　　一、人事治理方面
　　1、根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工
　　2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；
　　3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案
　　4、强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案；
　　5、岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；
　　6、与领导的沟通
　　二、行政工作方面
　　1、成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划
　　2、采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行
　　3、和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅
　　4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品
　　5、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则
　　6、做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
　　三、公司治理运作方面
　　1、根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。
　　2、逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。
　　7月工作尚存不足之处：
　　1、作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
　　2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
　　3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；
　　4、员工培训机制有待完善和加强
　　8月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：
　　1、继续完善公司制度的建设
　　特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力
　　度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
　　2、加强培训力度，完善培训机制
　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
　　3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境
　　4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作
　　行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作
　　5、加强劳动人事治理工作
　　劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
　　6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进
　　7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
　　行政部在6、7月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
　　月工作计划篇2
　　九月：
　　1、进行升班教育，稳定幼儿情绪，培养幼儿一日生活常规。
　　2、搞好班级卫生，整理室内环境。
　　3、布置班级宣传栏做好家园共同工作。
　　4、制定班级工作计划。召开班级家长会。
　　5、做好区角游戏材料调整，丰富工作、幼儿发展评价工作。
　　6、学习新早操。
　　7、开展平衡及下肢弹跳的体育游戏，发展平衡力及圆周率跳的能力。
　　十月：
　　1、进一步指导幼儿常规，做好常规评比准备工作。
　　2、教师教学观摩研讨。
　　3、做好活动区指导和检查工作。
　　4、丰富家园栏，结合近期活动创设主题环境，做好环境评比准备。
　　十一月：
　　1、组织本班进行投掷比赛。
　　2、开展冬段活动。
　　十二月：
　　1、组织本班幼儿跳远、双脚持续跳比赛。
　　2、组织迎新年活动。
　　3、找常规不足，进一步改进工作，使常规工作提高一步。
　　4、总结主题活动案例，做好教研组教研成果汇报准备工作。
　　5、幼儿发展评价工作。
　　一月：
　　1、年终工作总结。
　　2、做好文字资料归档的工作。
　　3、个人总结、专题经验总结。
　　月工作计划篇3
　　20xx年4月是全国第二十六个爱国卫生月，为进一步提高辖区环境卫生质量，不断提高村民健康素养，有效预防和控制春季传染病的发生与流行，保护群众身体健康。根据我县创建国家卫生县城的要求，借助全国爱国卫生月的有利时机，结合我村工作实际，特制定20xx年爱国卫生月活动计划，具体如下：
　　一、开展辖区环境卫生大整洁行动
　　（一）加强组织，广泛发动群众参与爱国卫生月活动
　　要把这项为群众办实事、办好事的爱国卫生月活动，作为全年爱国卫生工作的一项重要工作任务，切实加强组织领导。结合实际推进全民健康行动计划，制定详实的爱国卫生月活动计划和宣传工作方案。
　　（二）加强宣传，积极倡导文明健康的生活方式
　　要采取多种多样的形式加强宣传，大力开展爱国卫生月活动的宣传报道，运用群众喜闻乐见的形式，开展健康教育、环境卫生整治活动，传播健康知识，推广健康生活方式。普及疾病预防和卫生保健知识，帮助村民树立良好的卫生习惯，倡导科学、文明、健康的生活方式。做好爱国卫生月活动及健康教育宣传材料的制作和宣传，做好预防手足口病、甲型流感、出血热和流行感冒等各种易发的呼吸道疾病、急
　　X传染病的预防和监测工作，开展公共场所控烟检查。加大卫生整治力度，搞好食品卫生和公共场所等卫生管理监督检查，严防节、假日期间食物中毒时间的发生。保障人民群众的身体健康。
　　（三）开展单位卫生达标和农村卫生达标整治活动
　　落实卫生责任制，做好农村卫生，清理院内、楼道违法建筑，乱堆乱放、乱贴乱画，卫生死角，卫生整治率达到100，力争卫生达标率达到96以上。要切实搞好日常保洁，重点放在细化上，同时认真排查卫生死角，并有计划、有步骤地开展集中整治活动，落实长效管理机制，按照属管理的原则，对辖区内居住区进行整治，重点解决好背街小巷、楼、院内部道路保洁、垃圾堆积、卫生死角治理等问题，结合村民素质提升活动，广泛开展宣传教育，引导村民了解环境整治意义，戒除不良生活习惯，使广大村民自觉参与整治行动，从根本上解决乱堆、乱放问题。
　　（四）统一行动，扎实开展病媒生物防制活动
　　结合环境卫生整治，统一组织开展以清除和控制四害孳生地为主病媒生物春季集中消杀活动，切实加强重点单位、重点场所和公共环境的四害防制，力争将鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物的密度，控制在国家卫生县城规定的范围之内。
　　二、时间安排
　　（一）宣传发动阶段
　　4月7日早8：30分开始，村爱卫会将配合镇爱卫办在统一广场进行“爱国卫生日”宣传活动。
　　（二）环境整治阶段
　　全力做好辖区环境卫生综合整治，确保不留卫生死角。根据要求，办事处将在4月中旬，组织全村群众进行擦洗栏杆、清洗门头、清掏绿篱、铲除野广告等义务劳动。
　　（三）开展健康知识问卷活动
　　村爱卫会将在4月下旬对村民进行健康知识测试，通过测试，进一步提高村民的健康知识知晓率和行为形成率。
　　三、活动要求
　　（一）精心组织，加强领导
　　要按照“属地管理、全民参与、科学治理、社会监督”的爱国卫生工作方针，加强对爱国卫生月活动的组织领导。结合辖区实际，采取全面发动与集中整治相结合、重点突击与长效管理相结合的方法，把各项整治活动落实到位，切实解决环境脏、乱、差的现象，解决群众关心的热点、难点问题。
　　（二）周密安排，密切配合
　　要广泛发动群众，从群众的切身利益出发，采取多种宣传形式，组织发动各方面的社会力量，积极参与爱国卫生月活动，周密安排部署活动内容，建立群众监督机制，自觉接受监督，广泛听取各方意见，并定期进行卫生检查，不搞形式，不走过场，确保此项活动取得实效。
　　（三）严格目标管理
　　要严格按照职责分工，加大对爱国卫生月活动督查力度，严格落实目标责任。
　　月工作计划篇4
　　一、明确指导思想
　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
　　二、制定工作计划目标
　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
　　首先是短期目标：
　　I。巩固并维护现有客户关系。
　　II。发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
　　完成目标I可以通过以下途径：
　　1。通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
　　2。定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
　　完成目标II可以通过以下途径：
　　1。在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
　　2。在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。
　　月工作计划篇5
　　一、xx月份前厅部工作总结：
　　1、xx月份营业收入
　　房费总收入xxxx元
　　平均房价xx元
　　总开房数xx间
　　出租率xx
　　旅行社团队收入xx元
　　会议团队收入xx元
　　、在员工的实践操作中，对其出错、易错的问题，进行针对性的在岗培训，本月对前厅部来说，是具有挑战性的，但在酒店领导及部门的努力之下，圆满完成了对各会议、团队的接待任务。
　　、前厅部通过理论培训及实际操作，并根据对员工日常的业务能力及工作职责、态度，制定了“部门奖惩制度”，对日常工作失误进行处理，严重者进行现金处罚，而每月对部门优秀员工进行评选，用处罚得来的现金奖励给员工，实乃为“取之于员工，用之于员工”。对部门的凝聚力也起到了一定的作用。
　　2、四月份存在的问题：
　　、员工遵守酒店规章制度性不强，时有违反店规店纪现象发生
　　、部分房间的工程遗留及维修问题仍未得到彻底解决，造成部分客房产品不合格，遭到客人投诉。如房间有异味、经常上不了网等。
　　、基本物品配置未到位，造成客房产品不完善，地毯旧、脏，房间显得单调、无新意。客人普遍反映无入住高星级房间所体现的温馨、豪华感。
　　、员工操作过程中熟练性不够，服务技巧性欠缺。与其他同星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而我们酒店正是需要这种服务
　　、部门间的配合还不够默契，缺乏沟通。
　　、入住常住客户量少，客源市场不稳定。
　　二、xx月份工作计划
　　1、工作计划
　　、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。
　　、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
　　、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。
　　、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
　　、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。
　　2、管理计划
　　、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。
　　、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。
　　、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。
　　、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。
　　、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。
　　、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。
　　、通过对员工服务质量、卫卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
　　、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。
　　、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。
　　三、培训计划
　　前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；
　　1、具体培训计划如下：
　　、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。
　　、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。
　　、开展各岗位的标准化、程序化培训。
　　、部门内部进行业务知识的交叉培训。
　　、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。
　　、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。
　　、做好新员工的入职培训工作。
　　、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；
　　、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；
　　继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。
　　月工作计划篇6
　　鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
　　根据10，11，12月份的销售工作，市场反应的问题如下：
　　一、市场方面：
　　1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
　　2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客，不能扩大宣传面，基本大街上的人都对传单产生厌恶感了，导致发了单子也很少人问津；
　　3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太单薄，不能激发客户购买欲；
　　二、管理方面：
　　1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户；
　　2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；
　　3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；
　　一月份的工作重点：
　　针对10，11，12月份出现的问题，我们一月份的工作重点有：
　　一、市场方面：
　　1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子；
　　二、销售方面：
　　1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围；
　　2、优化说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；
　　3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息；
　　4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计；
　　三、人员方面
　　1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；
　　2、改变每天会议方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，
　　3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
　　4、不定期抽查专业知识，120分过关，不过关者罚款一元充为售楼部公费和停轮排一天；
　　四，xx月份对自己有以下要求
　　1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；
　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；
　　3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
　　4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
　　5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；
　　6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；
　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，工作中遇到各种各样的困难，要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献；
　　10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。