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总务处工作总结

7月15日 火凤派投稿
  总务处工作总结
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  总务处工作总结
  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的总务处工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
  总务处工作总结1
  首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。
  在总务处二年的工作中,可以说由知之甚少,到逐渐适应,真可谓有苦也有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗,是干部队伍优中选优最好的途径,我愿意接受挑战,继续应聘总务处主任一职。
  在一年多里,总务处的同志与全体教职工一起,用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉,感教师产繁忙地进行教学工作时,我们要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证学校安全,虽然我们做了一些工作,但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的,毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。
  自从我做总务工作以来,从几个方面进行了工作,首先制定完善了总务处各项规章制度,并严格按制度执行,在人员的安排调动中,根据工作能力和特长分工分配,做到人尽其才,人尽其责,这里我要感谢朴校长的指导,感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一值是我的工作重点,尽管可能大家在许多方面不尽满意,但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动,在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。
  检修维护学校的各项设施,也是总务处的生要的工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力,在这里我要感谢政教处的配合,感谢全体班主任。学校综合治理工作在二00二年受到上级部门好评,这是总务处和各处室相互协作的结果,我一直坚持,每日一小查,每周一大查的工作原则,在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然,我知道,总务工作,学校工作做得再好,如果出现安全问题,便会影响教学,影响八中在社会上的声誉,安全重于泰山,在这里我要感谢全体班主任,感谢关心热爱八中的同志们。在一年半的工作里,总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。
  如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门,保证了学校工作正常进行,为长春八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。20xx年我校购买了班车,尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方,但我们今年将调整运行路线,尽最大可能满足教师的要求,解决好交通问题,这也是我xxx年上半年的工作重点。总务处工作虽然苦了一点,累了一点,很少有休息时间,但在这我还要说声谢谢大家给我机会,让我享受工作带来的快乐。
  每当完成了一天的工作,每当完成一项任务,得到领导同志的认可,可以说最快乐的是我们,那真正感受到工作充实和幸福,我喜欢为你们服务,希望你们继续支持我,我将更好地为学校管好家,为全体老师服好务。
  总务处工作总结2
  本学期总务处始终以学校工作计划为指导,在校领导的正确领导下,各处室部门密切配合、协作,以学校教学工作为中心,按照学期总务处工作安排,本着服务教育、保障供给的原则,充分调动全体员工的工作积极性,学校的各项工作较正常有序,后勤人员分工明确、相互配合、通力合作、努力提高后勤服务工作质量和服务水平。切实抓好校舍设施维修与管理,努力改善办学条件。经过全体员工勤奋努力下,较圆满完成了本学期的工作。现总结如下:
  一、加强学习,明确责任目标,提高思想认识:
  1、坚持开好每周周前会,会上传达学习上级及学校的相关文件和行政会议精神,安排部署本周的工作。通过周前会的学习,首先,每位员工明确了自己的工作使命是:学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时又具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征,在贯彻党的教育方针,落实培养目标方面起着举足轻重的作用。实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且十分重要的部门,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。
  2、认真学习技术技能,4月中旬六月下旬,我们举办了全体总务后勤工作人员微机培训学习班,通过培训,是所有的工作人员掌握了计算机的操作和使用,学校并颁发了结业证。让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。
  二、以管理、服务、求实、奉献为宗旨,努力做好后勤服务工作:
  后勤工作量大面广,头绪多层次多。工作内容上对财务、水暖电、卫生保洁、食堂、师生的食宿样样要管;服务对象上有1800多位教职员工及学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点,尽力做好各项服务工作。
  1、加强财务和财产的管理力度。财务室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;财务人员能坚持按规章制度操作、把关,想方设法使有限的资金按轻重、缓急灵活支配,并随时上报、反映、追加缺口资金。为能及时保证教学经费正常使用做了大量工作。对财产、财物管理,我们始终按制度执行把关。3月份,保管室根据财产目标管理责任书的要求,完成了各教室、专用教室、办公室和其他科室财产的复查登记工作,加大平时财产检查的考核力度,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;对损坏公物的理赔都坚持按章实施。对部分学生有意损、破坏的桌、椅、墙体、门窗、玻璃都进行登记、造单通知班主任进行罚款赔偿。这样在一定程度上遏制了破坏坏习气,使爱护公物的正气不断上升。
  2、加强对学校食堂的管理力度。食堂工作是摆在总务处的一项头等重要大事。具体做了以下工作:
  (1)狠抓饮食卫生的管理。4月中旬,我们邀请市卫生防疫站的专业人员对所有炊管人员进行饮食卫生知识培训,并进行了考试,通过培训考试,促使炊事员掌握更多的饮食卫生知识,提高饮食卫生安全防范意识,严格规范炊事员的操作程序,严把蔬菜清洗关,以防残留农药危害师生健康。要求炊事员每天对餐具、灶具认真检查清洗,定期消毒,做到荤素菜案、面案分开使用,严格执行食品卫生法的有关规定,餐餐留样24小时。同时还注意炊事员的个人卫生管理,要求炊事员穿工作服、持证上岗,上班期间不得带金银手饰,勤剪指甲、勤洗手。同时,与管理员、炊事员层层签定饮食卫生管理目标责任书,有效地保证了饮食卫生安全。
  (2)加强物品采购、食用的管理,严防食物中毒;
  本学期,在采购物品上,仍然严格做到严把“三关”,严格“三防”,从源头上杜绝一切不利因素,规范进货渠道。对粮油肉大宗物品的采购,坚持采购索证,由灶管委员会进行考察,主管领导亲自把关,严格物品的出入库手续,相互制约、相互监督,对于购回的蔬菜等物品,要求由炊事班长与库管共同过秤签字验收入库。杜绝采购无商标、无生产日期、无生产厂家的“三无”物品及腐烂变质物品入库。同时,在食用上,要求炊事班长拒绝签领使用“三无”和腐烂变质物品,从根本上保证了师生的饮食安全。
  (3)采取有效措施,提高饭菜质量;
  经常组织厨师进行学习交流,不断增加特色吸引学生上灶。每天加工时由厨师长严格把关,同时利用每天开饭时深入到学生中间和在餐厅设置意见箱征求学生意见,将学生意见及时反馈给厨师以便及时采取措施进行调整。每周一早餐开完后召开会议,针对上周问题进行讨论制订整改措施,切实落实改进,使饭菜质量有了很大的提高。饭菜质量的满意率达到了85以上。
  (4)加强冷饮部的管理
  首先规范进货渠道,分类定点采购,索取相关饮食卫生证件,与供应商签定供货合同,严把质量关,进货时严格按照食品卫生要求进行采购,4人集体检查入库,严把食品的生产日期、保质期,杜绝不合格食品进入冷饮部。保证学生的饮食安全。其次,规范销售管理,向学生公布商品种类及价格,要求销售人员严格按照学校核定的价格销售,对现金收入由财务人员与两位销售人员当面清点进入帐户。
  3、牢固树立安全第一的思想,配合政教处进一步完善各类安全管理制度,切实做好各种安全防范措施。本学期来,我们一直把安全工作放在首位,安排专人每月进行一次设施设备的安全检查,及时检修学校电路,防止电线、用电器漏电,严防师生触电事故发生。同时还经常检查校舍、墙体、门窗。对不合安全规范的设施及时进行整改,我们对药政局宿舍楼不安全的15扇有可能脱落的玻璃窗户进行加固,对学生公寓购置增加安装了12个应急灯、4个安全出口指示标志,将一切安全隐患消灭在萌芽状态,确保师生的安全
  4、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短、最快的时间内解决需要维修和整改的项目,为教育教学做好后勤保障。这学期来,我们把教室、办公室、学生宿舍门锁、床板、柜门及锁子及时进行了维修;完成了形体训练室的把杆、墙壁镜子、器材柜的制作安装工作。并将办公室的办公桌、椅、柜进行理顺调整、规范。
  5、做好校园绿化、卫生工作,创设优美的校园环境;
  (1)安排专人负责学生厕所、办公楼卫生间、办公楼楼内及校园公共卫生区进行清扫保洁,与他们签定卫生管理目标责任书,坚持每天巡视、检查、督促。及时与环卫公司联系并安排车辆清运垃圾箱垃圾池,有效地保证了校园环境的整洁美观。
  (2)本学期校园绿化栽植松树5棵,草花3000余株,安排管理人员采取措施加强了原有花草的护理,及时浇水、修剪、联系市园林绿化公司对校园所有树木喷洒农药防治病虫害2次,保证花草、树木的成活率,提高绿化养护管理水平。使全校师生有一个优美、整洁的工作和学习环境。
  (3)配合全市两大工程建设工作,完成了门房、办公楼轮廓的霓虹灯安装工作,共安装300米。
  6、及时做好校园内下水管道的疏通清理工作。
  三、存在的问题:
  1、个别同志思想波动,出现责任心不强,工作上有被动、应付现象。
  2、由于汶川大地震,消防官兵抽调救灾,原计划的学生公寓楼火灾应急预案演练工作没能进行。
  总务处工作总结3
  本学期后勤工作始终围绕学校“从严管理,严格考核”的要求开展后勤各项工作,为我校“教学质量推进年”服务,坚持后勤服务于学校教育、服务于学生、服务于教师的理念,树立全心全意为广大师生服务的思想,以平安、卫生、绿色校园为目标,进一步强化后勤内部管理,以人为本,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,不断提高后勤服务质量!
  春学期后勤处主要完成以下几个方面工作:
  1、严格、务实抓好学校安全工作,安全工作是后勤工作重中之重,要坚持不懈、群策群力的抓好安全,一时一刻不能放松。
  (1)乘车安全:按市局要求,做到乘车学生进行编号、定人定位,严禁超载;强化值日老师责任心,实行教师跟车制度;对驾驶员定期进行安全教育和培训;
  (2)食堂安全:严把食品采购关,严格执行食品采购索证制度;按照市相关部门要求制作、存储、分配、留样食品,把好餐具消毒关;定期对食堂工作人员进行卫生知识、业务技能培训和体检。
  (3)校园安全:今年开学初一场大雪,对学生新年返校造成很大影响,总务处在符校长、高校长的带领下,及时组织后勤人员清除积雪,七八个人从早上7点多一直忙到下午4点,校园主要干道的积雪全部铲除,为明天学生入学创造安全的环境。大家浑身是汗,手上起了泡,皮鞋湿透了,但没有怨言。加强保安、门卫管理,制定门卫、保安考核条例,严格考核;执行24小时在岗制,要求门卫、保安24小时不定时巡视校园,发现问题及时汇报;严格保安人员管理,要求工作时间精神充沛,认真负责,不擅自离岗,半个小时内到总务处请假,半小时以上校长室请假,严格学生进出校门;中午、晚放学学生过马路由倪开洪老师全面负责,要坚守岗位,杜绝脱岗。2、抓实、抓细校园常规管理和卫生工作:本学期采取教师自愿报名值日,行政中层任组长,校长、副校长督查每天的值日工作,对值日教师制定了考核细则进行严格考核,值日教师分层包干检查,增加校园巡视和静校巡查,要求每天值日教师对学校卫生、各班卫生保洁区等情况进行实事求是的考评,严禁不负责任。实施一学期来,校园卫生明显改观,学生行为习惯有了很大的转变。从另一个方面促进学生成长。
  3、注重教育、教学条件的改善:积极与市教育局装备中心沟通,争取教学设施设备添置和更新,本学期每个教室、多功能教室基本配备了教学多媒体;为教师的教学提供了方便,大大提高了教学效率;演播室也投入较多的资金,进行了设备升级,目前演播室可以进行文艺汇演和卡拉OK比赛。继续实行每月校园安全排查制度,消除各类安全隐患;积极上报危改项目,本学期申报西围墙改造、落水管更换项目、校园绿篱改造项目,进一步美化、绿化校园,营造平安、优美想校园环境!
  4、加强校产校具的管理,规范电器的使用和维护;宣传节约意识,杜绝浪费等现象;抓好塑胶田径场管理和维护,重申《塑胶田径场管理制度》,要求班主任贯彻到每个学生。及时对塑胶工程进行维护、保养管理,草坪及时修剪和除草。校园绿篱、花草树木及时修剪治虫,草坪杂草及时清理。校产校具维修及时,严格实行损坏赔偿制度。
  5、协助工会工作,看望、慰问生病和住院的在职教师、退休教师,送去学校和组织的温暖,积极报销医疗费,鼓励他们战胜眼前的困难,增强对生活的。信心。
  回顾一学期的工作,后勤服务虽然取得了一点的成绩。但也存在一些不足,希望老师们在理解的基础上提出建议,为我们以后的工作拓宽思路。我们愿在全体老师的支持和帮助下,大胆探索,不断实践,努力提高服务能力和水平,为我们共同的目标而奋进。
  总务处工作总结4
  本学年在学校党委的领导下,践行规范办学行为,提高师德修养,总务处工作坚持“标准化建设、规范化管理”的宗旨,坚持“安全规范、优质服务、开源节流、厉行节约”的方针。增强了后勤工作人员的责任心和事业心,全面治理科室人员在工作中存在的庸、懒、散、浮、拖现象,切实推进了后勤服务工作的全面落实。
  一、规定动作保正常教育教学秩序
  1、坚持每周星期一的校园安全巡查制度,发现问题,及时处理。
  2、坚持每周星期二上午召开后勤工作人员工作例会,总结上周工作,安排、落实星期一学校办公会或行政会的工作安排,做到工作有计划,做后有总结。
  3、完成了东西区一楼两间教室的改造工作,保证了新20xx级学生的正常行课。
  二、规范动作促后勤工作规范管理
  1、落实了《南财采(20xx)6号文件》、《南高行字(20xx)16号文件》、《充南高中物资采购制度》,规范采购行为。
  2、完成了电子显示屏的招标、加工、制作、调试工作。
  3、完成了学校科技馆天文台内天文望远镜的安装、调试和验收工作。
  4、完成了学校校园文化建设的主题雕塑、伟人雕塑、文化灯柱、名校地雕和体育小品的招标、施工、安装工作。
  5、完成了学校下沉式广场的叠泉的设计、招标、施工工作。
  6、完成了顺庆区义务教育均衡发展我校迎检点的理化生数音体美物资的政府采购工作。
  7、完成了学生宿舍A幢下门面招租工作。
  8、完成了学校教学楼后停车场的改造工作,增加停车位80个。
  9、完成了学校体育馆照明灯的更换工作,保证了羽毛球比赛的顺利进行。
  10、完成了我校三楼会议室、五楼复习班教室、六楼教室顶的卷材防水工作。
  三、创新动作找好服务师生好窗口
  1、协助完成了青年教师的公租房分配工作,解决了青年教师的后顾之忧。
  2、完成了学校鹤仪园的道路铺设、假山、古亭、休闲凳的制作并向师生开放。
  3、完成了教师宿舍宣传栏的制作安装、部分污水管网的改造工作。
  4、协助成立了南高苑管理委员会并召开了第一次代表会,落实了一些住户反映强烈的问题。
  四、协调动作确保工作有序推进
  1、完成了同济大学“苗圃计划”研讨会的。会场、物资准备工作。
  2、完成学校充南市汉字听写大赛、毕业典礼、校服设计大赛决赛等的场地准备工作。
  3、完成了学校科技冬令营、5。3邀请赛、6。21、6。22自主招生考试、20xx年高考考场、20xx年中考考场的场地和就餐的准备工作。
  4、完成了学生宿舍的用电、用水安全排查,清理了用电环境,排除了安全隐患。
  5、完成了完成了图书室茶水吧开设的物资准备工作
  6、完成了油印室价格调查工作和校园超市的引资工作。
  五、反思动作力争工作再上台阶
  1、新的财经制度下,要求学校报一年的经费预算,但总务处工作还缺乏全局性和预见性。
  2、学校各科室利用校园平台进行财物申请落实得很好,但偶尔会出现申请不及时的现象,或申请金额少实际购物金额大的现象,建议各科室在申请购物时,如对价格不清楚可以咨询总务处采购员了解大致价格。
  3、充南市财政局20xx年6号文件规定,取消采购通用货物的协议供货方式,执行直购、竞价采购方式,导致各科室部分物品的采购供货不能随叫随到,建议各科室涉及大宗物品的购买要提前申请。
  总务处工作总结5
  学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,因此,充分认识到:在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:
  一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设。
  认真组织后勤人员学习相关的规章制度,贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
  二、规范学校收费工作
  认真组织财会人员学习相关的规章制度,严格收费,平时加强学习上级有关部门的收费文件,按照上级主管部门的要求,按章收费。
  三、坚持做好后勤服务常规工作
  总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的。
  1、暑假期间,为了开学初迎接初一、高一的新生和新教师,解决新生和教师住宿的问题,学校四号学生宿舍楼和教师宿舍还没有完全完工的情况下,我们总务处提前一个月到校,四号学生宿舍楼的学生床300多张床需要安装,在向厂家订购的100张床外,还差200多张床,只有从原来老学生宿舍楼顶搬下来,再搬到新宿舍的三、四、五楼,还有教师宿舍的教师床100来张需要安装且搬到每个房间,在安装和搬运的过程中我们遇到了很多的困难,这些工作量大且繁重,我们总务处组织人员齐心协力加班加点有时工作到到凌晨2点多钟,克服了很多困难,较好的完成了任务。
  2、本学期开学初,确保了教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。
  3、开学初水电有大量的工作要做,非常繁忙急需要人,可偏在这个紧要关头,没有水电工,为了保证学校能正常开学,总务处主任和干事顶上了岗位,白天干其他事务,利用晚上时间进行水电维修,确保水电到位,很好的解决了开学初的水电问题,同时为学校节约了一个月的水电工的工资。学校的用水(宿舍、教学楼、办公楼)主要靠自己学校抽上来的井水,抽水设备非常重要。因此我们非常重视,精心规范操作,时刻监控小修大修多次及时,由于我们的辛勤与努力,一学期来学校泵水房没有出现停工状况,一直在两好的运行。
  4、急教学之所急,购教学之所需,为了保障教学练习和考试的进行,对文印室的纸张及其原材料的供应,我们都能做到及时购买,保证供应。文印室机器设备做到及时维修。为了保证学生实验操作能正常进行,只要是实验室开来的购物单,哪怕是一段小线、一枚小铁钉、一节小电池,我们都很重视,立即购买。
  5、配合教务处的考试工作,多次调配考场和课桌,为考试的正常进行提供了基本条件。
  6、为运动会的举办,总务处做了大量的工作,修整跑道、购置器材、买不到的器材就自己动手制作,既节约了开支又办好了事。
  7、在维修方面:(1)教室课桌椅的维修:维修学生桌凳200多套,教师办公桌20多张。(2)水龙头检修、更换100多个,检修水箱20多次。(3)安装更换灯管200余盏,插座、开关50余个(4)安装和维修电风扇50多个。
  8、我校财务人员严格执行国家的财政法规,认真履行《会计人员职责》,本着对学校负责、对自己负责的精神做到了帐目清楚相符,日清月结。做到了花钱有批字,记帐有凭证。我们总务处对全校的择校生和统招生的收费情况进行了全面核查,并对择校生和统招生的总人数以及没交费和已交费的人数进行了造表、统计、登记,基本上无漏收现象。
  9、据学生和老师反映学生宿舍楼走廊和外面很暗,晚上回宿舍和上楼很不便不安全,总务处立即安排电工把原来楼梯过道灯更换成声控灯,即节约了电费又方便了师生。
  10、电工在维修学生宿舍水电时,发现楼顶水池漏水,立即检查各宿舍楼顶水池,发现各宿舍楼顶水池浮球都已损坏,立即维修和更换了
  4个水池浮球,确保了学生的用水。
  11、随着校园基建的完成,教师宿舍的交付使用,总务处组织人员验收房间的水电及门窗等其他的设施,发现了很多的问题,如水龙头漏水、电表对应的房间不一致;屋顶严重渗水、室内粉刷不到位,我们立即把问题以书面的形式反馈给工程队,要求他们立即解决出现的问题。
  12、我们学校的山泉水是从校外引进的,由于暴雨,用沙袋堆成的水坝被冲毁了,我们总务处采取紧急措施,多次组织人员找来蛇皮袋灌满沙子,送到要补修的地点,把被冲毁的水坝修整好,保证了学生的生活用水。
  13、为师生生活排忧解难,教师宿舍、学生宿舍地漏便池疏通100多次,曾两次深夜2点进行疏通,总务人员亲自参与。
  四、校产管理
  1、本学期进一步对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,严防学校财产的流失。
  2、加强对固定资产增减工作的管理,认真执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定资产增减
  的有关规定,及时的进行登记入帐,需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。
  3、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行审批、发放手续。
  4、已完成以部门、班级为单位登记,做好财产管理登记,每个部门的负责人和年级主任、班主任为各部门班级的财产管理责任人,做好财产管理分帐,做到学校的每样财产都有人管。财产验收:班级财产、学生公寓财产每学期验收一次,其它学校财产每年验收一次。完善财产管理网络,加强学校财产管理,使学校的现代化设备在学校管理、教育、教学上发挥更大的作用。
  总务处负责全校的财产登记管理,各处室年级具体负责使用。做到谁使用、谁管理、谁换谁赔偿。
  五、加强对学校食堂、锅炉房的管理
  食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的切身利益,所以一直是我处的工作重点,我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,督促食堂严格把好食品原材料进货渠道,严格进行食堂管理,以保证师生饮食的卫生安全,加强平时的卫生检查,本学期已派工人每天到食堂进行常规检查,还两次到食堂取食油样品送卫生监督局化验均合格。杜绝了食物中毒事故。广泛收集师生对伙食的意见,及时反馈给食堂,以便改进。同时抓好食堂辖区环境卫生,确保健康、干净、整洁的卫生环境,经常督促检查锅炉房的工作情况及所有机器等设备的安全运行,维护及保养,保障财产的安全与完整。胜利地通过了赣州市对锅炉等特种设备的安全检查并得到好评。
  六、存在的问题
  1、床架、课桌椅等质量原因给师生的生活和学习带来了诸多的不便。
  2、总务处人员比较紧张,很多事情未能及时的办理或解决。
  总务处工作总结6
  总务处工作是学校工作的重要组成部分,和教学工作一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的,我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作,树立全心全意为教学服务的思想,增强我们后勤人员的责任心和事业心,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强财务管理,提高教学效能;加强校园管理,呈现环境美化;加强食堂管理,提高服务质量;平时工作做到职责分明,突击工作做到团结协作,发现问题及时解决,增加了主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下:
  一:以服务为宗旨,努力做好各项工作。
  一)、技术装备管理
  1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧,有些设备没有完全到位,今年初催促中标单位将相关设备及时到位,并将教师的办公电脑做了更新,电子显示屏投入了使用。
  2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
  3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用,我们将各项技装的资料进行了整理,并指定专人负责。
  4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务,为培训中心召开家长会提供了方便,教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
  5、充分发挥办公设备的作用。上半年将学校更新后闲置的办公桌椅赠予土桥中学,做到了物尽其用。老主任李秀斌同志本着提高投资效益,斤打细算的原则,圆满完成了设备添置任务。
  二)、校舍维修管理
  1、做好校舍的维修工作,发现问题及时处理。
  如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题,楼顶积水,雨水不能从池水孔流走,造成部分办公室进水,范师傅等冒雨查找原因,并及时进行了处理。
  又如,在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题,就及时进行了相关处理。
  及时办理零星维修事项。如教师办公室空调,教学楼的饮水机,卫生间的供水,及时修理损坏的自来水龙头等,特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修,为校园的安全奠定了基础。
  还为各教室安装了窗帘,确保多媒体正常使用。
  2、对办公楼进行了局部改造。做好新建项目的施工管理工作。
  制定了项目计划。
  (1)今年将办公楼二楼顶进行了局部整理,新砌了一个简易卫生间,并进行了绿化。
  (2)改进了办公楼的门厅。
  在上述项目施工中我们进行了加强过程监督,发现问题要求及时改正。
  三)、财务工作管理
  1、财务方面严格执行国家的财务制度,坚持执行上级规定的收费标准,不乱收费,严格实行收支两条线,精打细算。
  2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算,及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
  3、在经费使用中,分轻重缓急,尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下,使教学设施得到充分的改善,使得充分利用现代教学手段,以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
  4、加强对固定资产的管理,做好财产登记工作,定期对校产进行清理与核对,按时完成上级布置的清查与资料上报。
  5、收集,整理,装订好各类档案资料,并妥善保管。
  四)、常规的教学服务管理
  1、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决,本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护,让大家喝上放心水;对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理,进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园广场的环境更整洁。
  2、教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开关,上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网,门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;今天做的事决不拖到明天办,使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗,基本没有异味,时克同志吃苦耐劳,分内、分外、脏活、累活抢着干,对工作认认真真、从不计较个人得失。
  3、夜间值班人员每天安时到岗,坚守岗位,尽职尽责,发现问题及时汇报,记好每天的值班记录,从没出过差错。由于工作性质的不同,有时需要突出做的工作,如迎115中期检查,他晚上要值班,白天还现我们一起做卫生。
  4、校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治,本学期开学前我们在校长室的领导下,发动所有总务处工作人员清理校园环境,整治卫生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕脏,清理广场的杂草,工具使不上就用手拔;“英语角”过去是杂草丛深,清理后变成了小花园,特别是在今年的教师节,中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园,国庆节我们升起了国旗,插上了彩旗,又有花卉的衬托,我们的校园像个花园,这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志,没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
  五)、食堂工作管理
  1、提高食堂服务质量,保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工,餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器,做到防患于未然。
  2、加强了对食堂职工的教育,养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
  3、积极听取教师对食堂的意见及建议,想方设法让大家吃的放心、吃的舒心,从12月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,坚持天天把热呼呼的豆浆送到每个固定点。李群,潘勇二同志把食堂的工作看成是自已的事,从不计较工作时间的长短,他们的工作也得到了教育局的好评,也为我们进修校树立了形象。
  六)、其他方面管理
  协调好与各处室的关系;协助工会做好职工之家验收工作;协助办公室做好图书室的搬移,并增设了八个书架;协助学历进修处做好远程网络开学工作;根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜,如引智培训准备工作;体验式德育活动等各种会议的服务;协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到,粮草先行”。
  二:以教训为良师,促进管理水平的提高。
  “耐心服务”做的还不够,缺乏积极创造性的工作,工作作风还不够扎实,不够仔细,特别是这次校园改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。
  三:以高质量管理为目标,促进工作再上台阶。
  1、素质有待进一步提高。
  我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。
  2、服务质量有待提高
  我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩,得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定,但人员素质、服务的质量差异仍存在,“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀,同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助,尤其是在我们工作不到位是给予的凉解,再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢,在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
  总务处工作总结7
  在这一学期里,总务工作开展取得比较顺利的有序,在此我要感谢后勤全体同志的积极配合和全校师生充分的理解。
  总务工作其实是里应外合的过程,大家的支持和配合,给了我很大的动力和信心。在学校领导直接指导、调控下,后勤人员积极开展工作,全力服务教学,充当教学一线的坚强后盾,基本上按学校要求完成了该年度任务。
  为发扬成绩,更好的开始今后的工作,现将本学期末工作总结汇报如下:后勤工作下分几个小组,分头作业:
  1、保安组、2、生活部、3、厨房组4、财务组5、卫生组、6、水电、维修组
  保安组:我们加强了门卫工作人员的职责,和过去相比,门卫工作天翻地覆:
  1、严把师生出入校园关,该项工作实行出入登记法,做到凡出校者,一律凭条,否则,不得进出,并且设立了“进入人员登记表”进出人员严把进出关,进出人员一律按规定办事,严格控制每一个出入人员,有力维护了学校正觉教学秩序,净化了学校环境,教育了学生,基本上已形成不迟到,不早退,无随意离岗的良好局面。
  2、充分利用空余时间,搞好花草树木管理工作,做到了各尽其职,为所能及,在值班的同时对花草树木的修剪和管理都很及时。
  3、协助生活老师和值班人员管好住校生的就寝,起床,安全,财产等工作。
  生活部:学生住宿得到了加强,特别是后期工作,就从参观了海天住宿生管理和卫生之后,得到了明显改观,为了确保学生安全制定了严格的作息和交接制度,值班人员分工轮流,加强职责巡查检查,发现问题及时处理,对学生发育状况进行正常体检。预防和控制传染病的发生和蔓延,提高学生的预防能力和自我保持意识,真正做到了学生在校住校安全,家长放心。
  厨房:改善师生生活是我们的最大心愿,兵马未动,粮草先行,厨房是学校的核心,也是生产的重地,必须有细致的管理和过硬的管理队伍,我们实现统一标准规格、程序,提高工作效率,降低成本,确保菜肴标准,质量,提高服务态度,让可口的饭菜和微笑带给师生们的好心情和食欲。
  财务:认真做好预算和决算工作,使经费更合理,做好一切的收费和追缴费工作,特别是后勤的追缴费工作十分艰巨,基本上达到了预期的目地。
  卫生:校园环境卫生直接影响师生的心情,能有一个好的心情面对工作和学习。在成效上不胜一筹,在这方面我们的清洁区不畏坚苦,起早摸黑,给全校师生营造一个良好的生活环境。
  水电、维修,为彻底管好用好学校内的水、电、各种教学用品及设施,制定了一套完整的财产管理办法,实行谁用谁负责,谁保管,如有损坏照价赔偿的原则,进一步加强,完善了财产的领用制度,因此,保证了学校水电畅通无阻《停水、停电除外》各种教学设施的完好无损。达到我们的预期目的。
  当然,我们存在的问题也不少,由于各方面差异,苦乐不均,干多干少一个样的情况存在,甚至越做事,弊病越多。只谋人,不谋事的局面时有发生。
  综合上述各方面,我们要大力发扬优点,扬长避短,增强团结,不断调整思路,发奋务实,加倍努力,争取在平凡的岗位上作出不平的成绩。
  总务处工作总结8
  这学期,我们总务处在校长室的领导下,统一思想,本着“学校后勤工作服务于教育教学”的宗旨,克服各种困难,努力提高后勤工作管理水平,促进后勤保障队伍服务质量的提升,为学校教育教学工作的正常开展作出应尽的义务,现从以下几方面作一个简单回顾。
  一、常规工作不放松突击工作显成效
  1、本学期开学前,总务处所有人员为了确保新学期的开学工作正常进行,提前到校。一方面组织劳务人员整理布置校园环境;另一个方面联系新华书店,确保新教科书及时到校,并分发到学生;还有就是组织购买教学用品,办公用品、劳保用品,使教学工作正常开展。
  2、这学期中,我们总务处除了在平时工作中配合分管安全的周冬林副校长、安全管理员费鹏洲同志定期、不定期的对学校的校舍、电器、门窗、体育设施进行安全检查工作外,还积极配合市局相关科室对学校及村小的所有校舍进行了一次全方位安全大检查。在安全检查中,努力做到定时检查、责任到人,记录详细,维修及时。
  3、这学期,学生的课桌凳损坏较严重,每个月我们都安排专人对教室里的课桌凳进行统一集中维修、加固。平时如发现个别学生凳子坏了,我们做到及时更换,保证学生正常上课。
  4、食堂工作常抓不懈,从学生的有序放学、排队就餐,到大宗物品的统一配送、专人验收,从食堂工作人员的衣着、体检,到食堂餐具消毒、食品留样,我们每一件都努力做好。每天安排两名教师到食堂值班,负责指挥学生排队就餐,杜绝意外伤害事件的发生;食堂的一切食品都由兴化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送,专职验收人员受过专业培训;食堂工作人员定期体检,身穿统一工作服上班,餐具每天都利用高温蒸汽消毒,食品留样是厨师长每天必做的工作。食堂管理尽管还有些不尽人意,但我相信,在新食堂中,我们一定会上一个新台阶。
  5、检修维护学校的各项设施,也是总务处的日常工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
  二、规范学校的收费工作
  这学期中,我们总务处严格执行收费制度,实行财务公开制度,及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格按照上级主管部门的要求,按章收费,绝不搭车收费。同时,我校规范学校食堂收支两条线的管理模式,做到账账相投,账实相投,账物相投;学校的收费、支出工作让家长、学生、教师和社会来监督,没有违规收费现象。
  三、校园美化工作
  优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园、绿化校园,让省级“绿色学校”更胜一筹。今年我校再次投入近2万元购买直径6厘米红叶石楠20株,小红叶石楠20xx株,小洒金珊瑚1000株、直径8厘米樱花树10株、直径8厘米桃树10株、直径6厘米桂花树20株,小桂花500株,直径20厘米铁树2株,直径15厘米棕榈树3株,杜鹃100株、茶梅100株、茶花100株。花木到位后及时组织劳务人员种植,浇水,平时的施肥、修剪、除草、除虫工作有专人负责,经过三年来的努力,我校的绿化工作已现成效,为大家营造了优美的工作和育人环境。
  四、存在的问题和今后努力方向
  1、后勤部门要加强对学校支出的统筹安排、合理支出、杜绝浪费,如公务用车的登记、协调,学校招待费的支出,办公用品的添置、保管、使用等。
  2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度,把各项工作做实,做细、做到位。一方面是放学后或节假日里教室、办公室等处的照明灯、电脑等不关现象,另一方面是食堂、浴室、厕所用水的严重浪费现象。
  3、加强食堂管理,减少不正常行为现象。食堂存在问题主要表现为教师就餐收费,保安就餐问题,个别教师自己吃完后还再打包带回家,个别特殊学生就餐,水果分发不均(先来多拿,后来没有)等。
  总之,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在这个学期的工作中,总务部门良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作,保证了学校工作正常进行,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我相信今后在领导的关心和老师们的支持下我校的后勤工作会再上一个新台阶。
  总务处工作总结9
  本学年总务处在校长的领导下,全体后勤人员团结一心,紧紧围绕学校中心工作,以“管理育人,服务育人,环境育人”为宗旨,结合绩效考核,强化后勤管理,进一步使后勤工作精细化,为学校教育、教学各项工作的顺利开展,充分发挥了总务后勤的保障作用。回顾这一学年的工作,现总结如下:
  一、抓考核、促服务质量的提高
  后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门,管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”的宗旨,本学期定期召开后勤职工会议,提高后勤职工思想认识和业务素质,使后勤服务更加规范,同时结合绩效考核,以完善的后勤制度管理人,本学期开学初,对部分职工的工作进行了调整,使后勤职工更好地发挥自己的特长,把后勤工作搞得更好、工作效率更高。
  二、抓安全、保学校工作顺利开展
  总务处人员牢固树立安全问题无小事,安全工作重于泰山的思想,认真落实上级各部门的文件精神,建立学校安全管理网络,逐级签订安全管理责任状,精心制订好各种应急预案,多次召开安全工作会议,布置落实各项安全工作,具体如下:1、开学初对全校进行安全大检查,特别是校舍、体育器械、电路及用电设施设备的安全。2、定期检查消防设施设备。3、加强门卫管理,完善食堂监控设施,做到技防和人防相结合,确保学校和师生的财产安全。4、组织开展了全校师生消防紧急疏散演练,提高师生的应急逃生能力。5、结合六月份安全生产月活动,开展对师生进行安全教育系列活动,提高师生的安全意识。6、加强食堂管理,接受市食堂审计检查,确保师生饮食卫生安全。7、精心制定学生外出活动方案,确保学生外出活动安全。
  三、财务财产管理方面
  1、协助校长做好学校经费的收支管理。学期初认真编制该年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,每月进行一次财务小结,公布了资金使用情况。合理安排资金,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。学期结束组织人员清查学校账务,做到账目分明,杜绝了乱开支的现象。
  2、严格执行义务教育0收费政策。在学生收费管理上,严格按照上级指示做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目标准等现象,并自觉接受社会、学生家长的监督。
  3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。实验仪器、录音机、图书等教学仪器领用、收回手续齐全,办公室添置的财产有各室负责人负责。
  4、以人为本,关心教师切身利益,把实现好、维护好、发展好教师的根本利益放在第一位。
  四、常规工作和临时性工作
  1、开学前办公用品采购到位,分发好学生的书簿本,确保正常开学。
  2、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯、水龙头等,并做到随叫随到。
  3、每天对后勤工种进行指导、督查,定期对后勤职工进行考核。
  4、做好教育教学后勤保障工作。学校的公开课、各种活动、中考、期终考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
  5、各种相关台帐整理,及时上报各级各类统计数据报表。
  6、认真制定校舍维修工程方案,继续办理学校房产证。
  7、实施农村义务教育营养改善计划,按照有关法律法规做好食堂建设和设施设备的配备,严格管理,规范操作,保证各个环节的食品安全。
  四、存在问题和今后的工作努力方向:
  1。后勤管理意识、水平还有待提高,创新意识有待加强,使后勤管理更规范、更精细。使后勤员工工作意识更加主动、积极。
  2。进一步加强和规范学校校产管理,防止国有资产的流失,加强对师生进行节能、节水宣传,减少浪费。
  总之,本学期我们后勤部门的全体同志克服了人手少,任务重等困难,齐心协力,各尽
  所能,各尽其职,完成了后勤部门年初制定的各项工作,向学校交出了一份比较满意的答卷。
  总务处工作总结10
  中学总务处工作总结总务处在校长室的领导下,在各处室的配合下和广大教师的支持下,经全体工作人员共同努力,围绕学校工作计划,本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨,增强服务意识,不断提高服务质量,尽职尽责,努力工作圆满完成本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。
  一、积极配合做好服务工作
  工作中树立全局观念,只要教育教学工作需要,无条件服从。主动积极配合各部门做好服务工作,努力做好后勤工作。分别为各处室、年级月考、期中考试及校长室各种活动和会议做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务,使每项工作得以顺利进行。
  二、财务工作力求规范
  能够正确执行预算、厉行节约,严格执行会计制度,。实行收费项目、标准公示制度,开学初依据区物价局核定的收费项目,在校门口及时张贴开学通告,公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作,精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下,取得良好的效果。
  财务人员能够认真搞好财务核算,工作中能严把财务关,克服困难,严控资金支出,资金力求用在刀刃上。坚持规范的财务审批手续、实行校长审批制度,严把报销票据关,报销票据必须为正式发票或行政事业收据。
  三、不断加强内部管理
  为了进一步加强校产管理,更好地保管、维护公物,使公物损坏降低到最低限度,开学初与各班班主任签订公物保管、维护责任书。加大公物管理检查力度,做到当面检查、登记,对各班级及办公室的。公物损坏情况进行检查登记。学期结束,制定公物损坏维修计划,对全校公物进行维修。后勤工作本着为教育教学服务、师生服务的宗旨,不断增强服务意识,提高服务质量,维修工作做到及时,确保教育教学工作正常有序进行。
  进一步规范食堂管理,食品采购,确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度,不购“三无”产品、过期食品,严防食物中毒。确保食品安全卫生。
  坚持月结月报,每月水、电按时抄表统计,按月结算教师各项费用,确保教师以积极的心态从事教学工作。按月汇总报告本处室各项工作。
  四、抓校园环境卫生,优化育人环境。
  本学期,在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理,认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包,每天进行晨扫和中扫制度,加大检查力度,采取打分评比并在每周一升旗仪式上进行通报,将评比结果落入班级量化考评等措施,使校园环境更加整洁。
  进一步加强了校园绿化管理,修剪了花草树木,清除了草坪杂草,并对部分花木进行调整、移植,同时将校园内原砖球场废弃并改造成花园。
  五、安全工作常抓不懈
  安全工作责任重于泰山,在工作中把安全工作当头等大事来抓,防火、防盗、放食物中毒工作常抓不懈,配合政教处抓好校园安全保卫工作,不断增强安全意识,警钟长鸣,时刻牢记“责任重于泰山”,确保师生安全和正常的教学秩序。
  对于存在安全隐患、又无法改造的地方安装了醒目的警示牌,如“小心地滑”“请勿拥挤”、“严禁攀爬””小心玻璃”等,提高学生的注意防护意识。特别是加强对学生的食品安全、防火安全、用电安全等教育,通过悬挂横幅、张贴标语、制作墙体标语、主题班会、广播等宣传活动,让学生了解各方面的危害性,使学生牢固树立忧患意识。有效地防止事故的发生。
  六、加大基建建设力度,为1XX年校庆等活动作准备。
  为了净化、美化黄中校园,总务处在校长室的领导下先后对校园环境进行了较大的改造。12中学总务处工作总结
  (1)根据校园环境将原有的两个砖球场改造成一个主题花园并在校大门口建造四个花坛。
  (2)将校园内约80米长的拔坡改造成文化墙。
  (3)利用暑期对两栋教学楼进行了清洗和装修并维修课桌椅。
  (4)加强办公楼工程质量的监督和工程进度的管理,计划9月中旬竣工验收。
  七、今后的打算及努力方向
  (1)警钟长鸣,安全工作必须常抓不懈。
  (2)进一步加强后勤管理,规范收费、开源节流。
  (3)不断提高后勤人员服务水平及素质,后勤服务要实现管理型向教育型转变。
  (4)进一步增强后勤人员服务意识,提高服务质量。

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