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2017直通车新风口:高效打造爆款及人群标签细分优化策略

12月16日 凉夕夏投稿
  对于很多中小型卖家来说,一直都在深入探讨一个话题,直通车究竟能干什么?怎样才能把直通车开好?直通车一直以来是一个引流工具,而卖家怎么利用好这个引流工具赚钱,是十分重要的!
  很多卖家有一个误区:只要把店铺开起来了,他就面临个中国亿万网民,而这亿万网民就是他的潜在客户,所以成功也离他不远。可他忽略了一点,在他的身后还有千千万万同行企业,同行产品等竞争对手,如何像干关键词点击率一样把这些同行竞争对手干掉,一直是一个让人深思的话题!这也是近年来,有很多卖家想拼命往淘宝、天猫等平台上挤,无奈又沮丧离开的原因。那么,有一个重点,你如何打造高端店铺,如何高效打造爆款,如何开好直通车,如何做好店铺全盘运营等等,都是核心问题,有思路的人才有未来,有思路才能更好的打造!2017年淘宝越来越注重店铺整体质量和内容化营销,这是全网时代,也是生态化时代,那么你准备好了吗?
  聪明的人喜欢学习,专注的人喜欢分享。
  电商干货和运营实操心得我一直以来都在为大家分享,今后也会一如既往的为大家分享,2017年如何高效打造爆款,人群标签细分优化如何去做?且听下面分享!
  一直通车多重维度选款
  一个店铺的产品很多,所以建议卖家集中资源去打造最有潜力的产品,以该产品的销售提升,帮助店铺其他产品及店铺流量的提升。选款分为主观判断和客观数据测试两个阶段,主观判断可以根据我们对产品的了解及对行业的分析做出,客观数据可以帮助我们纠正方向错误。
  1。主观判断上,我们要考虑产品的属性,具体包括以下因素:
  价格:指要有高性价比,在同类目,同环境下的性价比
  独特卖点:最好能够挖掘和同行不一样的卖点,这个卖点是能够被客户接受和喜爱的。
  库存数量:库存深度大的才可以去打造,否则断货会导致打造失败。
  供货周期:周期短才能保证货源不断。
  应季性:要应季,最好是能够在产品真正热卖季到来前就开始测试和打造,如服装,最好是提升一个月以上开始打造。例,夏天了,去打造长袖的衣服,失败的可能性比较大。如果在春天时就开始打造短袖,因为竞争少,直通车的费用低,在进入真正热卖期前,已经积累了销量基础,则更利于转化。
  利润空间:就算低,还是要有一定的利润空间。
  齐色齐码:特别是服装类目,齐色齐码才能有更多的受众,更容易打造成功。
  搭配性:高搭配性,可以让受众更容易下决定购买(适用于服装等类目),而且也更容易我们关联销售,方便提升客单和打造下一个潜力单品。
  销量基础:没有人愿意第一个尝试,网络就是要买得放心,所以有一定的销量基础,更容易促使新客成交。
  好评基础:提升客户信心,如果能够针对客户担心问题争取一些好评,会对提升转化率更有帮助。
  收藏量:可以理解为产品在市场上的受欢迎程度。如果光有收藏,没有购买,要检查产品哪方面出了问题。
  售后基础:良好的售后可以帮助客户减少下决定的顾虑。比如卖包包的,可以免费帮助后期清洗。比如不喜欢的,可以7天无理由退换,赠送运费险。
  在这里,新商家们会遇到一个问题,即刚开店,产品的基础销量为0或很低。如何在短期内积累基础销量呢?
  有这几种方法:利用老客户资源,通过老客户营销,把消息传达给老客户,给老客户付邮试用,或者打折销售,快速积累销量。参加试用中心,通过免费试用或者包邮试用,快速积累秒杀,以低价吸引购买。在这个阶段,需要考虑的是尽快积累基础销量,有时候,吃点亏也是需要的。
  2。产品数据,要考虑以下几个数据
  访客数:代表自然搜索的基础,看看最近7天,访客数有没有一直增加。
  跳失率:代表客户对产品的喜爱及页面质量。
  访问深度:如果数据高,代表客户对这个产品本身还是比较喜欢的。
  停留时间:代表页面质量。一个买家进入你店铺有多久的停留时间,他就有多强的购买欲望。
  3。外界因素
  官方活动:如果你选择的单品有非常相似的产品目前正在官方做活动,那短期内,访客会被吸引过去,打造的难度也会很大。
  竞争对手:要去看竞争对手的数据,如果有类似的产品,且销量价格都比你有优势,那建议选择他款。
  类目趋势:从数据魔方可看到市场趋势。如果产品的增长明显,说明有潜力,而如果下降明显,说明生命周期快到了,不建议主推。
  通过上面三点,我们的主观判断有了结果,接下来,我们要用直通车测试帮助我们找对方向。比如,我们现在有两款类似的产品,我们要测试哪款更有潜力,就可以通过直通车。
  4。直通车测款
  看直通车数据:
  点击率:看35天的点击率,看一段时间内的趋势,哪个产品点击率更高;
  质量得分:看质量得分的基础,那个产品起点更高,质量得分更容易培养;
  类目流量:看哪个产品的类目流量会更高一些,通过每天优化类目出价,看哪个产品的类目流量更高,流量价值更高(产品在要在同一类目下)。
  定向流量:通过35天的时间,看哪个产品的定向流量更高。
  以上数据测试的就是产品的市场反应。通过主观和客观判断,选择好产品后,我们就要开始直通车正式推广。直通车推广初期的策略是快速引入精准流量,提升转化,促成销售,所以开始阶段,需要引入精准流量,在选词时,要选择精准词汇。
  通过精准词汇引入精准流量,有利于产品转化,快速形成销售。
  二。选择精准词汇(选词可从以下4个渠道来选:)
  1。站内入口选词(10个地方)
  2。宝贝属性选词
  在做产品标题时应考虑,把标题中的词放到直通车中去做推广,标题中的词一定要考虑流量大、相关性好的词。
  产品属性,是针对关键词增加的定语词汇,即长尾词、精准词,可以保证关键词流量的精准度。这样的词精准度高,质量得分高。例如连衣裙和两件套结合,得出“两件套连衣裙”,再加袖长,就变成“两件套针织连衣裙”,形成长尾词,以此引进的流量,一般是比较精准的流量。
  3。详情页面词汇
  现在淘宝搜索已经会匹配详情页中的词汇了,所以建议详情页中,要图文结合,可以把一些热销属性、产品词放在文案中。
  4。站外选词
  数据魔方的淘词,是要重点看的,可看到最近7天内的热门词,包括长尾词。直通车添加词可看直通车后台,会有系统推荐词汇,可以挑选和自己产品相关的词添加。其他第三方的工具,大家可以根据实际情况考虑。
  三。提高精准流量
  选好款,选好词,已经开车了。这时还要做流量优化,尽可能提高精准流量。提高精准流量,主要分4点。
  1。地域设置
  选择地域的时候,要考虑产品的需求市场,如9月推羽绒服,要选东北三省,北京等。像南方城市,是不会需要这个产品的,全国各地,季节还是不一样的。还要考虑天气,如江南地带进梅雨季节,雨一下下一个多月,这个时候,这些地方的雨伞需求就非常大了,直通车投放时,就可考虑重点推这些地方。淘宝指数可以帮助分析各城市对产品的需求情况。
  2。投放时间设置
  这个地方要看消费群体的消费习惯。比如白领,在上班时间网购比较多;如果是大龄青年,因为家庭关系、精力关系,晚上不会太晚。
  量子数据访问:可查看店铺的用户人群的上网习惯。
  数据魔方:行业类目的数据分析。可看方向性,但时间不够精准,精准的要看自己店铺的量子数据。
  客服工作时间:没有客服值班时,投放的意义就不大。
  具体根据自己产品和店铺来分析这些不同,做好设置。
  3。定向投放
  测试类目位置出价:看具体排在哪个类目位置,流量更高,流量价值更大。(4个位置:旺旺焦点图丶我的淘宝已买到的宝贝,收藏列表页,我的淘宝物流详情页)
  人群星级、人群购买力、人群性别等,可通过淘宝指数来帮助判断,而如果我们自己有数据的,可按店铺的数据来设置。
  4。关键词优化
  考察关键词可以从以下4个维度:
  质量得分:经过培养期和测试期,如果质量得分还没到8分,建议直接删除,因为花钱多,效果差。
  长尾词:帮助流量精准定位的。二级,三级词汇,即加定语。
  流量热词:不断更新,优化。
  截流词:即其他品牌名,前提是你的产品比他们更有力。比如你的产品是运动品牌,那么安踏、鸿星乐克等品牌的目标客户,也是你的目标客户,可在直通车中,添加这些品牌词,让搜索这些品牌词的客户,也能够看到你。
  直通车关键词的优化可以考虑以下9个步骤:
  质量得分高、点击率低的词提高出价
  展现量高、点击率高、点击价格低的词提高出价
  质量得分高、排名靠后的词微调价格
  花费最多、点击率低的词降低出价
  排名靠前、成交率低的词降低出价
  无展现、无点击的词删除
  质量得分低、无点击删除
  质量得分低、花费高删除
  关键词优化策略详细见下表:
  同时,按人气单品不同的阶段,制定相应的推广策略。
  四。优化单品转化
  选了款,有了词,引入了流量,接下来就是让流量形成销售。如果一个产品的转化不好,需要看以下4个方面,有没有做好。
  用户体检:页面呈现逻辑,色彩,图片,字体,文案情感;
  淘宝服务:如假一罚三,七天无理由等等;
  满足需求:客户想要的,担心的,是不是都可以解决;
  折扣活动:现在买合不合算,多买有没有更大的优惠力度;
  搭配推荐:搭配推荐方案,能不能实现一站式购买;
  售后保障:售后服务及流程,在页面陈述,让消费者购买无风险;
  咨询转化:别让最后临门一脚影响了销售。
  物流支持:客户的地点能不能到,能不能满足客户个性的物流需求;
  发货时间:客户的时间需求,能不能满足;
  客服权限:一定要保证客服手上有一定的权限,能够加快客服处理客户需求的时间;
  客服态度和技巧、客服对商品的熟悉程度:培训和考核来保障。不断的演练,提升。
  五人群标签优化
  1。人群标签权重占比逻辑
  a。竞争激烈的大类目权重高于小类目和冷门类目
  b。非标品类目权重高于标品类目
  c。无线端的权重高于PC端权重
  d。强标签权重高于弱标签权重
  2。个性化标签的分类
  a。按照强弱分
  1)强个性化标签(A。购买过的店铺B。收藏过的店铺C。浏览过的店铺)
  2)弱个性化标签(A。猜你喜欢B。大数据推荐)
  b。按照对象分
  1)人群标签
  2)产品标签
  c。店铺标签(由产品累积形成)
  可以说标签对于店铺的意义相信很多卖家都非常的清楚,那么我们就直接进入主题如何做好店铺的人群标签。
  首先得清楚你店铺的标签:
  1。参考行业:生意参谋市场行情人群画像买家人群画像
  2。根据自己的市场经验推断人群画像,主要是性别、收入、职业状况、年龄
  3。新店可以根据前期的进店关键词转化最高的,去“搜索人群画像”查询
  4。查询进店买家的类目偏好,后期当店铺流量到了天花板的时候可以用于DMP圈人的依据
  那么人群个性化标签又是如何形成的?
  1。个人标签的形成:凡是有过1。购买行为2。加购行为3。收藏行为4)。浏览行为都会打上标签,影响程度有1点到4点逐级递减,即优先展示顺序。
  2。店铺标签的形成:新老店铺标签的形成略有差别,对于新开店铺,主要是类目店铺基本信息、简介商品属性关键词详情页设计;对于经营一段时间的老店铺,1。进店浏览的顾客2。收藏加购的顾客3。最后转化购物的顾客(其中黄钻买家及回购买家对店铺标签的影响权重大,重点维护这些购物等级高的账号,对后期做单品权重和顶评价都有很大用处)与上同里,这里的三点权重优先顺序逐级递增。
  个性化标签对自然搜索的影响:
  1。强个性化标签会优先展现。
  2。有明确标签的店铺在上新时所得到的展现机会更多更精准。
  3。当搜索人群画像跟店铺标签相吻合时,相关搜索行为会优先展现。
  那么到底如何打造店铺标签呢?其实店铺标签打造说起来或者只字片语,真正需要的是不断的日常积累与维护,由产品累积形成,多类目店铺肯定人群有很多个分类的,这个就跟做SEO是一个道理。每个产品都有几个主长尾词,每个长尾词背后都是一个对应的人群,然后每个对应的小部分人群背后有更大一群类似的人群。我们要做的的就是尽可能让进店人群标签与店铺标签高度吻合。特别注意的一点是推淘客的时候,一定要找有把握的推,尽量与店铺人群相符的,不然扰乱店铺人群标签,那还不如不推。
  其实人群标签,最本质的还是产品本身,物以类聚,人以群分,一款产品自然会吸引到一群需要这款产品的人,我们要做的的就是把产品展现给需要的人即可通过推广工具将产品展现给相似标签的人群。
  往期内容为大家分享了直通车选款、选词、如何提升质量分以及快速降低ppc、人群流量及手淘首页玩法,建议大家可以多去温习一下!善于学习,才能把店铺做好,其次就是重在实操执行!每一个未来都有很好,善于学习的机会,电商人,重在思路和格局,把握行业新趋势很重要,做电商,就要把握住不一样的风口,你才能成为独一无二的王者!
  作者:铭涵,专注电商运营推广,淘宝直通车,交流请加,qq:424404726,微信:A18772253109(备注:卖家网)
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