中小卖家如何营造店铺双11巅峰视觉

　　2016年双11来了，面对一年一度的购物大狂欢，很多卖家都会倾入不少人力物力精力去将整个双十一的工作安排好，力求面面俱到，但是针对中小卖家，精力有限，人力有限，双11页面调整的时间规划应该怎样才算是合理？针对每个时间段，中小卖家的店铺视觉工作有哪些相应的注意事项？现在，我们结合整个大促的时间安排及页面设置要求，探讨中小卖家双11的页面设计攻略。
　　一、大促备战节奏
　　俗话说，不打无准备的战！双十一，无论是对于买家还是卖家来说都是极具重要意义的。尤其是对于在做双十一狂欢节执行工作的运营和设计。调整好心态很重要，其次就是要清晰明确大促各个阶段的工作内容，并且提前部署好，运营设计相互配合做好店铺的大促视觉工作。
　　整个大促的节奏分为售前、引爆期、余热期。其中售前的工作是最多的也是至关重要的，整个售前工作都是在为双十一当天的引爆打基础内功和预热，所以售前又拆分为筹备期、蓄水期、预热期，筹备期的时间节点是从年中到8月底，主要工作是做双十一的规划，蓄水期是从9月初到10月底，主要工作是做双十一的活动策划，当中最重心的一个时期就是预热期，预热期是店铺累积收藏和流量的最关键时期。11月11日当天就是正式活动。双十一结束之后，会有10天的余热期，在这个时期，店铺要做好店铺的售后与品牌推广工作，并采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力。
　　二、大促各阶段的视觉工作
　　现在已经过了筹备期这个时间，第二阶段的蓄水期也已经过了一半，很多商家可能还没来得急准备，但是，只要我们清晰各个节点的视觉工作内容，内部做好合理安排分工，相信还是能赶得上官方建议的节奏安排的。
　　蓄水期：
　　这个时期的店铺目标主要是推产品，积累销量和人气，在规划上，提前做活动，给老会员发放针对双十一的福利，也可以趁此机会拓展新会员，以及强化品牌认知，所以针对这几个目标，蓄水期的视觉工作，主要就是转化优化。什么叫转化优化？我们把所有我们把所有利于店铺转化提高，带动连带转化的都叫转化优化，包括：双十一专供款上新、主推款潜力款的优化、现有页面的调整、全店关联、品牌强化。
　　现有页面的调整，首先是要根据大促期间消费者的购买心里，调整页面的展示逻辑顺序，突出消费者的购买需求点，比如服饰类目的需要把尺码调前。其次就是要将卖点轻重展现，突出商品最核心的卖点。避免无重点，篇幅过长，容易造成跳失。再者就是要注重图片的质量，优化完善店铺图片的展现。
　　预热期：
　　预热期的工作主要有三大项内容：预热活动设计、公告模块、大促推广图。
　　预热活动设计，包括预热活动海报，预热专题页面、营销活动板块、营销元素的强化。其中预热活动海报，主要是营造双十一氛围，体现提前预定，提前收藏，或者“双十一同价位”、“比双十一更便宜“的主题，目的是累计收藏关注的客户，为大促当天引爆而预热！预热专题页面则主要展示双十一的商品清单，为双十一做预告。一来方便客户提前收藏，二来我们可以结合商品收藏情况，预测商品的热度，为双十一商品排版顺序做预判。
　　（预热活动海报）
　　（预热专题页面）
　　公告模块，主要的作用就是统一告知宣导，指引消费者“你应该怎么做，你可以怎么做”，提供给消费清晰便捷的大促购物指引。比如：大促购物攻略、自助购物流程、充值提示banner、倒计时等，在设计表达上，应注意逻辑清晰、简洁美观。
　　（大促购物攻略）
　　大促当天：
　　大促当天分成三个时间段：疯抢期（0：003：00）；理性期（8：0020：00）；扫尾期（20：0024：00）。当日流量涌入，需要优化更新店铺的购物引导banner、“收藏”的视觉引导，以便留住用户二次消费。
　　另外在疯抢期有可能一些限量的产品以及主推的产品，很快就会卖完或者卖的差不多了，也有可能次推的产品比主推产品更好卖，那么就需要及时查看数据，将热门宝贝上移，货量大的款式尽可能多曝光。在流量大的时候，咨询多，客服根本没办法招架，这时候就需要设计迎合消费者心里，及时调整优化页面宣传文案，强化抢购的氛围，比如“15分钟内付款有效，超时库存不再预留哦”，然后在消费者不受理性控制的时期，实时公布销售数据，给消费者煽风点火，激化疯抢气氛。遇到咨询较多的问题，也以公告的形式统一答疑。
　　并且要随时检查店铺库存情况，一旦售罄立即更换或者打上售罄水印，避免出现无效链接浪费UV，尤其是在理性期和扫尾期的时候。不管前面的时间卖的好还是卖的不好，都不要自我放弃，一定要做好页面的及时调整，把转化效益最大化。
　　大促后：
　　双十一结束后，还有10天答谢场。需要根据前一天宝贝销售情况以及活动的余温作大促商品的排版调整、关联宝贝的调整，以及制作新的促销海报，添加感谢性温馨公告：如销售数据公告、库存公告、发货公告等。提供客户良好的售后服务体验。因为双十一之后又是恰恰是一个旺季的开始，在双十一结束后的10天里，通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
　　三、大促工作的注意事项
　　活动前做好页面、细节检查，包括价格、链接、细节属性等，尽量避免出错。为了避免当天系统瘫痪或者系统出错，无法编辑，建议不管是否上官方会场的商家都应该把双11的页面在页面上线前提前完成装修，但不发布。并且，建议中小商家朋友们提前做好多种版本（售前、售中、售后，卖得好、效果一般、卖不出）的页面，确保在活动期间，可以及时替换。
　　当完成这些工作之后，在每个页面的发布前我们还要做好店铺页面设计效果、专业性、完整性的把关工作，确保双十一的工作全面、完善的完成。
　　四、大促页面设计技巧
　　前面介绍了双十一各个阶段的工作内容，该怎么做好双十一的视觉设计呢？
　　说到大促的视觉，劲爆炫酷的画面已经在潜意识里逐渐成为大促视觉的形象，但是有一点是核心确定的，就是大促设计和常规设计会是明显的视觉反差的。
　　布局排版：面对中小卖家，在装修上，要注意做到重聚流。在页面的布局上我们可以参考以下逻辑：
　　大促期间，我们要尤其做到价值最大化，在店铺活动的展示之后，及时加入店铺的热销产品，引导消费者进入购买首选，所以我们要做到的是，将好不容易引来的流量，聚焦到店铺的主推款或热销款，对最终产生关注、下单转化产生一定的推动作用。
　　对于新商家的布局原理与之前是一致的，需注意流量的聚流。
　　店铺商品的分解，先是品类再到款，注意层次结构。放弃“以风格进行区域划分”，尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类。店铺分类导航的设计，以“能点一下不要点两下”的原则去设计。展示目的清晰明确，对重点内容可以特别处理，以突显。商品陈列区的设计，拒绝采用花俏、不规则的展示形式，商品尽量按按热销、主推和折扣的原则，采用框架式豆腐块形式展示，整体就是要比平时更“扁平化“，便于消费者在短时间内可以浏览点击更多的商品。在做价格标签的时候，巧妙利用数据，比如收藏、关注、销量等的数据，体现热度，刺激下单，并且添加相应的引导按钮，如立即抢购。
　　视觉引导：耗费了一个多月的时间筹备，我们的目的是卖产品，并且还是为了连带销售，因此，“引导我们的买家去看我们想让他她看到的产品”是我们在设计页面的时候必须明确的一个出发点；“抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好，分析浏览每个商品或每个页面的买家大多在想什么，然后针对性地进行内容推荐展示，从而让他她浏览更多的商品”是我们判断页面设计是否合理的重要依据。当然，最重要还是这个战术通过提供多个入口，“关闭”出口，让买家的好奇心驱使其浏览更多的页面，常见的入口有商品入口、活动入口、说明入口、分类入口、页头导航、页尾导航、详情页关联、左侧栏分类关联等。
　　五、总结
　　虽说店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，但是双十一有没有做好，直接影响新店能否借势发展，老店铺能否有更好的日销水平。因此提前了解每个阶段的工作节奏及工作内容，把这些工作项目借助数据表格工具进行详细的规划，用于指导接下来的实操工作进度安排及跟进每项工作的完成进度，能有效提高我们的工作效率，在指定的时间内完成相关准备。当然，解决双11页面设计海量工作的效率难题后，我们的重点当然是要做到高质把握好店铺双十一活动设计的细节，提前策划好设计方向、设计过程中注重优化用户体验、发布前专业细致地检查等。