心理学：超限效应造成事与愿违的“罪魁祸首

　　在生活中，当我们很在意一件事情或者一个人的时候，就会下意识的想去多接近、多了解对方。
　　在这个时候，你越是在乎，那种想要知道甚至想要引导、掌控对方的言行就会在不知不觉中变得越来越多。
　　本来我们是想要表达自己的喜欢和关心，进而获得对方的认可和感情的回应。
　　但是，你会发现在这样的局势下，对方不但不会领情，甚至可能还会产生厌烦和敌对的情绪。
　　这到底是为什么呢？
　　从心理学的角度来讲，这种事与愿违的现象被称为“超限效应”，主要是指因为刺激过多、过强或者作用时间过久而引起的逆反心理。
　　下面，我们一起来看一看“超限效应”如何让我们和自己的愿望渐行渐远，它主要反应出了哪些问题？
　　01：
　　这里讲个事例：
　　小倩，24岁，职业是置业顾问；
　　为了让自己有亮眼的销售业绩，她平时工作非常的认真努力，不仅把楼盘相关的信息数据倒背如流，还经常在家中对着镜子模拟练习和客户交流时应该要讲的话语。
　　只要一看见有客户走进销售中心，她更是健步如飞的跑到其身旁，不给客户任何说话的机会，自己便开始滔滔不绝、情绪高涨的讲述着楼盘的优势，希望客户能够找她买房。
　　但是，事情终究是事与愿违，不仅没什么客户找她购房，她还遭到了客户的投诉，说她说话语速太快、情绪太激动跟吵架似的让人听不清内容，感觉很压抑。
　　小倩说这个事情让她觉得很委屈，但更让她伤心的是她的男朋友最近对她也有类似的“投诉”，两个人的关系也变冷淡了很多。
　　事情的起因是，她和男友本来已经计划好一起外出旅游，但是男友在预定机票时弄错了日期，让他们所有的计划都被打乱。对此，男友表示了歉意。
　　但小倩不给男友任何解释和补救的机会，在接下来的一个月时间里经常、反复的提及此事对彼此造成的不良影响，以至于其男友无法忍受故意找借口躲着她。
　　发现男友疏远自己之后，她立刻要求男友从早上起床开始一直到晚上睡觉这期间，只要移动就要立刻语音加地理位置分享报备，决不能含糊。
　　她以为这样的方式可以强行拉近两人的距离，完全掌握对方的信息。但是其男友却表示这种相处方式让人觉得很窒息，根本喘不过气，两人的关系恐怕难以维持下去。
　　小倩说，无论是对工作还是男友，她都是真心的喜欢并且尽力了解其全部，想获得对方的认可和喜爱，但是事情却总是事与愿违，她感到非常的苦恼。
　　从小倩的经历，我们可以看出：
　　她的痛苦和“天不遂人愿”都是受到了“超限效应”的影响，都源于她过于频繁和强势的刺激、干扰目标人物，让其产生了厌烦和反感的情绪，进而让自己总是陷入和愿望渐行渐远的泥潭之中。
　　想要改变这种现象，我们就必须找到其反应出的问题，才能对症下药。
　　02：
　　通过以上的事例，我们可以看出“超限效应”主要反应出了以下这4个问题：
　　以自我为中心
　　没有把握好“度”
　　不注意方式、方法
　　没有换位思考
　　具体表现如下：
　　在工作上，小倩只考虑到自己要把熟背的信息尽快全部传递给顾客，却没有考虑顾客对于她深信不疑的信息是否存在疑问，没有给对方提问的机会。
　　同时，其说话的方式咄咄逼人让人倍感压迫，顾客受到负面的情绪的影响根本没有心思关注她所讲的内容，当然她也就无法达成多卖房、增加销售额的心愿。
　　在感情上，小倩揪着男友订错机票这件事不放手，不断的数落对方，让对方从内疚转变为厌烦最后干脆躲着她。
　　随后，她不但不反省自己的言行，还继续步步紧逼，提出更加苛刻的要求，让男友感到窒息且无力继续维系两人的关系。
　　这个结果，显然没能如她所愿的拉近彼此的距离，反而把对方推到了更远的地方。
　　03：我们怎样才能不被“超限效应”影响呢？
　　同样以上面的事例为例，我们一起来看看如何才能帮助小倩试着摆脱超限效应的影响。
　　1。避免没有意义的重复
　　一个人语言的魅力不在于他说了多少，而在于他说了什么内容。
　　小倩在推销房子时应该避免“自嗨式”的絮叨不停，要多说一些客户想要知道的内容，多给顾客开口说话的机会。同时要调整好自己的语速、音量和面部表情，要顾及客户的听觉感受和情绪反应。
　　在感情上，要避免重复指责对方的错处，要学会理解和包容对方。
　　任何人在受到批评后都需要时间平复心情，如果此时抓着对方的失误不放手，一而再再而三的伤刺对方，就会使其产生厌倦和反抗的心理，让彼此的关系陷入僵局。
　　2。学会运用“南风法则”
　　南风法则也叫温暖法则，本意是指要上司多尊重和关心下属。延伸意义为与人相处时应该多考虑对方的感受、多一些人情味。
　　小倩如果想提升自己的销售额，就应该多站在客户的角度想其所想、给其所需。同时，在交谈时应该多一些情感的交流，少一些商业味儿的夸夸其谈。
　　在感情上，我们也要明白，任何人都有失误或者犯错的时候，在这个时候，越是亲近的人就越要避免用言行去伤害对方的自尊心，破坏彼此的感情。
　　我们应该试着多关心对方，多给予对方温暖和爱护，让对方更享受和珍惜彼此的感情。
　　3。遵循“互惠定律”
　　互惠定律是指在要求对方让自己满意的同时，也要对自己有所要求，要想一想自己的言行是否也能让对方满意。
　　小倩在希望客户踊跃找自己买房、让自己满意的同时，也应该想一想自己的言行是否让客户也满意。如果双方没有达到互惠的地步，那么结果事与愿违就在所难免。
　　在感情上，人与人之间都是相互的。如果我们想要获得对方的认可和喜爱，希望对方让自己满意，我们首先就要反思自己的言行举止是否让对方觉得舒心、快乐。
　　切记不能对自己毫无要求，却严苛的要求对方，甚至强求、命令对方压抑和牺牲自身的需求和利益去让自己感到满足。
　　结束语
　　被“超限效应”左右最大的问题就在于当事人会完全忽略对方的需求和感受，只关注自己的所想所求。
　　同时，还会一味的对他人提出要求，完全不会去考虑自己是否也应该反省和改变。因此，往往都会造成事与愿违的结果。
　　想要打破这个局面，我们对人对事就要学会把握好分寸、掌握好“火候”，只有恰到好处才能避免物极必反的“超限效应”。