韩都衣舍赵迎光：发展线下实体店，我打的不是

　　国家统计局数据显示，上半年网络零售和实体零售呈现出明显的“双增长”态势。2018年16月份，全国网上零售额40810亿元，同比增长30。1。另一方面，2018年16月份，限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额同比分别增长7。4、4。6、9。5和6。2。
　　线上正在保持快速增长、线上线下加速融合，已经成为我国消费领域一大新亮点。
　　而曾经许诺绝不进军线下的韩都衣舍，也在今年5月初，联手天猫欢聚日在杭州开设了第一家“线下实体店”，打破了该承诺。
　　这样的举动看起来似乎有点“打脸”，但韩都衣舍CEO赵迎光说：“此次线下活动，打的不是自己的脸，而是某些抱着传统渠道思维，问题没搞清楚就一味唱衰快时尚的人的脸。”
　　赵迎光：新零售不仅仅是从线上走到线下
　　除了阿里之外，在国内提新零售最多的都是传统线下品牌，尤其是一些卖的不好的线下品牌。
　　他们以为，从线下走到线上就是新零售了，还把这当做能够起死回生的灵丹妙药。这是一件很可悲的事情。关于新零售的定义，提出概念的阿里是这么说的：新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。
　　以消费者体验为中心，这不是从线下走到线上就可以解决的。你要真的在乎他们在乎什么才可以。
　　举个例子，西班牙一家快时尚品牌原来消费者体验是很不错的，那时候他们赖以成名的是由选款师精挑细选出的“时装周款”，消费者很喜欢这样的卖点，距离感产生了消费需求。但是现在，时尚界的规则都变了，Gucci都一直在找网红和KOL跨界甚至恶搞，这时候你还能为消费者提供一些什么新鲜的体验呢？
　　许多快时尚品牌没有想到的，奢侈品品牌想到了，就像快闪店。Gucci和Channel这两年又开咖啡店又开面包店。“不卖包包卖面包。”不懂得什么是消费者体验的人是无法理解这种动作的。他们没有说自己是新零售，但做的就是新零售的事情。
　　赵迎光说，“韩都衣舍要做的，就是这样的新零售品牌。正因为此，我们认为只要坚持这样的理念，韩都衣舍就能成为国内首家新零售服饰品牌。”
　　赵迎光：线上数据驱动是新零售的重点之一
　　自2012年以来韩都衣舍就自主研发了一套以爆、旺、平、滞算法为驱动的C2B运营模型。简单来说就是：
　　1）对于很多服装企业来说，一个季度中，爆款、旺款、平滞款的比例会决定你的总销售额、利润率和库存积压。
　　2）剩下的问题是如何判断每件货品是属于其中哪一类。举个例子，西班牙一家快时尚品牌的策略是低补货，少降价，而Gucci正相反。前者需要很快的更新速度，爆款卖的再好，我不去追，因为可能会导致积压。那后者呢，爆款追到死，追到全场3折才算完。这是什么东西导致的？就是人很难判断这个世界对某件商品的需求量有多大。
　　3）而韩都衣舍的这套系统可以针对商品上架后的各项运营指标（单品销售件数、毛利额、转化率、消费者评价、购物车数量、剩余库存等），按照一定算法进行商品的动态排名分析。商品上架后只需3到5天，运营人员就可以迅速判断，这个产品是否需要参加活动，应在店铺中安排什么样的展示位置，是否要促销，是否要调整价格？等等等等。它贯穿起了韩都衣舍的所有环节。
　　在这套系统的帮助下，韩都衣舍的季度售罄率通常都会高达95以上，而服装行业的平均售罄率仅有60。
　　而推动韩都衣舍的也正是这种“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态”。
　　总结
　　论购物习惯趋势，人越来越懒越来越依赖电商；论成本效率，传统零售不如电商。即便是新零售无法摆脱线下，但新零售高度依赖技术，传统零售依然做不过阿里京东。
　　那么零售品牌未来线上线下的布局究竟会怎样？韩都衣舍CEO赵迎光将于8月28日，在第十届派代年会上，与您面对面交流，这样的机会，可不要错过了。
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