店铺运营总出现问题？可能是没抓住运营的核心

　　现在的很多运营都是把直通车作为运营的核心。我不能说直通车在推广角度不重要，而是直通车只能作为推广的起步阶段的核心，而并非运营的核心。曾调研过国内比较大五家代运营公司，基本上的操作思路都跟大家是一致的。不清楚是代运营公司的无奈，还是大家作为运营的权限只有这些，至少有一件事我相信所有人都懂：运营成败的核心是产品而非推广。
　　产品运营并不是我提出来的，所有人都懂，只是在这方面发力写一些东西人的比较少。很多时候，我们认为，一个产品已经被固定，没办法再改变了，所以我们运营的核心只需要做好推广即可。其实并非如此！我可以从下边几点，跟大家一起探讨：
　　首先是产品定价。很多时候，我们定价的时候，会考虑，我们要做高端人群，还是低端人群，其实最重要的并不是我们要做什么样的产品，而是市场上需求什么样的产品。我们完全可以通过行业分析，竞品分析，人群划分，能得到整个市场最需要什么样的产品。比如，腾讯新闻里的商品广告，大家可以尝试去打开看下。不管是什么商品，只要是售卖的价格一般情况是三种：198元，298元，398元，出现第四个价格时候是极为罕见的，这是为什么呢？因为通过大量的投放数据证明，看腾讯新闻的这部分人群，对于这个价格区间的下单率最高。于是，我们就要考虑，是在淘宝开C店，还是要在开天猫店，这两者在于购买人群的分析上也是不同的。产品价格不能决定短期或者阶段性的销售额，但是产品价格肯定能在影响到产品面对的人群数量，下单转化率，口碑等各个关键因素。
　　其次是卖点提炼。所谓的卖点，并不一定是产品的核心功能。很多时候，同类产品的核心功能都是一致的，很难让客户记住你。比如，线下手机异军突起的OPPO手机，第一阶段的卖点是音乐手机，第二阶段的卖点是拍照手机，第三阶段的卖点是充电五分钟打电话一小时。我们在提炼产品卖点的时候，要有人群需求的倾向性，不能完全站在原有的核心功能上。当然，如果我们的产品的核心功能，跟同类竞品是有差异性的话，就没有必要浪费那么多时间做这些了。
　　再者是产品链。何所为产品链，很多时候，我们在做产品的时候，总是把产品单一化，造成大量的流量无法进行二次转化。我们所谓的产品链，就是能使产品形成二次转化的关联产品。其实，淘宝内部的调用规则，一般情况也是如此，先是同类竞品，再做关联产品。
　　比如，我们前段时间做一个舞蹈服类目的C店，运营的销售额很不错，只是他本身的利润比较低，这个时候，量大而收入并不高。于是，我们帮客户推荐，将舞蹈鞋，舞蹈配饰，舞蹈服整套装，全部策划出来销售。最终的结果是，在原有的销售额上翻了两倍还多。有些时候，不是112，很可能是113或者5。现在的购买人群，越来越倾向于一站式购物，也就是一次性把需求解决。
　　还有产品的需求分类，视觉定位等等。
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