职业打假年入百万，电商卖家只能乖乖就范？

　　这件事先得从一个在某宝开店的美国代购开始说起。在一个月黑风高的夜晚，这家店陆续接到不少订单，一夜之间卖出去N个MK包，这可把她给开心坏了。然而好景不长，发货没几天，便收到买家的仅退款申请，理由是收到假货。这代购那叫一个气，可即便是提起申诉，附上了购买小票、国外身份资质、国际物流信息等等资料，也无济于事，因为物流信息不全面而申诉失败。最终结果就是，包没了，钱退了，店关了
　　这还没完。
　　不甘心的妹子重新开了一家店，没成想又被人盯上了。同一款产品，15个人同时拍下付款，10秒内完成所有操作。做过某宝的都知道，这么快的手速就连插件也无法拦截。没办法，只能挨个联系退款。这买家显然有备而来，当然不肯轻易松口，协商了半天，又是赔款又是道歉的，总算是摆平了。生意没做成，还赔了上万块
　　在深度研究了相关法律法规淘宝规则之后，职业打假人们便开始了他们的“打假之路”！除了大牌包包，进口母婴、食品、保健品、化妆品等等也是打假“重灾区”，投诉依据主要是《食品安全法》。
　　这不，最近身边一奶粉代购就遭了殃，前面顺风顺水一切正常，到了顾客收货的环节好戏才真正上演：
　　顾客A：你这奶粉包装上怎么全英文啊？
　　店主B：亲，我这是代购，都是从国外买的，肯定没有中文哦
　　看似正常的对话，其实已经中了圈套。他们往往利用产品没有中文标签，或是无法提供授权、无检疫证明、食品添加不符合国标等等漏洞来趁机敲诈店主，为的就是索赔补偿。关键还屡试不爽。
　　对于咱们单打独斗的代购来说，对方可是经验丰富的职业打假团队，独自抵抗基本上可以说是毫无胜算，只能赔钱认栽。而这群职业打假人就可以躲在屏幕后面，不用花费一分一毫就净赚几百几千，甚至是好几万。这让我等辛苦赚钱的卖家如何平愤啊啊啊！
　　知己知彼方能百战百胜，接下来卖卖就带大家一起来八一八这群人的神操作。
　　第一种、套话
　　经历过申诉流程的卖家应该深有体会，旺旺聊天记录可是判定胜负的重要依据。深谙此道的职业打假人们自然不会放过这一点，一步步套话引你入坑。
　　敲诈对象；高仿卖家
　　关键词：“高仿”“一比一”“精仿”等
　　后续：如果你的答案是肯定的，那么恭喜你，你有危险了，如果对方是职业打假，多半等着你的就是购买、举报、关店。
　　敲诈对象：正品代购
　　关键词：“现货”、“发票”
　　后续可能会出现两种状况：1。狸猫换太子，收到正品之后拿家中假货拍照，投诉店家；2。投诉卖假货，材料多为卖家提供的信息不对称（如绿卡、国际物流、购物小票等）
　　敲诈对象：电子产品
　　关键词：“发票”“授权书”
　　后续：卖家多半没有发票，或者只有收据。如果刚好遇到职业打假，多半是购买、举报、关店
　　第二种、组团下单
　　店铺违规被人发现之后，卖家朋友们多半会选择赔钱了事。本以为这事就算过去了，其实不然，还有一大波打假人正在前来的路上，他们知道了这家店容易妥协，就会在群里“广而告之”，呼吁大家一起来“照顾照顾”你。方式也很简单粗暴，直接自助下单，快速付款，不给你任何反抗的机会。为的就是留下产品，索要赔偿。产品可以自用可以送人，还可以低价转让，再加上赔款，双重收入，也难怪职业打假人的队伍越来越庞大。
　　职业打假群聊
　　难道我们只能束手就擒？
　　NO！
　　第一招、完善自身，规范自己
　　首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品，如果你输在了起跑线上，那卖卖我也帮不了你，这只能选择花钱买教训了。
　　第二招、熟读相关条例，提前自查
　　大型敲诈勒索不常见，但是利用文案中的极限词等小漏洞敲诈卖家的可是时常发生。作为卖家，还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例，提前自查以免被职业打假人钻空子为好。
　　第三招、留存证据，以备不患
　　在发现职业打假人的目的之后，卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例，旺旺聊天记录最佳，尽量不要转移至其他平台上，否则证据有效性大打折扣。
　　第四招、不卑不亢，正面应诉
　　无论是向平台投诉，还是投诉至工商局，多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择，一旦软弱那就正中下怀。平台投诉提供证据，申诉未违规，平台多半会从中协调退货退款。投诉至工商局的话，一般有两种情况：1。违反广告法，夸大宣传；2。三无产品，标签、吊牌、合格证等不符合规范。通常工商局会联系你核实情况，适当处罚，力度不会很大，这钱卖卖我宁愿交给工商局，也不愿让这群职业打假人得逞。
　　第五招、适时运用法律武器，维护权益
　　上个季度，最高人民法院首次表态：将“适时借助司法解释、指导性案例等形式，逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。”还指出，一些职业打假行为“严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源，我们不支持这种以恶惩恶，饮鸩止渴的治理模式。”有了最高法撑腰，你还怕什么？
　　看了卖卖给大家支的几招，是不是心里也有了底气？哈哈别夸我，我是雷锋。
　　最后，双11即将到来，职业打假人们又要开始兴风作浪，趁机大捞一笔，各位卖家朋友可要擦亮眼睛千万不要让他们得逞哦！
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