不要去抱怨上帝，你要去了解你的上帝

　　之前分享了不少主图设计、寻求卖点，运营技巧，甚至“开车”的注意事项，不少卖家也习惯研究这些套路、这些打法。但大家往往忽视了买家到底想要的是什么？到说“顾客是上帝”，今天我就到你们走进上帝的世界。
　　说到分析顾客，我们第一想到的就是后台数据描绘的人群画像。但不是卖家都没有深入去分析，到底这些数据下隐藏着怎样不为人知的秘密呢？
　　打开你的生意参谋，找的你的目标人群，他们的年纪在那一个阶段？他们具体分布在那一个省份？那一个城市？他们是男性群体还是女性群体？他们的收藏率、关注数怎样？他们上线活跃度怎样？他们最近浏览了什么店铺？什么宝贝？他们看中的是价格，还是质量、服务？
　　如果连这些你都不知道，你屏什么要求大流量，高转化？
　　刚开始做淘宝的卖家都觉得自己十分的努力上进了，但结果并没有想象中美好圆满。这，就是方向的问题。因为没有把力气花在正确的方向上，因为你对买家的了解太过于片面，因为你还不知道你的目标群体到底想要什么？
　　今天就给大家讲一讲：“不同人群在淘宝购物上主要呈现出一种怎么样的状态”，希望卖家可以站在消费者的角度的思考问题，发现问题，解决问题，我相信，主要做好这一点，不仅可以带来精准流量、高转化，而且对店铺的品牌建设也是不小的推动。
　　首先，了解淘宝买家的第一步就是“了解他为什么选择淘宝”
　　根据淘宝官方提高的数据，消费者选择淘宝购物的原因主要有以下几种：
　　根据表格，我们不难看出，便宜、便捷、种类是消费者选择的主要原因。所以我们在做淘宝的时候一定要把价格做好、服务到位、种类做齐。
　　然后，不同性别的消费者的产品倾向也有所不同
　　比如，女性普遍追求“外观设计”，男性则追求“功能用途”，这就要求我们找准自己的主要人群，再针对性别进行诉求。如果，女性群体偏多的产品要求感性诉求，男性群体较多的产品则要求理性诉求。
　　同时，不同年龄段的消费者考虑的因素也有所不同。比如一款打底裤，4050岁的女性追求“保暖”“透气”等实用性功能，2540岁的女性则看中“显瘦”“时尚”等外观设计。而且消费者所处于的行业、职业对产品的看中点也有所不同，比如一款衬衫，业务员要求的是“简约的精英气质”，而学生则追求“阳光的休闲范”。
　　所以，我们一定要善于利用数据，善于分析我们的客户，了解他们的生活习惯、购买习惯，再以此为根据，打造出消费者心中最渴望得到的产品。
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　　作者：玺承李先生，擅长直通车、钻展推广、品牌策划和品牌定位，对差异化卖点创造与杀手级文案描述有丰富实操经验，同时对精准引流和流量转化有独特的见解。有问题随时微信交流xcect8。
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