微商如何提升转化率？

　　做微商，必须招代理。只做零售，看似利润较大，但因为没有门店引流，朋友圈的资源将很快被用尽，无法做到可持续发展。微商不是一个人在战斗，只有形成团队，才有机会笑到最后。
　　目前，微商招商的形式通常是一对一和一对多，多对一和多对多的情况偶尔也会存在，但不具备普遍性，不做详述。下面我们就看一下如何在一对一招商中提高转化率。
　　意向代理的来源，有的是自己的客户，有的是自己的亲朋好友，有的是别人推荐来的陌生人，有的是通过引流加到的有代理意向的人在这些人成为自己的正式代理之前，我们统称他们为意向代理。在招商的过程中，我们如何与意向代理沟通，就是招商流程。
　　微商招商和传统招商最大的区别在于区域界线被边缘化了，我作为一个2000人团队的团长，我的代理来自全国各地。其实，在招商方式上，我赞成线上与线下相结合，线上推广引流要做，因为这是持续产生新生力量的条件。但是，除了通过网络、微信交流沟通之外，同城见面也是十分必要的。越直接的接触方式，成功率越高。这句话如何理解呢？首先见面肯定是最直接的方式，其次是打电话，最后才是微信。因此，能线下见面谈代理，尽量约出来谈。
　　招代理也是一种谈判，可以视作博弈。我们需要抓住对方的需求，才能够去制造客户需求的关键点，再拿出双赢的方案，最终取得博弈的胜利。
　　有些代理不习惯面对面沟通，会紧张，那么通过微信进行交流就能够降低他们的心理压力，做到游刃有余。
　　在这里有两点是十分关键的。
　　（1）学会倾听。
　　一是让客户感受到你对他的关心与尊重，二是在过程中了解客户的需求、抓住客户的痛点，这样才能够在后续谈判中展开对策，让对方觉得你说的“很有道理”。成交肯定是双赢的过程，你将产品卖给客户，你获得了利益；而客户拿到产品之后，会觉得这个产品能带给他相应的收益。
　　（2）展示实力。
　　成交是双赢的，我们在展示实力的时候需要了解客户的痛点，制订最适合客户的解决方案。这两点是非常重要的，有很多人尤其是微商，在与客户交流的时候不会倾听，只知道一味展示自己的实力，而不知道对方需要什么。结果沟通效果会很差，对方也会非常反感。那么，当一个意向代理咨询你的时候，你如何才能够抓住他？如何吸引客户，让他来问你？这个过程，我们之前已经讲过很多，其实就是如何引流，如何让别人关注你，如何提升自己的吸引力。那么，当你的吸引力达到一定程度，别人主动来问你的时候，你如何才能够更好地将他“拿下”。
　　这个流程分为以下3步。
　　（1）要引导客户说出自己的想法和疑虑。
　　就拿XX为例，通常我与客户交流时，会先进行自我介绍，这个过程往往是比较轻松、愉快并且热情的，我经常会用语音打招呼，然后用文字说明自己的代理级别以及自己的本职工作。为什么要用文字？当然是让对方有一个比较深刻的印象，觉得我是一个有能力的人。这并不是“装”，而是基于平等的关系，交换名片。虽然微信不是面对面交流，但我们完全可以用自我介绍的方式达到交换名片的效果。
　　我会给他提一个问题：“您是想要了解如何代理XX吗？”确认其来意，然后我会问他对XX和微商了解多少。对方回答后，我会询问：“您现在有哪些困惑和问题？”这个问题提出之后，我会了解客户对哪些方面有自己的疑虑，以及他想要做这件事情时所面临的困难和问题。在这个阶段，你可以进一步展示实力，向对方介绍你所擅长的领域、目前有多少代理，让对方觉得你是可以信赖的，并且他的问题你是可以解决的。
　　所有做营销的人都会提出疑问，你所有的询问都是为了让对方进入你的思维模式，以便更好地成交。一旦你进入别人的思维模式，你是无法掌握节奏的。招代理跟销售一样，你必须让对方跟着你的思路走，而不是你跟着对方的思路走。太多微商被客户和意向代理问得毫无招架之力，这就说明功力还不够。你只有让对方进入你的思维模式，才能够很好地掌握谈判过程。
　　在这个阶段一定要学会倾听，所提的问题一定要少但力求精准，让客户感到被尊重，也让他们感到我们是有实力的。我们在与客户聊天的过程中，会遇到各种各样的问题，但始终不变的是，站在客户的角度，为他思考。换位思考是非常重要的，你要知道客户现在想什么、他想要去解决什么，那样你才能够更好地与他交流沟通。每一个人都希望得到尊重，也希望你能够为他考虑。
　　（2）根据客户的描述强调关键点，确认客户的需求与痛点。
　　在第1步，我们已经知道客户的疑虑以及问题所在，那么在第2步我们就需要将这些总结起来，提炼出客户最真实的需求和痛点。有时客户会制造假的需求，我们需要确认客户心中最真实、最想改变的需求。我们可以反复询问一个问题，当多次询问，对方回答仍然很肯定时，那么这个需求基本上是对方心中真实的需求；如果回答比较犹豫，那么这个需求一般为虚假需求，我们需要从其他方面与他沟通，找到他真正的需求在哪里。
　　比如当我们听到客户说：“以前我的团队不是很好，产品销售比较困难。我觉得你现在代理的这个产品是挺不错的，而且我看你的朋友圈很棒，你的团队也不错，所以我想提升自己。”这时我们需要以总结式的提问来询问他，让他回答“是”或“不是”。我们可以问：“您是想通过团队的实力和好产品，来提升销售业绩，对吗？您对我们的产品很认可，对吗？您对我们的团队也很认可，对吗？”我们提这样的问题，是直接性地确认他的需求。如果他说：“是，我就是想要一个好的团队，我也想要一个好的产品，想让自己的微商做得更好。”那么我们就可以从中掌握他的需求，了解他的痛点。
　　（3）给客户一个最佳的解决方案，成交。
　　在前面你已经让客户说出了自己想说的话以及疑虑，你知道了客户到底想不想来做微商，也知道了客户担心和面临的问题与苦难是什么，同时知道了客户最想解决的是什么。你很清楚自己能够提供什么，那么在第3步你需要给客户一个最佳的方案。
　　这个方案如何形象地描述呢？比如，有的人希望提升自己的招商能力，那么你就需要告诉他，你们团队或者说你在招商这方面的优势是什么，你能够给他什么样的指导；有的人希望提高自己的专业知识，你就需要告诉他，你团队的专业实力在哪里；有的人希望通过进入你的团队提高自己的层次，就好像有的人希望加入环络家族，因为他知道环络不仅微商做得不错，背后还有强大的企业家资源、互联网培训资源和新媒体资源，所以你就需要告诉他，怎么才能够快速稳步地提升自己，你能够给他什么样的支持。总之，就是将资源进行最好的匹配，只有这样才会让小伙伴有归属感，团队才会更好地向前发展。
　　一般来说，很多人喜欢按照地域将小代理分给自己的下级，因为地域近的人共同话题较多，见面方便，发货运费也便宜，货物不易受损。但是也有特殊情况。比如，有一个人是山西的，这个人所擅长的是引流，而且这个人的引流方法很好。此时，他想要提升自己沟通交流的能力。在这种情况下，你在给他安排上家的时候，要尽量安排一个擅长沟通交流的人，并且能够与之匹配，这样才能够提升整个团队的实力。当然，如果是同一个大区域就更好了。这个例子是告诉大家，地域原则并非分配代理资源的最优先原则。