通常所说的“信访”，是人民来信和人民来访的简称，是指在 社会主义国家里，广大人民群众通过写信或面谈，向各级党政机
关和其他组织反映情况、咨询政策、申诉问题、陈述要求、提出 批评建议时的一种社会政治交往活动。也可以说是广大人民群众 行使当家做主的权利，参与国家和社会事务管理的一种表现形式。
“信访工作” 一词，是我国无产阶级政权建立以后逐渐演变形 成的专用名词。它的全称是“处理人民来信，接待人民来访工
作”；它的含义是，我们党和国家各级领导机关的领导者，受理人 民来信和接待人民来访的社会政治活动。信访工作的构成要素包 括4个方面：信访者、信访形式与内容、受理者、办理结果。
不言而喻，共青团的信访工作是人民信访工作的一部分，是 共青团组织负责处理关于青少年权益的人民群众、青少年及有关
单位、团体来信来访的工作。它的含义是，共青团各级领导机关 的领导者，受理关于青少年权益的来信来访的社会政治活动。
共青团信访工作主要内容有：处理来信、接待来访、解答问 题、办理案件、提供信息、综合分析研究等等。
具体包括：团纪
申诉和其他问题的申诉；控告对团员、青年的打击和迫害；检举、 揭发团干部违法乱纪行为和其他问题的申诉；团工作建议、批评 和青年的思想反映；团员、青年提出的并要求团组织答复和解决
的有关问题；领导同志批办、上级团委和同级党委交办的重大信 访案件等。