得物上的东西是正品吗(在得物上购物靠不靠谱)

2021-08-08 23:08 来源:聚热点网 编辑:刘英 浏览

  得物上不一定正品,虽然得物平台上可以买到各种潮鞋,得物app上的不全是正品。这里也有很多小伙伴在讨论鞋鉴定鞋,有小伙伴在得物上买东西,在这个平台上面拥有各种的潮品,尤其是球鞋非常火爆的。

  在得物上的东西不一定正品,得物app上的不全是正品。虽然得物鉴定比较靠谱,但是货源都是未知的,不能判断是否真假。

  现在买鞋,很难说没有百分之一百的靠谱,更别说是以第三方担保的形式来卖鞋,我们说买鞋主要还是要认准平台,有完善的售后,才能算的上是有保障。至于说在得物上买鞋到底稳不稳这个问题,由于得物不是卖家,所有鞋子都是从用户手里调货,所以得物就没办法保证上家的货源是哪里,货源是否一定稳。

  得物一开始的定位,就是做球鞋鉴定。虽然说得物的鉴定结果并不是百分百准确,但是作为市面上为数不多的鉴定机构之一,得物的鉴定结果一直都是买家判定真假的重要依据。后来得物又凭借这自己的庞大用户群体,做起了买卖,得物的在商城里扮演的角色不是卖家,而是中间担保的第三方。

  还是有可能有假货的,就在不久前变色龙“售假”事件还未完全平息,得物又再次陷入假鞋风波,就在前两天又有朋友在得物平台购买了一双AJ1黑扣碎,结果鉴定为假,于是在虎扑上发帖又掀起了一轮风波。

  得物App开创性的推出了"先鉴别,再发货"的购物流程,对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制。在2020年8月31日,得物App由于侵害用户权益行为,被工业和信息化部信息通信管理局通报。中消协点名得物App涉销售假冒伪劣产品。

  得物App原名为“毒App”,被看作是新一代潮流网购社区。据悉,得物App最初以资讯App上线,旨在帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯;随后,得物App专注打造国内主流Sneaker(运动鞋)互动社区,通过持续沉淀潮流向话题内容,成为中国潮流文化的沃土。

  随着“炒鞋”热的到来,得物App也做起了潮流网购的生意。在得物App,拥有潮鞋、潮包等商品的个人和商家都可以将商品放到平台销售。如今,潮流电商和潮流生活社区是两大核心服务板块。据悉,不少明星品牌都喜欢与得物合作,陈赫、李晨、韩庚等明星纷纷携其主理的潮牌入驻得物社区,并将得物作为独家首发渠道。

  数据显示,截至2019年8月,得物App注册用户突破1亿,DAU(日活跃用户)高达约800万。2018年全年得物App销售额达20亿-30亿元,2019年达到60亿-70亿元。

  得物的迅速成长显然离不开名人效应为品牌做背书。除此之外,得物App的独到之处还在于添加了“鉴别服务”,并推出“先鉴别,再发货”的购物流程。具体而言,其通过计算机识别、AI辅助等技术来完成对潮品的鉴别与查验,尽量保障用户的正品体验。

  问题频出 屡遭投诉

  鉴别服务是得物的有力竞争手段,但现实也将得物App推到了风口浪尖。用户控诉平台售假、商品存在质量瑕疵,被视为“王牌”的鉴定服务如今屡遭质疑。

  中国商报记者查询发现,截至发稿,在黑猫投诉平台上有关“得物App”的投诉多达33072条,其中不少涉及“商品质量差”“鉴定服务不靠谱”“假货”等情况。一位匿名用户在黑猫平台反映,自己在得物App上买的一双篮球穿了一回前边的皮就裂开,客服给出了不合理的处理方案。

  在微博网友们的吐槽声也不断,“买的气垫鞋不到一个月鞋底就裂了,客服一口咬定鞋没问题,啥都不管只赔我150元。”“同一款鞋买了三次都是瑕疵品,还不支持退货”。

  实际上,得物App不仅因鞋子涉嫌假冒伪劣屡遭投诉,还有不少网友表示在得物上买到过假冒的古驰(Gucci)皮带等商品。网友“用户7473758362”表示,他于6月17日在得物App上购买了一款博柏利(Burberry)的相机包,收货后开箱查看,发现不少瑕疵,和正品存在较大的差距。6月21日,该网友通过“优奢易拍”做了专业鉴定,该相机包被认定为假货。

  近日,中国消费者协会发布《“6·18”消费维权舆情分析报告》,得物App因涉嫌假冒伪劣被点名。报告中收集了得物App负面信息8735条,主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。

  对于平台的问题,得物也在力求改变。近日得物App表示,将在上海建设全球供应链中心,打造人工智能鉴别场景。据了解,该项目将建成数十条自动化产线,基于图像识别技术和高精算法,快速识别商品异常,实现对潮流商品鉴别查验的数字化、精细化、智能化。

  得物App的研发投入,或许未来会使鉴别服务得到改善。但从短期来看,频频出现的售假、服务差等问题,不仅影响平台口碑,也会导致用户流失。当用户对平台信任感降低,想要再次拉拢消费者的心恐怕会更难。

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