kpi是什么意思(解释kpi的中文含义)

2021-10-02 16:28 来源:聚热点网 编辑:郭明 浏览

  kpi指的是企业关键业绩指标,是组织内部通过对某一流程的输入、输出端的关键参数进行设置取样、计算分析等,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。kpi考核法即关键业绩指标考核法,按照管理主题可分为激励性绩效管理和管控型绩效管理。

  kpi的完整形式是Key Performance Indicator,用中文解释是一个非常高大上的词汇,叫做“关键绩效指标”。通俗一点地解释,就是选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标,对单位、班组或个人进行考核,所以也叫“关键绩效指标考核”。

  kpi也是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。关键绩效指标用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

  企业制定kpi考核,激励性绩效管理适合成长期企业,可以激发员工工作的积极性,而管控型绩效管理适合成熟期企业,侧重于员工规范的工作行为。将其分解为可运作的远景目标,可以使部门主管更加明确部门的主要责任,也可以使其明确部门人员的业绩衡量指标。

  KPI的优点:

  1、目标明确,员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,有利于公司战略目标的实现;

  2、提出了客户价值理念员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,有利于组织利益与个人利益达成一致。

  KPI的缺点:

  1、KPI指标比较难界定;

  2、KPI会使考核者误入机械的考核方式;

  3、KPI并不是针对所有岗位都适用。

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